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????用戶 ????奇瑞風(fēng)云綜合路況每百公里油耗約14升,高速路況勻速行駛,每百公里油耗竟也高達(dá)12升。 ????維修人員 ????該車電腦板內(nèi)調(diào)整怠速的模塊出現(xiàn)問題導(dǎo)致高油耗。
????“這車實(shí)際油耗比標(biāo)注油耗高出近一倍?!苯眨忻翊飨壬虮緢?bào)反映,其購買的奇瑞風(fēng)云1.5MT汽車,使用過程中油耗過高,兩次維修仍未解決。對(duì)此,濟(jì)南眾通汽車銷售服務(wù)有限公司奇瑞汽車4S店工作人員表示,問題已查明,用戶可到店維修。 ????2013年1月,戴先生以4.9萬元左右的價(jià)格購得該車,行駛僅100公里后,其發(fā)現(xiàn)該車實(shí)際油耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出標(biāo)注油耗。戴先生說,冬季綜合路況行駛,該車每百公里油耗約14升,高速路況勻速行駛,每百公里油耗竟也高達(dá)12升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出該車每百公里7.3升左右的標(biāo)注油耗。 ????戴先生向該公司平陰店反映后,對(duì)方建議其送至總公司進(jìn)行檢查。2月,工作人員檢查車輛后表示,曾有用戶反映該款車型存在類似問題,該公司為其更換氧傳感器后,問題得以排除。工作人員于是為該車更換了氧傳感器。 ????此后,戴先生發(fā)現(xiàn),該車油耗過高問題并未解決,并于2月底再次向該公司反映,工作人員上門為該車更換了電腦板。雖已經(jīng)過兩次維修,但車輛油耗故障并未得到任何緩解?!拔覒岩蛇@車就是存在質(zhì)量問題,”戴先生說,其朋友亦開同款車,換乘后,其駕駛朋友車輛,每百公里實(shí)際油耗僅為7.5升,而其朋友駕駛其車輛,每百公里油耗竟高達(dá)13升。 ????新車剛買3個(gè)月,竟已更換兩次配件,并且問題仍未解決,這讓戴先生不滿,“每次去他們公司檢測維修,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,雖在保修期不收費(fèi),但總這樣折騰誰受得起?”他說,目前該車已行駛8000公里,“這樣算來,我得多交了近4000公里油費(fèi)?!?/p> ????該公司維修站負(fù)責(zé)人表示,該車電腦板內(nèi)調(diào)整怠速的模塊出現(xiàn)問題,工作人員上門為用戶維修并更換電腦板后,根據(jù)公司規(guī)定,要將替換下的配件帶回公司,但遭到戴先生拒絕及人身攻擊。目前該車仍在保修期,戴先生歸還替換配件后,可將車輛送至該公司進(jìn)行免費(fèi)維修。(記者 崔云飛) |