網(wǎng)絡(luò)招聘,已是第三次悲催地被炒熱了。
在資本市場的又一輪風潮推動下,無論現(xiàn)有招聘網(wǎng)站還是新進加入者,都不由自主地加快了腳步。沒有誰敢否認,資本和技術(shù)的結(jié)合能讓任何一個行業(yè)飛起來。但不爭的事實是,盡管現(xiàn)有的招聘網(wǎng)站已經(jīng)擁有大量資金和技術(shù)、擁有足夠多的人力資源庫和海量企業(yè)職位信息,但招聘行業(yè)最基本的兩大難題——找工作難、招人更難,依然難以解決,且日益突出!
解困網(wǎng)絡(luò)招聘
很難想象為什么擁有大量“
供需信息”的招聘網(wǎng)站依舊無法解決“供需”難題。原因其實很簡單,那就是“供需”兩頭發(fā)生了巨大的變化。我們應(yīng)看到這種變化是深刻和廣泛的:首先應(yīng)聘者“從量到質(zhì)”的變化。幾年前大學畢業(yè)生高達1400萬,且今年的大學畢業(yè)生則只有600萬。求職者的數(shù)量在每年遞減,而企業(yè)的需求卻在與日增加,供需矛盾加劇。其次,隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,金融業(yè)、IT業(yè)以及新興服務(wù)業(yè)的興起,企業(yè)的用人需求也從以往的生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向管理、研發(fā)和服務(wù),企業(yè)對求職者的“質(zhì)”有了更高的要求。第三,企業(yè)和求職者更看注“工作以外”的東西。以往的求職者大都是為養(yǎng)家糊口、賺錢生活找份工作,而現(xiàn)在求職者更注重自身的未來發(fā)展和企業(yè)價值及文化等;而招聘企業(yè)也從以往找打工,干活的到找與企業(yè)志同道合,共同發(fā)展的伙伴。
可以看到,目前我國的招聘行業(yè)正在發(fā)生著前所未有的變化。而現(xiàn)行支撐招聘行業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)招聘卻依舊是“一潭靜水、波瀾不驚”。毫不夸張的說,近十年以來,招聘網(wǎng)站的服務(wù)模式?jīng)]有太大創(chuàng)新,在提供海量基礎(chǔ)的信息以及網(wǎng)篩系統(tǒng),將大量的求職信息和職位信息匯總起來外,別無創(chuàng)新突破。而招聘流程中最重要的甄選環(huán)節(jié)則留給了求職者和企業(yè)的HR。難怪現(xiàn)在許多求職者認為,找到一份適合的、有發(fā)展前景的工作要靠 “運氣”。而企業(yè)要在成千上百個“碰運氣”者中找到屬于自己的“千里馬”也絕非易事。企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇曾說過:“如果你不花費30%的時間在人員的選拔上,那么您就要花70%的時間來收拾這個由于人員選拔錯誤而產(chǎn)生的爛攤子”??蓡栴}的關(guān)鍵是在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘的形態(tài)下,即便企業(yè)花費了30%的時間和精力來招聘和選拔人才,未必能收獲預(yù)想的結(jié)果。
在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘的形態(tài)下,不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同特點的企業(yè)招聘信息幾乎是雷同的,求職者哪怕再“滿腹才華“也會被招聘網(wǎng)站統(tǒng)一的簡歷模板打扮的“千篇一律”。因此,為了確保應(yīng)聘的機會,求職者 “廣種薄收”,但卻在無形中加大了企業(yè)HR的負擔,當企業(yè)HR甚至無暇顧及一份簡歷上的關(guān)鍵信息時,找工作實際上就成為一種“運氣活”,那么最終結(jié)果是,企業(yè)和求職者“隨機”性的浪費了各自100%的時間和精力。
綜上不難看出,造成“找工作難、招人難”這個“兩難”問題的直接原因就是信息不對稱。如果應(yīng)聘者和企業(yè)HR能充分了解對方的需求,找工作和招聘員工可能就會像“相親”一樣變得簡單。也只有事前相互了解,才能保證企業(yè)與求職者“結(jié)合“之路越走越順暢。百伯網(wǎng)正試圖把自己打造成招聘行業(yè)的“相親”網(wǎng)站,讓應(yīng)聘者能準確的知道企業(yè)HR最需要在簡歷上看到什么內(nèi)容;企業(yè)的HR能清楚的了解應(yīng)聘者到底需要什么樣的工作。此外,對于HR來說,如果當他(她)在自己認為都很優(yōu)秀的兩個應(yīng)聘者之間難以取舍時,他(她)能及時的獲得第三方人才測評服務(wù)提供商的協(xié)助。
百伯網(wǎng)正式更名是在去年的9月22日,由之前的百度人才更名而來。除了更名外,百伯網(wǎng)頁面也進行了重新設(shè)計,新版頁面有幾個顯著的特色:強調(diào)個人用戶的個人中心(應(yīng)聘者可以通過注冊填寫一份完整的簡歷);首頁大幅砍掉招聘企業(yè)的廣告,提高用戶的使用體驗;提供跨網(wǎng)站的職位搜索結(jié)果(百伯平臺已經(jīng)接入400多家同行網(wǎng)站共享信息,在線職位達到3000萬個)。
按照百伯網(wǎng)目前的運營方式,求職者可以在百伯平臺上填寫一份簡歷,當他需要找工作時,就能通過這個平臺將自己的簡歷投送到自己中意的崗位所在的招聘網(wǎng)站,而不用在每個招聘網(wǎng)站重復填寫簡歷。對于HR來說,他(她)也不用在數(shù)量龐大的簡歷中尋找企業(yè)需求的人才,他(她)只需要通過這個平臺找到最符合要求的人選,然后直接進入和自己企業(yè)有合作關(guān)系的招聘網(wǎng)站提取簡歷。更重要的是,提供第三方服務(wù)的人力資源企業(yè)可以接入百伯平臺,諸如職業(yè)測評、培訓、身份認定等。有了這些服務(wù)提供商,比較高級的求職者可以通過職業(yè)測、培訓的服務(wù)獲得更好的發(fā)展空間和職業(yè)規(guī)劃;企業(yè)的HR可以借助于這些服務(wù)篩選出更加符合企業(yè)需求人才。
打破開放迷局
除此之外,在現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上,百伯網(wǎng)還在加緊產(chǎn)品的創(chuàng)新,推出開放平臺,加入了職業(yè)評測工具等的應(yīng)用,為使用者提供更加多樣性的服務(wù),全方位幫助求職者和企業(yè)實現(xiàn)快速就業(yè)與高效招聘。再加上百伯網(wǎng)首創(chuàng)的“按有效簡歷付費”模式,更是顛覆傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的付費模式,為招聘企業(yè)有效實現(xiàn)成本控制。
百伯網(wǎng)的定位不是做一家傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站,也無意鐘情于目前炒的火熱的社交招聘,百伯網(wǎng)要做一個資源整合者,為求職者提供更好的查找工作崗位的體驗、為企業(yè)HR減少大量瀏覽不符合要求簡歷的時間、為招聘行業(yè)服務(wù)商提供一個更廣更有價值的開放平臺才是百伯網(wǎng)真正要做的。
顯而易見,百伯網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一個也不是唯一一個構(gòu)建開放平臺的企業(yè)。但現(xiàn)如今無論是淘寶、當當還是攜程、易購等電商都在開放平臺前進的道路上面臨抉擇,思考如何在自身平臺價值和生態(tài)系統(tǒng)繁榮之間找到平衡。這難免讓中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“開放平臺”戰(zhàn)略變得有些撲朔迷離。然而百伯卻始終堅定走開放之路,堅決徹底地堅持開放性,加強開放性,創(chuàng)建招聘行業(yè)的共贏生態(tài)。這也是百伯網(wǎng)創(chuàng)立時制定的四大堅決徹底原則之一。百伯要構(gòu)建一個真正意義的全開放平臺——開放職位信息、開放流量、開放性合作。
我們深知二次轉(zhuǎn)型期的互聯(lián)網(wǎng)時代,電商的未來早已走過“拼爹”時代,開放是必由之路。所以百伯要成為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)“更具價值的入口”,這個價值體現(xiàn)在百伯的品牌背書、技術(shù)實力和推廣資源等眾多方面。更體現(xiàn)在百伯的開放性上,我們將和更多的人力資源網(wǎng)站達成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)百伯、用戶與合作伙伴的三方共贏。
很多人感覺看不懂百伯的商業(yè)模式,其實沒有模式才是最好的模式,這也是百伯網(wǎng)所追求的。當很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)前就習慣性的尋找“商業(yè)模式”的時候,百伯網(wǎng)正試圖跳出這樣的怪圈,其實不管什么商業(yè)模式,關(guān)注用戶的價值才是最根本的,提供個性化服務(wù)的網(wǎng)站如此,提供開放平臺服務(wù)的百伯網(wǎng)更深知用戶價值對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要性。
流量之惑
相較于百伯網(wǎng),現(xiàn)有招聘網(wǎng)站在用戶服務(wù)體驗上乏善可陳。同時,在盈利模式上也越走越“歧路”。大多數(shù)招聘網(wǎng)站通過燒錢獲得流量和市場影響力,再將流量通過廣告的形式變現(xiàn)。招聘網(wǎng)站依然不靠招聘業(yè)務(wù)而是靠廣告獲得收入,這遠遠背離了行業(yè)發(fā)展的初衷。事實上,這個行業(yè)的核心價值應(yīng)該是幫助個人用戶和企業(yè)主找到合適的匹配信息。而“靠流量而獲得廣告投放收入”的模式導致招聘網(wǎng)站更像是“媒體公司”。在這種模式下只要企業(yè)支付了費用,就可以發(fā)布信息,同質(zhì)化嚴重的競爭壓力下,為了“搏出位”,有不少招聘網(wǎng)站想要吸引更多的用戶,只能放寬對用戶發(fā)布信息的監(jiān)管、審核力度,更有甚者把信息發(fā)布作為廣告宣傳平臺,給各類“虛假信息”提供了可乘之機。這不但嚴重影響了應(yīng)聘者的求職體驗和權(quán)益,更讓這個行業(yè)無序和混亂。
所以當百伯網(wǎng)以接入百度阿拉丁技術(shù),優(yōu)化垂直搜索進入人才招聘市場時,眾多人直呼“狼來了”,認為百伯網(wǎng)從搜索引擎中獲取大量流量會斷了眾多招聘網(wǎng)站的“財路”。然而一年多過去了,百伯這個臆想中的“大塊頭”展現(xiàn)出的并不是壟斷的威懾力,反而是強大的整合力。百伯在創(chuàng)始之初,就將自己牢牢定位在招聘行業(yè)的搜索引擎及開放平臺。以互聯(lián)網(wǎng)特有的開放特性及創(chuàng)新技術(shù),推動招聘網(wǎng)站的創(chuàng)新變革。
新技術(shù)、新應(yīng)用,必然會催生產(chǎn)業(yè)的新變革。近年來,第三方開放平臺及垂直搜索技術(shù)已廣泛應(yīng)用于不同領(lǐng)域,如:一淘網(wǎng)、團800、去哪兒網(wǎng)等等,百伯網(wǎng)要構(gòu)建招聘行業(yè)的“電子商務(wù)開放平臺”。目前中國的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)共有130萬家,提供職業(yè)測評、培訓、身份認定等人力資源的企業(yè)更是不計其數(shù),百伯網(wǎng)希望整合各方資源及信息,借助垂直搜索等創(chuàng)新技術(shù),優(yōu)化中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)生態(tài)鏈,推動行業(yè)的變革和可持續(xù)發(fā)展。
這在個定位及目標下,顯而易見百伯不是網(wǎng)絡(luò)流量的截取者,是信息的優(yōu)化者,通過百伯這一開放平臺,應(yīng)招者獲得了更多、更精準的招聘信息;招聘網(wǎng)站獲得了更有價值的應(yīng)聘者資源,而不是數(shù)量龐大的應(yīng)聘者“僵尸”。因此,與其質(zhì)疑百伯截取大量流量,斷其財路,不如回歸本源,踏踏實實做好產(chǎn)品及服務(wù),提升客戶滿意度。
作為百度的“嫡系”,百伯網(wǎng)從百度身上獲得了強大的搜索技術(shù)、充裕的資金支持以及優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)激情,但現(xiàn)在的百伯網(wǎng)不會只活在百度的“蔭涼”下,面對廣闊的招聘市場,百伯寄希望于團結(jié)更多的可以團結(jié)的力量,共同提升整個行業(yè)的發(fā)展水平。目前與百伯網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作的招聘網(wǎng)站已達400家,相信未來會有更的企業(yè)在厘清百伯的意義和作用后攜手百伯,到那個時候,在百伯構(gòu)建的平臺上,將實現(xiàn)多方共贏的局面。讓我們拭目以待!!