青島新聞網(wǎng)訊 315臨近,各類消費維權問題再次浮出水面,而商家消費規(guī)則制定的是否合理,亦成為消費者及社會關注的話題。近日,一網(wǎng)友在青青島社區(qū)內(nèi)曝出關于萬達影城的消費投訴帖,稱充值電影卡到期不能退現(xiàn),還要續(xù)存后才能繼續(xù)使用卡中余額。該貼發(fā)布后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱評,不少網(wǎng)友表示,自己也曾有過這樣的經(jīng)歷。記者隨后對此事進行了采訪。
被迫充值壓力大 會員卡被指“連環(huán)套”
記者就此事采訪了網(wǎng)友張女士,她說道:“2011年,我在延吉路萬達影城辦了一張鉆石卡,當時好像是花了300元錢左右,然后看了一年的電影,也沒能全部消費掉卡里的錢。于是,我就想到要去退卡,并取出余額,沒想到去萬達一問,工作人員稱,必須要再充入200元錢,才能重新激活這張卡?!?/font>
本來就使用不完的一張觀影充值卡,經(jīng)過一個年頭,余額竟也被凍結住無法再用,張女士表示很不解:“這張卡在當初辦理的時候,工作人員并沒有做過多說明,卡面上也沒有明確寫出現(xiàn)在面臨的這些具體規(guī)則,很不合理也很令人無奈?!弊罱K,迫于無奈,為了能繼續(xù)使用卡里的錢,張女士只能又充入了200元。
結果,到了2013年,張女士再次面臨同樣的問題。“現(xiàn)在,我卡里還有幾百元錢,也沒有時間去看,就這樣一直套來套去地累積著,倒真像個連環(huán)套一樣的‘存款賬戶’了。”張女士認為,萬達影城的相關會員規(guī)定很不合理,用她的話講,“簡直就像是霸王條款”。
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