雙十一嶗山韻達“歇菜” 買家差評 賣家泣“無辜”

??? 青島新聞網(wǎng)訊 又是一年雙十一，今年除電商大戰(zhàn)外的另一看點，便是各家快遞公司的表現(xiàn)。日前，記者從青島市郵政管理局獲悉，2013年度的各家快遞公司，在雙十一中的表現(xiàn)較去年相比都有明顯提升，各家都為了迎戰(zhàn)雙十一提前做好了各種預(yù)案，還增聘派件人員加班加點工作，所以基本沒有爆倉情況發(fā)生。而形勢一片大好的同時，也有“不和諧的音符”出現(xiàn)。

????近日，本網(wǎng)記者接到多位網(wǎng)友反映，其中賣家與買家各占一半，他們的投訴對象不約而同地指向了近年來頗受爭議的韻達快運公司。那么，究竟是怎樣的情況，使得買家爆出“再發(fā)韻達直接差評”的怒吼；又是怎樣的境遇，讓賣家哭訴自己被罵實屬“無辜”，本網(wǎng)記者對此事進行了采訪。

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????“雙十一期間，我在天貓購物，其中有兩件是由韻達快運承接運送的，12日網(wǎng)上顯示貨已到青島，正在往嶗山啤酒城公司派送，但直到19日我仍未收到貨。近三天，我跟韻達總部聯(lián)系多次，他們總是回復(fù)說，詳情不了解，稍后聯(lián)系我，大家說我該怎么辦？”這是網(wǎng)友小米，在青青島社區(qū)內(nèi)發(fā)出的感慨，對于雙十一的貨物一周未到，她表示無奈與憤慨，現(xiàn)在貨又不知去向，而詢問快遞方面又毫無反應(yīng)，真是令她左右為難。

????無獨有偶，許多網(wǎng)友也在今年的雙十一期間，遇到過類似的情況。于是，不少人呼吁，將自己的淘寶旺旺簽名改成“用韻達無條件差評”，以避免未來再遭遇相似的窘境。

????賣家說：做買賣讓韻達“坑到死”，早發(fā)貨還被差評！

????然后，本年度指向韻達快運公司的投訴線索還不只來自買家，更多賣家本想趁雙十一浪潮大賺一筆，卻被合作快遞坑在了運送環(huán)節(jié)。一位賣家大寶怒訴道：“本來雙十一是我們賣家掙錢的好機會，但是我卻絲毫笑不出來。前期發(fā)貨我這邊倒是沒問題，但卻讓合作的快遞給坑到了，早早地備貨發(fā)貨，韻達快遞卻沒有及時將貨品送達。于是，買家們都來向我投訴，11月9日發(fā)走的貨，八九天了也沒送到。后來，我給韻達公司投訴不止3遍，也沒人為我處理此事，他們不管也不給解決，我真是倍感無力?！?/font>