昨天早報(bào)以《商品沒標(biāo)價(jià)全靠“砍”出來》為題報(bào)道了許多小商戶對(duì)于商品不明碼標(biāo)價(jià),要價(jià)含“水分”的問題。為了避免挨宰,很多市民在購(gòu)物時(shí)都選擇明碼標(biāo)價(jià)的正規(guī)賣場(chǎng)購(gòu)物,可是市民劉先生日前反映,位于香港中路上的“五星電器”明碼卻不實(shí)價(jià)?!霸S多商品遇到懂行人營(yíng)業(yè)員自己先把價(jià)格砍一半,這叫啥5A體驗(yàn)店?”劉先生撥打早報(bào)熱線82888000投訴說。
市民投訴>>>老人買耳機(jī)險(xiǎn)挨宰
因?yàn)閯⑾壬哪赣H王大媽年事已高,所以他一直和母親住在一起。兒女們工作都不錯(cuò),所以老人不缺錢花,經(jīng)常省下錢來給孩子們買東西。劉先生的兒子在一家保險(xiǎn)公司上班,業(yè)務(wù)繁忙的他手機(jī)不離手,王大媽看新聞得知新交規(guī)要嚴(yán)罰開車打手機(jī)的司機(jī)后,就一直想給孫子買個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)。本月初的一天晚上,劉先生帶著老人到 “五星電器”閑逛,劉先生被店里的新款電腦吸引了,而王老太則走到了藍(lán)牙耳機(jī)貨架旁。等劉先生發(fā)現(xiàn)老人時(shí),老人已經(jīng)準(zhǔn)備掏錢購(gòu)買一款藍(lán)牙耳機(jī),劉先生趕過去一看,一個(gè)普通藍(lán)牙耳機(jī)的標(biāo)價(jià)竟然近500元,這時(shí)營(yíng)業(yè)員走過來表示耳機(jī)可以優(yōu)惠,但是標(biāo)價(jià)牌上沒有優(yōu)惠額度的標(biāo)識(shí),降價(jià)幅度全憑營(yíng)業(yè)員隨口說,感覺不放心的劉先生拉著母親離開了 “五星電器”。
第二天,劉先生到遼寧路電子信息城中詢價(jià),發(fā)現(xiàn)在“五星電器”中標(biāo)價(jià)近500元的耳機(jī)售價(jià)只有100多元?!拔腋杏X大賣場(chǎng)比小商戶東西賣得貴點(diǎn)沒啥,但是應(yīng)該明碼實(shí)價(jià),讓老百姓買得踏實(shí)才行,正規(guī)家電賣場(chǎng)還要謊價(jià)怎么能讓消費(fèi)者相信?”劉先生向記者說出了自己的意見。
記者暗訪>>>10分鐘砍掉330元
對(duì)于劉先生反映的問題,記者隨后到位于香港中路的五星電器5A體驗(yàn)店探訪。剛走到配件貨架前,營(yíng)業(yè)員就熱情地上前招呼生意。在記者詢問了許多專業(yè)問題后,營(yíng)業(yè)員主動(dòng)將標(biāo)價(jià)468元的藍(lán)牙耳機(jī)降價(jià)到218元,降價(jià)幅度超過了50%,但是記者感覺這個(gè)價(jià)格依然有水分。于是用手機(jī)的查價(jià)軟件掃描耳機(jī)的條形碼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該款耳機(jī)在很多賣場(chǎng)的售價(jià)在120元左右,記者隨后將這一查詢結(jié)果展示給銷售人員,銷售人員辯解幾句后表示要回柜臺(tái)上再查查,看看這款耳機(jī)是否能再優(yōu)惠。
記者等候了不到兩分鐘,營(yíng)業(yè)員從電腦前回來,給了記者一個(gè)“驚爆價(jià)”:138元。從468元到138元,全憑記者幾句對(duì)話就砍掉了330元的“水分”。對(duì)于明碼不實(shí)價(jià)的行為,記者當(dāng)場(chǎng)提出了質(zhì)疑,營(yíng)業(yè)員解釋說是特價(jià)機(jī)。特價(jià)機(jī)為什么一開始不報(bào)底價(jià)?對(duì)于這個(gè)問題營(yíng)業(yè)員沒有正面回答。
市物價(jià)局>>>優(yōu)惠價(jià)也該明碼標(biāo)注
記者隨后到島城各大超市探訪發(fā)現(xiàn),在超市中商品的價(jià)格都只能按照標(biāo)價(jià)售賣,促銷打折的商品優(yōu)惠幅度也是明確標(biāo)出,不能由營(yíng)業(yè)員口頭降價(jià)。
在賣場(chǎng)采訪結(jié)束后,記者撥打了市物價(jià)局熱線12358對(duì) “五星電器”存在的價(jià)格問題進(jìn)行咨詢。市物價(jià)局的工作人員表示,正規(guī)商場(chǎng)都應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià),商品如果促銷打折,也應(yīng)該明確標(biāo)注,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者容易使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容以及標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。對(duì)于記者在 “五星電器”遇到的口頭議價(jià)的問題,市物價(jià)局的工作人員進(jìn)行了詳細(xì)記錄,并且表示將安排執(zhí)法人員上門核實(shí),如果商家確實(shí)存在問題,執(zhí)法人員將按照相關(guān)規(guī)定處罰。如果你在“五星電器”或者其他正規(guī)賣場(chǎng)消費(fèi)時(shí)遇到消費(fèi)糾紛和消費(fèi)陷阱,可以撥打早報(bào)熱線82888000聯(lián)系我們。