????臨近春節(jié),“蘋果”系列產(chǎn)品成了企業(yè)、單位年會的“主角”。21日,記者調(diào)查得知,iPad mini、iPad4等新款產(chǎn)品貨源緊缺,消費者購買時不能只買裸機,需另加付數(shù)百元的貼膜、外殼費商家才賣。對此,律師認為加價行為限制消費者購買自由,屬于捆綁銷售,消費者可向工商部門投訴。
????iPad mini成年底企業(yè)、單位年會的“主角”。
????消費者:連跑五家店,終于買到三個iPad
mini
????日前,島城一家企業(yè)的會計小張按照要求買3個iPad mini作為年會抽獎和答謝客戶的禮物,不料一連跑了5家店才買齊。
????21日,記者以消費者的身份,到臺東商圈多家“蘋果”專柜探訪。在臺東一路的一家“蘋果”直銷店里,iPad mini、iPad、iPhone等各類“蘋果”系列產(chǎn)品整齊地擺放在展覽臺上。工作人員介紹,iPad mini貨源緊缺,截止到目前,總共進了兩批貨,數(shù)量總計不超過10個?!吧现芏诙鷌Pad mini到貨,第二天就賣光了,下一批貨什么時候能到,還不確定?!惫ぷ魅藛T說。
????隨后,記者連續(xù)咨詢了8家“蘋果”專柜,其中僅兩家iPad mini有存貨,多家iPad2和iPad4賣斷貨。“不僅是iPad系列產(chǎn)品和iPad Mini銷售火爆,iPhone5手機銷售量也很高,元旦3天假期連續(xù)賣出了25部。”一家“蘋果”直銷店的店員說。
????商家:多款產(chǎn)品不單賣裸機,需加數(shù)百元配件費
????在多款“蘋果”產(chǎn)品貨源緊張而消費者需求量大的情況下,“蘋果”直銷店往往不單賣裸機,而需要消費者另加付數(shù)百元的貼膜、外殼費,才能一起銷售。
????“我們的iPad mini不單獨賣裸機,如果消費者要購買,得加一定的錢數(shù)作為貼膜和外殼費。例如現(xiàn)在16G的iPad mini官方定價2498元,實際售價2767元;32G的iPad mini官方定價3288元,實際售價3557元;64G的iPad mini官方定價4088元,實際售價4357元。”一家電器商城的工作人員說,除了iPad mini、iPhone5手機在銷售時需要加收200元作為貼膜、外殼的費用。
????記者調(diào)查8家“蘋果”直銷店了解到,需要加價購買的產(chǎn)品以iPad mini、iPad2和iPad4為主,而商家加價銷售的方式也是多種多樣,有的商家讓消費者加價購買貼膜、外殼,加價幅度從190元至300元不等;有的商家直接提價,例如16G的iPad mini從官方定價2498元提價至2888元,沒有任何附加產(chǎn)品。
????對于商家加價銷售的行為,不少消費者提出質(zhì)疑?!斑x擇購買產(chǎn)品是我們的自由,商家非要加價,是不是違法行為呢?”一家公司的王先生稱,單獨購買一款產(chǎn)品就需要加付數(shù)百元的費用,單位多購買一些加付的錢數(shù)更多,但商家持愛買不買的姿態(tài),這讓他很無奈。
????律師:加價行為屬于捆綁消費,消費者可進行投訴
????根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。同時,根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。
????“如果經(jīng)營者銷售‘蘋果’產(chǎn)品時,以加價購買外殼、貼膜為要求,那么這種行為就屬于捆綁銷售,是違法行為,消費者可以撥打12315向工商部門投訴?!鼻鄭u市消費者權益保護委員會專家委員、山東華魯律師事務所副主任隋思玉說,經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平和誠實信用的原則。
????此外,山東德衡律師事務所劉向東律師稱,目前還沒有專門針對捆綁銷售行為的處罰條例,也沒有明確的法規(guī)規(guī)定對于捆綁銷售行為應如何處罰。(記者 藍娜娜)