2.5萬元雷達手表屢修屢壞 商家稱只修不退

屢出故障的雷達手表

????2.5萬元雷達手表屢修屢壞

????雷達方面稱精密儀器出現(xiàn)問題在所難免

????“這塊雷達表買了之后連續(xù)出現(xiàn)問題，修也修不好?！苯?，市民雷女士向本報反映，她花25600元購買的雷達銀鉆系列石英手表，在不到半年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)停擺現(xiàn)象，商家只給維修不給退貨。該商城的顧客接待室工作人員表示，由于手表屬于精密儀器，難免會出現(xiàn)各種問題，屬于普遍現(xiàn)象。

????維修過程

????2012年10月18日

????在買了手表10天后，雷女士發(fā)現(xiàn)其停止運行，隨后拿到雷達專柜進行維修。經(jīng)檢測，該手表的電池出現(xiàn)了問題。維修師傅給手表更換了電池。

????2012年10月19日

????該手表再次出現(xiàn)停擺。雷女士拿到專柜進行維修，維修人員發(fā)現(xiàn)機芯出現(xiàn)了故障，隨后進行了換貨處理。

????2013年3月1日

????手表第3次出現(xiàn)停擺。雷女士向雷達專柜致電要求退貨，對方表示必須到店進行檢測。14日，雷女士來到雷達專柜，檢測后發(fā)現(xiàn)仍舊是電池的問題，“買表的時候店家表示電池可以工作兩年，現(xiàn)在還不到半年就連續(xù)出問題。”面對雷女士的退貨要求，雷達專柜工作人員表示只能更換電池，不能退貨。雷女士對此不滿。

????3月18日，該商城的雷達專柜稱手表屬于精密儀器，出現(xiàn)問題在所難免，不退貨。該商城的顧客接待室人員表示該手表連續(xù)出現(xiàn)兩次相同問題，“我們只能換貨，不能退貨?！?/p>

????12315工作人員稱，手表自購買日期起一年之內(nèi)，經(jīng)過兩次維修仍不好，消費者可以憑發(fā)票和維修記錄退換貨。(實習(xí)生 劉陽 記者 胡磊)