青島新聞網(wǎng)訊 315臨近,各類(lèi)消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題再次浮出水面,而商家消費(fèi)規(guī)則制定的是否合理,亦成為消費(fèi)者及社會(huì)關(guān)注的話題。近日,一網(wǎng)友在青青島社區(qū)內(nèi)曝出關(guān)于萬(wàn)達(dá)影城的消費(fèi)投訴帖,稱(chēng)充值電影卡到期不能退現(xiàn),還要續(xù)存后才能繼續(xù)使用卡中余額。該貼發(fā)布后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱評(píng),不少網(wǎng)友表示,自己也曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷。記者隨后對(duì)此事進(jìn)行了采訪。
被迫充值壓力大 會(huì)員卡被指“連環(huán)套”
記者就此事采訪了網(wǎng)友張女士,她說(shuō)道:“2011年,我在延吉路萬(wàn)達(dá)影城辦了一張鉆石卡,當(dāng)時(shí)好像是花了300元錢(qián)左右,然后看了一年的電影,也沒(méi)能全部消費(fèi)掉卡里的錢(qián)。于是,我就想到要去退卡,并取出余額,沒(méi)想到去萬(wàn)達(dá)一問(wèn),工作人員稱(chēng),必須要再充入200元錢(qián),才能重新激活這張卡?!?/font>
本來(lái)就使用不完的一張觀影充值卡,經(jīng)過(guò)一個(gè)年頭,余額竟也被凍結(jié)住無(wú)法再用,張女士表示很不解:“這張卡在當(dāng)初辦理的時(shí)候,工作人員并沒(méi)有做過(guò)多說(shuō)明,卡面上也沒(méi)有明確寫(xiě)出現(xiàn)在面臨的這些具體規(guī)則,很不合理也很令人無(wú)奈?!弊罱K,迫于無(wú)奈,為了能繼續(xù)使用卡里的錢(qián),張女士只能又充入了200元。
結(jié)果,到了2013年,張女士再次面臨同樣的問(wèn)題?!艾F(xiàn)在,我卡里還有幾百元錢(qián),也沒(méi)有時(shí)間去看,就這樣一直套來(lái)套去地累積著,倒真像個(gè)連環(huán)套一樣的‘存款賬戶’了?!睆埮空J(rèn)為,萬(wàn)達(dá)影城的相關(guān)會(huì)員規(guī)定很不合理,用她的話講,“簡(jiǎn)直就像是霸王條款”。