買家說(shuō):簽名改成“發(fā)韻達(dá)即差評(píng)”,毫不過(guò)分!
“雙十一期間,我在天貓購(gòu)物,其中有兩件是由韻達(dá)快運(yùn)承接運(yùn)送的,12日網(wǎng)上顯示貨已到青島,正在往嶗山啤酒城公司派送,但直到19日我仍未收到貨。近三天,我跟韻達(dá)總部聯(lián)系多次,他們總是回復(fù)說(shuō),詳情不了解,稍后聯(lián)系我,大家說(shuō)我該怎么辦?”這是網(wǎng)友小米,在青青島社區(qū)內(nèi)發(fā)出的感慨,對(duì)于雙十一的貨物一周未到,她表示無(wú)奈與憤慨,現(xiàn)在貨又不知去向,而詢問(wèn)快遞方面又毫無(wú)反應(yīng),真是令她左右為難。
無(wú)獨(dú)有偶,許多網(wǎng)友也在今年的雙十一期間,遇到過(guò)類似的情況。于是,不少人呼吁,將自己的淘寶旺旺簽名改成“用韻達(dá)無(wú)條件差評(píng)”,以避免未來(lái)再遭遇相似的窘境。
賣家說(shuō):做買賣讓韻達(dá)“坑到死”,早發(fā)貨還被差評(píng)!
然后,本年度指向韻達(dá)快運(yùn)公司的投訴線索還不只來(lái)自買家,更多賣家本想趁雙十一浪潮大賺一筆,卻被合作快遞坑在了運(yùn)送環(huán)節(jié)。一位賣家大寶怒訴道:“本來(lái)雙十一是我們賣家掙錢(qián)的好機(jī)會(huì),但是我卻絲毫笑不出來(lái)。前期發(fā)貨我這邊倒是沒(méi)問(wèn)題,但卻讓合作的快遞給坑到了,早早地備貨發(fā)貨,韻達(dá)快遞卻沒(méi)有及時(shí)將貨品送達(dá)。于是,買家們都來(lái)向我投訴,11月9日發(fā)走的貨,八九天了也沒(méi)送到。后來(lái),我給韻達(dá)公司投訴不止3遍,也沒(méi)人為我處理此事,他們不管也不給解決,我真是倍感無(wú)力?!?/font>
而更過(guò)分的是,據(jù)賣家大寶反映,他曾為了追蹤快遞的去向,給韻達(dá)打過(guò)投訴電話,但電話始終關(guān)機(jī),打去韻達(dá)總部,就只得到盡快解決的答復(fù),來(lái)來(lái)回回直到現(xiàn)在貨也沒(méi)有送到?!拔乙膊恢牢野l(fā)的貨到底讓他們送去了哪里,買家們還因?yàn)榭爝f的耽擱以為我辦事不力,放言再也不來(lái)光顧我的網(wǎng)店了?!?/font>
韻達(dá)快遞:持續(xù)忙線中,無(wú)官方回應(yīng)
隨后,記者就此事電話聯(lián)系了韻達(dá)快運(yùn)公司,多次致電對(duì)方均處于忙線中,暫無(wú)對(duì)雙十一貨品沒(méi)有及時(shí)送達(dá)的官方回應(yīng)。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者)
【原帖回顧】雙11嶗山韻達(dá)歇菜,買家怒誓再發(fā)韻達(dá)無(wú)條件差評(píng)!
【原帖回顧】做團(tuán)購(gòu)讓韻達(dá)都坑死了!早早發(fā)貨卻石沉大海,無(wú)辜被人差評(píng),哭……
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