青島公立醫(yī)院24小時(shí)預(yù)約診療

????預(yù)約掛號(hào)流程

????緩解市民“看病難”“看病貴”，依然是今年島城醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。昨日，記者從2013全市衛(wèi)生暨中醫(yī)工作會(huì)議上獲悉，為了緩解市民到大醫(yī)院就醫(yī)難的情況，二級(jí)以上公立醫(yī)院全部通過網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式，開展群眾就醫(yī)24小時(shí)預(yù)約診療服務(wù)。同時(shí)，在政府辦社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度的基礎(chǔ)上，我市將把基本藥物向島城的大中型醫(yī)院推廣，進(jìn)一步拉低島城市民就診的醫(yī)療費(fèi)用。其中，像青醫(yī)附院、市立醫(yī)院這樣的大醫(yī)院中，基本藥物要占到總藥物量的25%以上。

????就醫(yī)

????推行24小時(shí)預(yù)約診療服務(wù)

????預(yù)約診療是緩解大醫(yī)院看病難的一個(gè)重要手段。今年，我市將大力推廣預(yù)約門診。市衛(wèi)生局局長(zhǎng)曹勇介紹，各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展延時(shí)門診、無節(jié)假日門診、錯(cuò)峰服務(wù)和分時(shí)段診療等服務(wù)；二級(jí)以上公立醫(yī)院全部通過網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式，開展群眾就醫(yī)24小時(shí)預(yù)約診療服務(wù)；開發(fā)建設(shè)市級(jí)預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，建成使用“服務(wù)窗口等待電子叫號(hào)”和“服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)”系統(tǒng)，減少群眾看病排隊(duì)等候時(shí)間。

????去醫(yī)院尤其是大醫(yī)院看病，排隊(duì)掛號(hào)素來是令人頭疼的事兒。為了緩解現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)排隊(duì)的難題，2009年衛(wèi)生部公布了《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，要求從當(dāng)年的10月起，所有的三級(jí)醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。也就是從2009年開始，島城各大醫(yī)院開始陸續(xù)推行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，如今二級(jí)以上公立醫(yī)院基本都有了自己的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。

????便民

????一個(gè)平臺(tái)可預(yù)約多家醫(yī)院

????雖然像市立醫(yī)院、青醫(yī)附院、兒童醫(yī)院等這些大醫(yī)院都建立了預(yù)約門診的制度，但是都是各自為政。目前通過電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的人數(shù)越來越多，但相比于醫(yī)院的整體門診量，預(yù)約者還只是占很小的一部分。

????今年，我市將打造統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，按照最初的設(shè)計(jì)，通過這個(gè)平臺(tái)，全市二級(jí)以上公立醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，改變現(xiàn)在各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)狀。記者了解到，3月初，6家醫(yī)院將率先進(jìn)行試點(diǎn)，如果開展順利，6月份就將在全市二級(jí)以上公立醫(yī)院推開。 “目前已經(jīng)選取了青醫(yī)附院、市立醫(yī)院、中心醫(yī)院、海慈醫(yī)院、市婦兒醫(yī)院和城陽區(qū)人民醫(yī)院作為首批試點(diǎn)醫(yī)院。 ”相關(guān)人士告訴記者，目前這六家試點(diǎn)醫(yī)院正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝和調(diào)試工作，經(jīng)過培訓(xùn)后就將開始試點(diǎn)，試點(diǎn)時(shí)間初步定在3月初，如果進(jìn)展順利，6月初或?qū)⒃谌卸?jí)及以上公立醫(yī)院全面推行。

????藥價(jià)

????大醫(yī)院基本藥物要超25%

????“今年，我市將鞏固基本藥物制度。在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面覆蓋基本藥物的基礎(chǔ)上，向市民反映最強(qiáng)烈的大醫(yī)院推進(jìn)基本藥物。”曹勇說，鞏固規(guī)劃內(nèi)社區(qū)和村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度的成果，貫徹落實(shí)新版國(guó)家基本藥物目錄在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配備使用，二級(jí)醫(yī)院基本藥物使用量和銷售額不低于40%，三級(jí)醫(yī)院基本藥物銷售額不低于25%，試點(diǎn)縣級(jí)醫(yī)院配備的基本藥物和常用藥品中標(biāo)品種規(guī)格的銷售額占全部藥品總銷售額的比例原則上不低于80%；開展新版國(guó)家基本藥物目錄、基本藥物臨床應(yīng)用指南和基本藥物處方集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，合理規(guī)范使用基本藥物。此外，采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，把規(guī)劃內(nèi)非政府辦社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入基本藥物實(shí)施范圍，確保基本藥物制度普惠到每個(gè)鎮(zhèn)街、每個(gè)社區(qū)和村莊。完善藥品流通體系和監(jiān)管平臺(tái)。公開擇優(yōu)遴選藥品配送企業(yè)，提高藥品配送質(zhì)量和效率。

????中醫(yī)

????全市建設(shè)30個(gè)“國(guó)醫(yī)館”

????實(shí)施綠色醫(yī)療也是今年島城醫(yī)療工作重點(diǎn)，同時(shí)將結(jié)合著中醫(yī)治療，降低市民看病費(fèi)用。提高基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。完善基層中醫(yī)藥服務(wù)體系，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、綜合醫(yī)院建設(shè)30個(gè)“國(guó)醫(yī)館”，年內(nèi)新增3所民營(yíng)中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)院，啟用嶗山區(qū)中醫(yī)醫(yī)院；開展參合農(nóng)民“常見病吃中藥一塊錢”服務(wù)試點(diǎn)；在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推廣使用20項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)和中藥協(xié)定處方，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)全覆蓋。

????試點(diǎn)

????“常見病吃中藥一塊錢”

????“常見病吃中藥一塊錢”是切實(shí)拉低市民就診費(fèi)用的一個(gè)有效舉措。我市將率先在嶗山區(qū)的四家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院開展本次感冒首選中藥試點(diǎn)工作。嶗山區(qū)的新農(nóng)合參合農(nóng)民患感冒后，如果首次診療選擇到嶗山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、沙子口衛(wèi)生院、北宅衛(wèi)生院、王哥莊中心衛(wèi)生院這4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)確診為感冒并且首選中藥進(jìn)行治療者，則只需繳納1元錢，即可享受三服中藥的診療服務(wù)，其它費(fèi)用按照新農(nóng)合有關(guān)政策給予報(bào)銷。每服藥方都包含十幾種中草藥，用水煎兩次約400毫升，分2-3次口服，一般兩到三服中藥就能夠治好感冒。每服藥方的藥材價(jià)格從8.5元到14.7元不等，嶗山區(qū)參合居民個(gè)人只需花上1元錢，其余的費(fèi)用則由新農(nóng)合撥付給各個(gè)醫(yī)院。(記者 田璐)