網(wǎng)購(gòu)維權(quán)遇難題

????“泰礮”從淘寶網(wǎng)上訂購(gòu)了一組真皮沙發(fā)，到貨后發(fā)現(xiàn)根本就不是真皮。與賣家協(xié)商后達(dá)成一致：款項(xiàng)不退，“泰礮”把沙發(fā)寄回，賣家再發(fā)一套價(jià)格更高的沙發(fā)作為補(bǔ)償。一來(lái)一去已過(guò)去七八天?！疤┑^”與第三方淘寶客服商量，能否新沙發(fā)寄到后再給賣家打款，淘寶回應(yīng)：維權(quán)協(xié)商時(shí)間按規(guī)定只有10天，也就是無(wú)論“泰礮”收不收到貨，10天一到商家就會(huì)收到錢(qián)。

????工商部門(mén)近日發(fā)布的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者消費(fèi)調(diào)查結(jié)果顯示，90