????2012年12月6日，伊利集團(tuán)液態(tài)奶事業(yè)部2013年客戶大會(huì)在海南國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地的一千七百多名參會(huì)人員齊聚一堂，共同分享伊利液態(tài)奶事業(yè)部在2012年創(chuàng)下的佳績(jī)——2012年，中國(guó)乳業(yè)發(fā)展進(jìn)入品質(zhì)先導(dǎo)階段，伊利緊抓需求升級(jí)機(jī)遇，液態(tài)奶、冷飲、奶粉和酸奶等四大產(chǎn)品線業(yè)績(jī)?nèi)骘h紅。以液態(tài)奶事業(yè)部為代表，通過(guò)品質(zhì)、創(chuàng)新的全面管理和前后臺(tái)、內(nèi)外部的攜手共進(jìn)，成就行業(yè)巔峰，續(xù)寫中國(guó)乳業(yè)傳奇！
??? 伊利何以雄踞2012年乳業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者位置？伊利在未來(lái)將何以保持領(lǐng)先位置？我們?cè)谶@里從品質(zhì)、創(chuàng)新和協(xié)同三個(gè)角度加以分別剖析，展現(xiàn)其背后千萬(wàn)伊利人的智慧與實(shí)干、辛勞與投入。
????全程保障放心品質(zhì)
???? 品質(zhì)，坐實(shí)品牌的“品”字，是食品品牌頭等大事。伊利卓越的產(chǎn)品品質(zhì)源自伊利集團(tuán)傾力打造的全過(guò)程、全方位、全人員質(zhì)量管理體系。小小一盒奶的品質(zhì)，其所反映的管理系統(tǒng)的投入包括：戰(zhàn)略管理；后端的采購(gòu)管理、研發(fā)/生產(chǎn)/質(zhì)檢管理、物流管理等；前端的渠道管理、零售管理、品牌管理等。
在管理體系造就有力的支撐平臺(tái)之上，伊利人從個(gè)體到整體、從局部到全程、從行動(dòng)到內(nèi)心，都視消費(fèi)者為一家人、視合作伙伴為一體，將品質(zhì)管理做深做細(xì)做全面。
???? 綜上所述，可以看到，伊利的品質(zhì)管控，從管理理念貫通到一線行動(dòng)，這實(shí)際上代表著，它已經(jīng)不是其他企業(yè)所說(shuō)的一個(gè)流程、一種手段，而是已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心價(jià)值。
全面創(chuàng)新價(jià)值領(lǐng)先
????伊利集團(tuán)“為消費(fèi)者而變”的創(chuàng)新觀已經(jīng)滲透到了伊利產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。首先，伊利液奶管-采-產(chǎn)-銷等各個(gè)環(huán)節(jié)形成的鏈條，已形成系統(tǒng)、全面、持續(xù)的創(chuàng)新體系。其次，在伊利，創(chuàng)新已經(jīng)開始融入他們的血脈。最后，創(chuàng)新精神導(dǎo)致的內(nèi)在動(dòng)力，不僅激勵(lì)了所有伊利人，更將激發(fā)了所有合作伙伴。這種創(chuàng)新互動(dòng)的局面，已經(jīng)揭示出一個(gè)勝利的開端。
????八方攜手產(chǎn)業(yè)共贏
???? 伊利2012年的業(yè)績(jī)，是管理層和一線、是后臺(tái)研發(fā)、工廠、質(zhì)檢、物流和前臺(tái)銷售、市場(chǎng)、客服等部門的高度協(xié)同才得以完成的。伊利人始終銘記：為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)，離不開渠道合作伙伴的協(xié)同作戰(zhàn)，離不開終端零售商的傾力配合，當(dāng)然還有媒體界朋友和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)的鼎力支持。
當(dāng)前，伊利還通過(guò)各級(jí)各類消費(fèi)者互動(dòng)方式，正在收集更豐富的市場(chǎng)信號(hào)和更清晰的產(chǎn)品、品牌、終端等方面的有益信息，實(shí)際上，這正是伊利未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)地位不斷鞏固和市場(chǎng)份額繼續(xù)擴(kuò)張的有力保障。
????2012，伊利輝煌只是開始，攜手提升沒(méi)有止境！
