電話(huà)訂票流程

    春運(yùn)購(gòu)票的幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)得把牢

    2013年的春運(yùn)，鐵路部門(mén)先后推出了多項(xiàng)舉措便利購(gòu)票，以此分解集中的購(gòu)票需求，因而一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也得特別注意。

    一來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)訂票、電話(huà)訂票、代售點(diǎn)預(yù)售、車(chē)站預(yù)售的時(shí)間各不相同。

    同時(shí)，元旦后上海鐵路局轄內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票實(shí)行錯(cuò)時(shí)售票，即所有“D、G”字頭列車(chē)新票起售時(shí)間為11:00；其他列車(chē)新票，杭州直屬站，寧波、金華車(chē)務(wù)段，金溫公司范圍內(nèi)起售時(shí)間為10:00；嘉興車(chē)務(wù)段范圍內(nèi)起售時(shí)間為15:00。

    其中，電話(huà)訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)，即當(dāng)日12:00前已訂車(chē)票于第二日12:00前取有效；當(dāng)日12：00后已訂車(chē)票于第二日24:00前取有效。

　　今天晚上22點(diǎn)，第二階段民工團(tuán)體票填報(bào)將截止，填報(bào)的是1月26日-2月8日的車(chē)票。剩下的還有兩次集體填報(bào)的機(jī)會(huì)，第三階段是1月9日-14日22點(diǎn)止，填報(bào)1月31日-2月8日的車(chē)票；第四階段1月15日-17日22點(diǎn)止，填報(bào)2月3日-2月8日的車(chē)票。依然是每批次6張(含6張不限方向)以上起辦。

　　錯(cuò)過(guò)了學(xué)生團(tuán)體票預(yù)定的旅客，每天下午15點(diǎn)起，持有效證件、優(yōu)惠卡的學(xué)生可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、訂票電話(huà)或者人工售票窗口，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)3月3日前的往返車(chē)票。

　　此外，由于旅客強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)已統(tǒng)一取消，有需要的旅客記得在代售點(diǎn)購(gòu)票時(shí)多問(wèn)一句，價(jià)格是5元/人次，杭州站、杭州南站站內(nèi)售票窗暫不辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(記者潘杰)