????“10、9、8……3、2、1!”在數(shù)千位“果粉”和工作人員倒計時的歡呼中,上海首家Apple Store終于在昨天上午10點打開了神秘的玻璃大門。記者發(fā)現(xiàn),店內(nèi)銷售的iPhone3GS不用參加聯(lián)通套餐,店內(nèi)也默許對蘋果水貨提供維修服務(wù)。但在經(jīng)過2個多小時的試用后,店內(nèi)有少數(shù)商品卻開始“罷工”。 ????2小時超2000人入店 ????昨天凌晨,就有“果粉”涌向陸家嘴。截至開店前,從店門 ????開店后,眾多“果粉”一下子涌進(jìn)店內(nèi),把千余平方米的店鋪擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。第一個走入AppleStore陸家嘴店的幸運兒“企鵝”告訴記者,昨天他購買了2個限量版的iPodShuffle、一個iPhone外殼、一個筆記本電腦內(nèi)包,仍意猶未盡。 ????即使如此,門外仍不斷有“果粉”前來排隊,隊伍的長度不斷增加。據(jù)記者粗略估計,直至中午12點,AppleStore陸家嘴店在短短2小時內(nèi)就有超過2000名顧客進(jìn)入店內(nèi),相當(dāng)熱鬧。 ????除了國內(nèi)“果粉”,不少國外“果粉”也頗為激動。一位巴黎“果粉”在網(wǎng)上發(fā)帖說,他剛剛在7月4日感受了AppleStore巴黎歌劇院店的開幕盛況,很遺憾無法參加上海店的開業(yè),并希望能用巴黎店開業(yè)的紀(jì)念T恤,交換上海店的紀(jì)念T恤。 ????少數(shù)商品試用架不住人多 ????記者在現(xiàn)場看到,幾乎每件產(chǎn)品前都有愛好者試用,有的展臺邊甚至圍著十幾名顧客。但記者也發(fā)現(xiàn),在經(jīng)過2個多小時的試用后,店內(nèi)有少數(shù)商品開始“罷工”。 ????據(jù)了解,店內(nèi)的iPhone展品是可免費無限暢聊的,但就在一臺iPhone前,記者試圖撥打電話,電話撥通了,卻聽不到對方聲音。對此,一位工作人員表示可能是店內(nèi)信號不好的關(guān)系。同樣無法使用的問題也出現(xiàn)在了一部iPodShuffle上,記者想要試聽音樂,卻始終沒有聲響。一位工作人員調(diào)試之后告訴記者,因為試聽的人太多,已經(jīng)沒電了。他解釋說,盡管理論上店內(nèi)所有機(jī)器都連接著固定電源,但也有可能因為插座松動,沒能及時充電。而記者在一臺iMac上試圖上網(wǎng)時也遇到打不開網(wǎng)頁的情況,店員一邊抱歉一邊表示,店內(nèi)一下子上網(wǎng)的顧客太多,導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。 ????行貨iPhone無需聯(lián)通套餐 ????與一般授權(quán)經(jīng)銷商不同的是,AppleStore內(nèi)設(shè)有產(chǎn)品維修與咨詢的GeniusBar(天才吧)。據(jù)了解,在陸家嘴店內(nèi)的GeniusBar內(nèi)擁有近20位工作人員。記者發(fā)現(xiàn),這一專業(yè)維修服務(wù)不僅提供給在店內(nèi)或授權(quán)經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品,對市場上廣泛流通的蘋果水貨產(chǎn)品也不會拒之門外。一位工作人員表示,如果不是從正規(guī)渠道購買的蘋果產(chǎn)品,憑借在蘋果官方網(wǎng)站上注冊的產(chǎn)品序列號和購物發(fā)票,就能到店內(nèi)享受正規(guī)的質(zhì)保服務(wù),而且大部分維修都是免費提供的。 ????不過,一位內(nèi)部人士也很坦率地表示,提供一視同仁的服務(wù)主要是出于人性化服務(wù)的考慮,但這并不代表提倡用戶購買水貨,因為水貨會出現(xiàn)一些未知問題,如iPhone破解版就會造成某些未知的缺陷,導(dǎo)致死機(jī)甚至“變磚”,這樣一些問題未必能輕易維修解決。 ????記者還發(fā)現(xiàn),店內(nèi)銷售的iPhone3GS無需參加聯(lián)通套餐,但售價并不便宜,16GiPhone3GS售價5880元,32G則為6999元,相當(dāng)于參加聯(lián)通最貴套餐的預(yù)存款。 |