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????549元買了一件“VEROMODA”針織衫,穿了兩天就起球了,市民黃女士要求專賣店退貨遭拒。1月13日,記者核實“VEROMODA”相關(guān)負(fù)責(zé)人,她表示“浮毛起球正?!薄?/p> ????這名負(fù)責(zé)人表示,黃女士的衣服起球并不嚴(yán)重,“不仔細(xì)看看不出來”。而且,黃女士所購針織衫含纖維成分,“纖維本身就起球”,“浮毛起球正常”。黃女士不接受處理意見,他們只能建議其去做檢測,“只要有質(zhì)量問題,所有的費用我們來承擔(dān)”。 ????交涉過程 ????2012年12月24日,黃女士購買該針織衫,“穿了兩天后,衣服起球嚴(yán)重”。 ????2013年1月1日前后,她與“VEROMODA”專賣店聯(lián)系退貨?!暗麄冋f,起球很正常,用除球器處理一下就好了,拒絕退貨”。 ????1月10日左右,黃女士的訴求已持續(xù)近半月時間無果,“說是讓我去做檢測呢”。 ????1月13日,“VEROMODA”專賣店相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士證實了此事。(記者 潘慶照) |