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央視網(wǎng)消息:接下來繼續(xù)關(guān)注新聞頻道特別節(jié)目——315特別行動。荷蘭美素奶粉號稱是最接近母乳的奶粉,并被列為全球四大品牌奶粉之一,享譽(yù)歐洲、暢銷世界,在我們國內(nèi)市場上也是熱銷的洋奶粉品牌之一,深受媽媽們的喜愛。然而,從去年下半年開始,《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目陸續(xù)收到一些家長反映一款美素奶粉的質(zhì)量存在問題,這是怎么回事呢?
視頻截圖 【正文】 河北省秦皇島的周女士,今年小孩剛兩歲,在這個本該還在喝奶粉的年齡,周女士卻把孩子的奶粉給斷掉了。而導(dǎo)致她放棄讓孩子喝奶粉的原因,是她在購買的一款原裝進(jìn)口奶粉的外包裝上發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)日期好像是重新噴上去的,由此她對這種進(jìn)口奶粉的生產(chǎn)日期產(chǎn)生了質(zhì)疑。 這款名叫天賦美素的奶粉,在國內(nèi)市場也被叫做美素麗兒,是荷蘭原裝進(jìn)口的,除了外包裝,周女士還發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)成分的標(biāo)注同樣存在可疑之處。 【同期】消費(fèi)者 周女士 看那個包裝(標(biāo)簽)有很多層,好像有兩三層,我想把它打開看一下,看一下有什么區(qū)別,或者是對比什么的,有沒有什么不一樣的,結(jié)果我用酒精把那個包裝撕開以后,確實(shí)發(fā)現(xiàn),上面涂了兩層,而且下面的營養(yǎng)標(biāo)識和上面的營養(yǎng)標(biāo)識有一定的區(qū)別。 【正文】 周女士說她此前為了給孩子選購奶粉可以說是費(fèi)盡心機(jī),四處打聽,幾經(jīng)比較之后得知,美素奶粉是國際知名品牌,有126年歷史,其生產(chǎn)商是全球最大的乳品企業(yè)之一。 【同期】消費(fèi)者 周女士 就是他們宣傳是百分之百原裝進(jìn)口。荷蘭原裝進(jìn)口,包括包裝什么的都是原裝進(jìn)口。還有荷蘭的衛(wèi)生證書都有的。 【正文】 然而半年多的時間過去了,周女士的寶寶快要把幾罐奶粉喝完的時候,她發(fā)現(xiàn)這種奶粉的外包裝上有些異常,于是對這種美素麗兒奶粉的質(zhì)量和來源產(chǎn)生了懷疑。 在網(wǎng)上和其他家長交流之后,周女士發(fā)現(xiàn)和她一樣有類似疑問的家長還有不少;西安的一位家長在網(wǎng)上反映在美素麗兒一段奶粉中發(fā)現(xiàn)了一條1、2厘米長的乳白色蟲子;湖南的一位家長在網(wǎng)上反應(yīng)美素麗兒奶粉溶解時掛壁情況嚴(yán)重。 記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn),不少購買了這款奶粉的消費(fèi)者也和周女士一樣在奶粉的外包裝上發(fā)現(xiàn)了一些疑點(diǎn),而且疑點(diǎn)都集中在生產(chǎn)日期和外包裝上。 【演播室】 我手里拿的就是璽樂天賦美素奶粉,也被叫做“美素麗兒”奶粉,從這款奶粉的外包裝上,我們可以清楚地看到,它的原產(chǎn)國是荷蘭,供應(yīng)商是歐洲著名的跨國食品集團(tuán)璽樂公司。然而,這款奶粉自2012年初正式進(jìn)入中國市場后就投訴不斷, 一些消費(fèi)者質(zhì)疑它的質(zhì)量,還有人懷疑它原裝進(jìn)口奶粉的身份,那么,這款美素麗兒奶粉葫蘆里賣的究竟是什么藥呢? 【正文】 記者登錄了美素麗兒的官方網(wǎng)站,網(wǎng)站上介紹,美素麗兒奶粉的卓越品質(zhì),源于荷蘭奶粉生產(chǎn)企業(yè)對乳牛的選種、奶源的純正、生產(chǎn)的嚴(yán)苛以及出口流程、追蹤系統(tǒng)和防偽檢查等各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控。官方的宣傳視頻生動地展示了,美素麗兒是一款高品質(zhì)、純天然、血統(tǒng)正、安全可靠的純進(jìn)口奶粉。(宣傳視頻) 美素麗兒奶粉的中國進(jìn)口商是璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司,(用字版標(biāo)明:原名叫蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司),這家公司是由臺灣宏全盛公司和蘇州美銓公司共同投資設(shè)立,是瑞士璽樂集團(tuán)在中國的授權(quán)總代理,專業(yè)經(jīng)營瑞士璽樂集團(tuán)HERO--GROUP旗下的嬰幼兒配方奶粉和營養(yǎng)輔食等產(chǎn)品。據(jù)了解,成立于1886年的瑞士璽樂集團(tuán),是歐洲最大的食品集團(tuán)之一,以經(jīng)營果蔬食品及歐盟的高端嬰幼兒食品為主。 然而在仔細(xì)查看了美素麗兒奶粉的外包裝之后記者發(fā)現(xiàn),這款奶粉標(biāo)注的生產(chǎn)商并不是瑞士璽樂集團(tuán),而是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司,也就是說,美素麗兒奶粉是瑞士璽樂集團(tuán)授權(quán)蘇州進(jìn)口商在國內(nèi)銷售,但是它卻是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司生產(chǎn)的。 然而經(jīng)過查詢記者發(fā)現(xiàn),荷蘭菲仕蘭坎皮納公司在中國大陸設(shè)有子公司富仕蘭食品貿(mào)易(上海)有限公司,銷售的奶粉名叫美素佳兒奶粉,并不是美素麗兒。 記者隨后撥通了美素麗兒的400客服電話,詢問兩種美素奶粉之間到底有什么關(guān)系。 【同期】美素麗兒400客服 我們這個是歐版的美素,美素佳兒是大陸版的,配方是不一樣的,你可以看一下它那個,因?yàn)槊浪丶褍褐挥泄扪b,罐裝的文字是中文的,就是說它是只針對中國市場,美素佳兒它的2段和3段里面可能會有一些白砂糖或者香蘭素,對寶寶以后的一些,比如說挑食啊,牙齒啊各方面(不好),不添加肯定要好一些。然后我們這個歐版的美素里面是絕對不添加的。 【正文】 然而當(dāng)記者撥通美素佳兒的400客服電話后,客服人員卻告訴記者他們的奶粉和美素麗兒奶粉沒有任何關(guān)系。 【同期】美素佳兒400客服 記者:美素的奶粉不是還有一款新出的麗兒嗎? 那不是我們的,目前我們官方在大陸地區(qū)唯一一個正規(guī)的子公司是美素佳兒,就是富仕蘭食品貿(mào)易(上海)有限公司。 【正文】 調(diào)查至此記者發(fā)現(xiàn),瑞士璽樂集團(tuán)授權(quán)璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司銷售的奶粉商標(biāo)是hero nutradefense,中文名為天賦美素或者俗稱為美素麗兒;荷蘭菲仕蘭坎皮納公司授權(quán)富仕蘭食品貿(mào)易(上海)有限公司銷售的奶粉商標(biāo)為FRISO,中文名是美素佳兒。這兩種奶粉除了中文名都有美素字樣外,還有一個共同的特點(diǎn),那就是都標(biāo)稱是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的。但是雙方的說法卻又自相矛盾,美素麗兒說自己的產(chǎn)品是“美素”的高端產(chǎn)品,品質(zhì)優(yōu)于美素佳兒,美素佳兒則稱美素麗兒奶粉跟自己沒有任何關(guān)系。 為了進(jìn)一步了解兩種美素奶粉的來源和相互之間的關(guān)系,本臺駐歐洲站記者首先與瑞士璽樂集團(tuán)取得了聯(lián)系。在瑞士璽樂集團(tuán)記者注意到,產(chǎn)品展示架上展示的奶粉有兩種,一種是標(biāo)注為friso的盒裝奶粉,一種是標(biāo)注為hero baby的桶裝奶粉。兩種奶粉的外包裝主色調(diào)均為藍(lán)色。 璽樂集團(tuán)的負(fù)責(zé)人證實(shí),hero nutradefense奶粉也就是美素麗兒奶粉的確是璽樂集團(tuán)授權(quán)璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司銷售的。 【同期】瑞士璽樂集團(tuán)總裁 羅伯-范思魯特 美素麗兒是荷蘭產(chǎn)品,它是在荷蘭生產(chǎn)的,它被從荷蘭進(jìn)口到中國。在中國美素麗兒的獨(dú)家銷售權(quán)被授予了璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司。 【正文】 在接受采訪的過程中,璽樂集團(tuán)負(fù)責(zé)人一再強(qiáng)調(diào),美素麗兒是荷蘭生產(chǎn)的,然而,記者一再追問美素麗兒奶粉究竟是不是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的,這位負(fù)責(zé)人卻并沒有給出明確的答復(fù)。 【同期】瑞士璽樂集團(tuán)總裁 羅伯-范思魯特 記者:我想知道那個公司生產(chǎn)了這些奶粉,哪些公司? 你是問的美素麗兒產(chǎn)品么還是全部。 記者:是(美素麗兒)。 Hero集團(tuán)有不少的制作工廠,同時還有不少代加工的供應(yīng)商。美素麗兒是在荷蘭生產(chǎn)的。 記者:我是說,我想知道。你能給我們一些工廠的名字么? 菲仕蘭坎皮納公司也給hero集團(tuán)加工嬰兒配方奶粉么? 是的,它們是我們的供應(yīng)商。 記者:供應(yīng)商意味著它們確實(shí)給你們生產(chǎn)嬰兒配方奶粉? 是的。 記者:但是你們自己在荷蘭也是有生產(chǎn)廠的么? 是的,我們在歐洲和美國都有不少生產(chǎn)廠。根據(jù)不同的產(chǎn)品,我們或者自己生產(chǎn)或者讓我們的供貨商生產(chǎn)。 【正文】 為了進(jìn)一步求證美素麗兒奶粉的來源,記者隨后又同和荷蘭菲仕蘭坎皮納公司取得了聯(lián)系。 【記者現(xiàn)場】本臺駐布魯塞爾記者 董顏 這棟白色的建筑,就是荷蘭著名的奶產(chǎn)品制造商——菲仕蘭坎皮納公司。我們可以從它的彩色Logo上看到它的名字。這家制造商最著名的產(chǎn)品就是Friso奶粉。而Friso奶粉這個品牌在中國翻譯為美素佳兒品牌。 【正文】 在電話和郵件交流過程中,荷蘭菲仕蘭坎皮納公司證實(shí),美素佳兒的確是它們公司的產(chǎn)品。但是,在該公司新聞發(fā)言人回復(fù)給本臺駐歐洲記者書面采訪的郵件中明確表示:nutradefense也就是美素麗兒奶粉產(chǎn)品,不是他們公司生產(chǎn)的。
視頻截圖 【演播室】 美素麗兒奶粉的外包裝上標(biāo)稱是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的;而荷蘭菲仕蘭坎皮納公司則明確表示,這款奶粉不是他們公司的產(chǎn)品。那么,美素麗兒奶粉究竟來自哪里?就在追蹤調(diào)查它真實(shí)身份的過程中,我們意外得到這樣一個消息:蘇州質(zhì)監(jiān)部門查獲了一起涉嫌非法生產(chǎn)奶粉的案件。 【記者現(xiàn)場】 我手上拿的,就是2012年12月23號蘇州市質(zhì)監(jiān)局向江蘇省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于此案的情況匯報(bào),在這里,我們可以清楚地看到,涉案企業(yè)正是我們一直在追蹤調(diào)查的美素麗兒奶粉中國進(jìn)口商璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司。 【正文】 2012年11月20日,蘇州市質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)量熱線接到舉報(bào):位于蘇州市工業(yè)園區(qū)的璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司涉嫌非法生產(chǎn)奶粉,將一些進(jìn)口品牌奶粉與過期奶粉摻雜,重新灌裝并私自更改保質(zhì)期,生產(chǎn)規(guī)模較大。接到舉報(bào)后,蘇州質(zhì)監(jiān)部門于11月21日查封了涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司的生產(chǎn)線。國家質(zhì)檢總局2010年發(fā)布的《食品生產(chǎn)許可管理辦法》第三條規(guī)定,企業(yè)未取得食品生產(chǎn)許可的,不得從事食品生產(chǎn)活動。璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司沒有食品生產(chǎn)許可證,只有食品流通許可證,因此涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉。 2012年11月23號,也就是在案發(fā)后的第二天,《每周質(zhì)量報(bào)告》記者來到已經(jīng)被質(zhì)監(jiān)部門查封的璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司的生產(chǎn)線所在地,然而,當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門以案件正在調(diào)查為由,不同意記者拍攝任何視頻畫面,記者只能用手機(jī)拍攝了部分現(xiàn)場照片。 在三樓的生產(chǎn)加工點(diǎn),一進(jìn)門記者就看到,這里堆放著包裝盒、包裝袋、錫箔紙等奶粉包裝物。大約2000多平米的涉嫌非法生產(chǎn)奶粉的廠房,分為3個區(qū)域:堆放原料奶粉的庫存區(qū)、奶粉灌裝區(qū)和重新噴涂保質(zhì)期的包裝區(qū)。三個區(qū)域互相隔離,生產(chǎn)環(huán)境極為隱蔽。在原料奶粉庫存區(qū),堆放著已經(jīng)被質(zhì)監(jiān)部門貼上封條的奶粉原輔料。而在奶粉灌裝區(qū),則堆放著準(zhǔn)備重新分裝的奶粉。記者注意到,這些奶粉的外包裝,跟我臺駐歐洲記者在歐洲瑞士璽樂集團(tuán)見到的一模一樣:標(biāo)注為friso的盒裝奶粉,和標(biāo)注為hero baby的桶裝奶粉,包裝顏色同為藍(lán)白相間。 涉嫌非法重新分裝的奶粉,分盒裝和桶裝兩種。與分裝前不同的是,無論是盒裝還是桶裝奶粉,外包裝的顏色均由藍(lán)色變?yōu)榫G色,同時,商標(biāo)也由hero baby,改為hero nutradefense。但在包裝箱上,仍然明確標(biāo)注“荷蘭原裝進(jìn)口美素麗兒標(biāo)準(zhǔn)嬰幼兒配方奶粉”。 號稱荷蘭原裝進(jìn)口的美素麗兒奶粉竟然就是在這里涉嫌非法生產(chǎn)出來的,用的原料竟然是來路不明的進(jìn)口奶粉和過期奶粉,而2012年美素麗兒在剛剛進(jìn)入中國的時候,曾高調(diào)宣稱,美素麗兒無論是奶粉的來源,還是在中國市場銷售等各個環(huán)節(jié)都能保證奶粉的品質(zhì)絕對沒有問題,是荷蘭美素品牌的高端產(chǎn)品。 【同期】 原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻 我們完全是引進(jìn)原汁原味的,就是歐洲在媽媽們、寶寶們他們都在使用的奶粉,所以它的整個質(zhì)量控制體系,是由歐盟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系確保的,所以在歐洲的時候,是由政府或者是學(xué)術(shù)單位包括廠家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饭苤贫葋泶_保每一盒奶粉都是品質(zhì)是絕對沒有問題的。 【正文】 這份由蘇州市質(zhì)監(jiān)局上報(bào)給江蘇省質(zhì)監(jiān)局的匯報(bào)材料顯示,璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司不僅涉嫌非法生產(chǎn)奶粉,還委托印刷廠印制奶粉盒,更改標(biāo)簽和噴碼,對奶粉進(jìn)行重新包裝,改頭換面。 這家公司涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉有3種方式:第一種是直接更換破損的外包裝,并在新的外包裝上加貼中文標(biāo)簽;第二種是先拆除外包裝,擦去內(nèi)包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,噴上新的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,然后重新進(jìn)行外包裝并加貼中文標(biāo)簽;第三種是將來路不明的進(jìn)口奶粉和過期奶粉拆封后攪拌混合,用錫箔紙封裝,在錫箔紙包裝上重新打印生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,再裝進(jìn)新的外包裝盒并加貼新的中文標(biāo)簽。 據(jù)了解,嬰幼兒奶粉由高到低分為1段、2段和3段,6個月以內(nèi)的嬰幼兒吃1段奶粉,6——12個月的嬰幼兒吃2段奶粉,12個月以上的嬰幼兒吃3段奶粉。據(jù)蘇州市質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)執(zhí)法人員介紹,璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司在混裝奶粉時,不僅涉嫌更改保質(zhì)期,使用過期奶粉,還涉嫌用價(jià)格更低的低段奶粉冒充價(jià)格較高的高段奶粉。 而美素麗兒中國進(jìn)口商的負(fù)責(zé)人在此前接受媒體采訪時聲稱,確保美素麗兒奶粉的品質(zhì)是他們產(chǎn)品的核心競爭力,美素麗兒公司會像對待自己的孩子一樣關(guān)愛他們的用戶。 【同期】原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻 這個核心競爭力對我們這個品牌美素麗兒,第一個還是我剛剛所強(qiáng)調(diào)的這是一個品質(zhì),第二就是說是它對顧客的這種關(guān)懷。把顧客作為來講的話,我們家庭的一分子這樣的一種關(guān)懷,所以它推出的每一樣產(chǎn)品都是一種最負(fù)責(zé)任的來講的態(tài)度做的一種推廣,或者是說是這種品質(zhì)的確保。 【正文】 記者掌握的另一份由江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局上報(bào)給國家質(zhì)監(jiān)總局的文件進(jìn)一步顯示:蘇州質(zhì)監(jiān)部門現(xiàn)場查封的嬰幼兒奶粉,袋裝的有522189袋,灌裝的38868罐,貨值金額高達(dá)5000萬元。以一個嬰幼兒每月喝4桶奶粉計(jì)算,僅現(xiàn)場查獲的這些奶粉,就足夠12400多名嬰幼兒喝半年。鑒于該案貨值巨大、情節(jié)嚴(yán)重,蘇州當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門已經(jīng)將案件移送公安機(jī)關(guān)繼續(xù)偵辦。目前公安機(jī)關(guān)已經(jīng)以涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪、非法經(jīng)營罪、假冒注冊商標(biāo)罪和銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪等四項(xiàng)罪名,對璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司立案調(diào)查,該公司法人代表也已經(jīng)被刑事拘留。 |