軍嫂暢享幸福無霜體驗
海爾冰箱兌現(xiàn)網(wǎng)友“無霜的愛”

????繼行業(yè)首個推出無霜三門冰箱并引領(lǐng)了冰箱市場的無霜潮流后，海爾又掀起新一輪的無霜風(fēng)潮。近日，記者從海爾相關(guān)部門處獲悉，海爾將兌現(xiàn)“愛?無霜”的承諾，為參與微博活動的網(wǎng)友上門除霜，“無論他們用的是什么品牌的產(chǎn)品、什么時間購買的，只要他們在經(jīng)受有霜的煩惱，我們都將提供專業(yè)的除霜服務(wù)?！?/p>

????據(jù)介紹，此次共有30名幸運網(wǎng)友獲得了海爾工作人員上門除霜的機會。近日，記者跟隨海爾上門除霜的工作人員來到幸運網(wǎng)友軍嫂朱女士的家中。朱女士表示，丈夫是軍人，常年在海上，家里就自己、婆婆和四歲的女兒，“家里大大小小的事情全靠自己，所以像冰箱結(jié)霜這種費時又費力的活也只能親力親為，每次除霜都像打了場仗，累得筋疲力盡。”朱女士還表示，4歲的小女兒特別懂事，經(jīng)常在她除霜的時候幫忙從冰箱往外拿東西。

????看到海爾人員把結(jié)霜的冰箱清理干凈，朱女士告訴記者，通過參加海爾冰箱“愛?無霜”活動，她收獲的不僅是可以享受到海爾人員的專業(yè)除霜服務(wù)，更重要的是通過這個互動交流平臺轉(zhuǎn)變了生活理念。“原來冰箱結(jié)霜就想著要除霜，從沒想到要把這種抱怨和需求講出來，看到網(wǎng)友們分享的無霜生活的幸福體驗，我現(xiàn)在也非常向往。”朱女士表示，等丈夫回來后，他們倆就去買一臺不用除霜的海爾無霜冰箱。

????記者隨后采訪了海爾活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示，無論是“愛?無霜”活動的微博互動階段還是當(dāng)前正在開展的上門除霜行動，都是海爾與用戶“零距離”的表現(xiàn)，“通過與用戶的直接對話，我們可以快速準(zhǔn)確的感知并找到用戶需求，從而針對性的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供更好地冷凍保鮮生活解決方案，由用戶設(shè)計的產(chǎn)品才會真正滿足他們的需求?！?/p>

????對此有關(guān)專家認(rèn)為，“愛?無霜”系列活動自開展以來已經(jīng)在社會上引起廣泛熱議，活動不僅為網(wǎng)友提供了表達(dá)生活感觸的平臺，傳遞了無霜健康生活的理念，充分展現(xiàn)了海爾全球化大品牌的社會責(zé)任感。同時，“該活動實質(zhì)上也是讓用戶全流程參與產(chǎn)品研發(fā)的一種形式，實踐了產(chǎn)品源于用戶并最終滿足用戶需求的研發(fā)理念，這是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵。”

????據(jù)了解，為了解決長久以來妨礙用戶使用體驗的冰箱結(jié)霜問題，海爾冰箱在行業(yè)內(nèi)首個推出無霜三門冰箱，從根本上杜絕了冰箱結(jié)霜的可能。海爾冰箱擁有的3D立體環(huán)繞風(fēng)技術(shù)可以將食物完全包裹在冷氣中，制冷快速均勻。目前，海爾集團已經(jīng)推出兩門、三門、對開門、六門等全系列無霜冰箱產(chǎn)品，滿足了不同消費者對無霜冰箱的使用需求。

????據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)中怡康公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，有六成消費者在購買冰箱時首選海爾無霜冰箱。在促進(jìn)無霜冰箱市場普及的同時，海爾正引領(lǐng)冰箱行業(yè)進(jìn)入無霜3.0時代。