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????家住市北區(qū)的張老漢今年八十多歲,因患便秘一直都沒有治好。春節(jié)前,收音機(jī)里的一個(gè)治療便秘的節(jié)目打動(dòng)了他,節(jié)目里的專家承諾該藥一個(gè)療程就見效,無效可以全額退款。張老漢感到不錯(cuò),心想先買一個(gè)療程試一下,如果不行還可以退貨,自己也不會有多大的損失。隨后,他按照節(jié)目里提供的聯(lián)系方式打電話讓其送了8盒一個(gè)療程的藥,并當(dāng)場支付了398元錢。當(dāng)張老漢向前來送藥的人索要發(fā)票和尋問單位地址時(shí),送藥人只給開具了 ????當(dāng)張老漢按照藥品說明書上的方法服用了兩盒藥后,自己的便秘癥狀不但沒有減輕,反而又引起了頭痛、惡心等現(xiàn)象,嚇得張老漢趕緊停止了服用,打電話要求將剩下的藥退掉。一聽退藥,對方這時(shí)又變了卦,告訴他賣出去的藥絕對不能退,再問地址,還是不告訴。 ????為了弄清該藥的經(jīng)銷地址,張老漢試著用另一部電話同對方取得了聯(lián)系,以家中孩子不希望外人到家里送藥為理由,堅(jiān)持自己要上藥店購買,并且數(shù)量較大,否則就不要了。在利益的誘惑下對方最終告訴了張老漢藥店的地址和聯(lián)系人。 ????隨后,張老漢來到了位于威海路附近的威海路工商所尋求幫助。工商執(zhí)法人員立即對該藥店展開了全面的調(diào)查。最終,自知理虧的藥店不但退還了張老漢全部的藥款,對于其它涉嫌違法行為也正在接受執(zhí)法人員的進(jìn)一步調(diào)查。 ????對此,工商部門提醒消費(fèi)者,電話購物一定要慎重選擇,特別是對那些不能提供青島本地有效發(fā)票的物品,更要謹(jǐn)慎接收和付款,以免給自己維權(quán)帶來障礙。 |
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