一小時(shí)保底收費(fèi)50元
“我本來找了兩個(gè)陪護(hù)的,他們一開始同意,但最后想想又不來了,說是剛開始做沒多久,沒什么經(jīng)驗(yàn),其實(shí)主要是不想讓家里人和單位領(lǐng)導(dǎo)們看到,省得麻煩?!鳖A(yù)約采訪的時(shí)候,記者想讓楊建華約兩個(gè)員工一塊聊聊,她搖搖頭無奈地說,自己就做情感陪護(hù),家里人都知道,也都支持她。但是目前這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀就是 ,無論是做的還是找的,都有很多顧慮,都不想讓他人知道。
都是什么人在做情感陪護(hù)呢?楊建華說,她這里做情感陪護(hù)的人員都是“多面手”,有年輕的、周末出來“加班”的白領(lǐng),也有一些年齡四五十歲的陪護(hù)員。年齡大的相對(duì)來說更容易得到家里的支持。
“來預(yù)約的客戶中男士比較多,我們一般會(huì)找女士為他們服務(wù)。這些人剛閑下來,在家里與太太可能因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事爭(zhēng)吵,他們出來找情感陪護(hù)開導(dǎo),讓陌生人陪著他們聊天、喝茶等,一般都瞞著家里的太太,避免引起不必要的誤會(huì)?!睏罱ㄈA說,現(xiàn)在總有一些人愿意把自己的事情說給陌生人聽,好像陌生人更安全些,又沒有什么心理負(fù)擔(dān)。
提供了服務(wù),肯定要收取一定的費(fèi)用,想找情感陪護(hù)一般需要多少錢?楊建華說,她的客戶中“包天”的不多,一般都是找小時(shí)工,按小時(shí)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一小時(shí)50元保底,超過三小時(shí)的會(huì)根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。而楊建華會(huì)從護(hù)工那里拿10%的管理費(fèi)。
“如果員工的服務(wù)讓客戶滿意,有些客戶給一些小費(fèi),這些費(fèi)用就是看客戶自己定啦?!睏罱ㄈA說,情感陪護(hù)員收取客戶的費(fèi)用都是看情況定的,不過保底費(fèi)用是一定會(huì)收的。
“情感陪護(hù)”還需要規(guī)范
采訪結(jié)束以后,記者又聯(lián)系了島城其他10多家家政公司,他們都沒有開設(shè)情感陪護(hù)的業(yè)務(wù),甚至有的家政公司的負(fù)責(zé)人都沒有聽說過。情感陪護(hù)在島城處于剛剛萌芽的狀態(tài),要想健康發(fā)展還需要更多的關(guān)注和規(guī)范。
記者曾經(jīng)采訪過不少的群體,包括老人、中年、年輕人等各個(gè)層次,在與他們的對(duì)話中,確實(shí)存在很大的需求。越來越多的空巢老人忍受著孤獨(dú)、背負(fù)工作、家庭雙重壓力的中年男人,為了前程還在迷惘的年輕人,他們有不少的人都需要一個(gè)情感傾訴的對(duì)象,這個(gè)人可能是完全陌生的,他們更能毫不保留地傾訴。
但是,記者采訪中也了解到,正因?yàn)閯倓偲鸩?,所以整個(gè)行業(yè)發(fā)展所欠缺的還有很多,如何讓人們正確認(rèn)識(shí)這個(gè)職業(yè)?從業(yè)人員的培訓(xùn)、資格認(rèn)證,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等等都需要一一規(guī)范。這個(gè)情感陪護(hù)的渠道還需要多方來共同暢通。