快遞單個人信息4角1份網(wǎng)上公開賣

11月12日，廣州荔灣區(qū)一申通快遞門市部，堆積的快件如同山丘，倉庫都無法容納。

????11月11日被很多人戲稱為“光棍節(jié)”，剛剛過去的這個“雙11”，眾多電子商戶抓住商機掀起網(wǎng)購促銷打折旺季。網(wǎng)購高潮過后，各種商品開始發(fā)貨，快遞公司也迎來貨物派送高峰期。11月12日，青島的申通 、圓通 、韻達等快遞公司送件量激增，多為同城或者鄰市發(fā)來的快件。當日有的快遞員一天投遞快件達300多件，而平時最

????青島

????一個快遞員送300快件

????醞釀了一個月的電商大戰(zhàn)在11月11日拉開帷幕，準備已久的市民們守在電腦旁邊搶購打折商品，當日天貓和淘寶的支付寶交易金額突破191億元，其中天貓132億元、淘寶59億元，刷新了全球電子商務百億銷售用時最短紀錄，同時也創(chuàng)造了中國零售業(yè)紀錄。

????12日，電商大戰(zhàn)剛剛落下帷幕，負責派送快件的快遞行業(yè)大戰(zhàn)才剛剛開始?！拔疫@一天忙得不行了 ，從早上 7點出門就沒歇過，中午也就吃了幾口面包。”12日下午4時30分，負責南京路片區(qū)的圓通快遞員周師傅忙得滿頭大汗。周師傅告訴記者，截至當天下午4時30分，他已經(jīng)派送了 300多個快件，而平常他最多一天也就送100個件。

????為了防止快件積壓，周師傅早已經(jīng)雇了3名快遞員，分散到各個片區(qū)，騎著摩托車穿梭在島城送快件?！敖裉煳覀児镜目爝f員都忙得不行了，接下來的一個周會越來越忙?！敝軒煾蹈嬖V記者，從他當天派送的快件看來，多數(shù)是網(wǎng)購的快件，多為同城快遞或者從濰坊、煙臺等周邊城市發(fā)來的快件。而有一些在光棍節(jié)前已經(jīng)開始促銷的商品快件也開始陸續(xù)到達青島。周師傅說，接下來的一個周，送件量還將會遞增，預計送件高峰將至少持續(xù)10天。

????全國

????6.5萬快遞新軍備戰(zhàn)

????12日記者登錄淘寶網(wǎng)、天貓、京東等電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不少賣家在頁面上都打出了快遞爆倉，派送件將會延遲的告示，希望在店鋪購買商品的消費者耐心等待。

????“光棍節(jié)的時候，我在天貓一家店鋪買了一臺蒸汽掛燙機，當時問了賣家 ，說付款后24小時內(nèi)發(fā)貨。結(jié)果付款后今天賣家又通知我說，發(fā)件量太大，要延遲24小時之后了?！笔忻袼闻繜o奈地說。在淘寶網(wǎng)一家衣服店鋪，記者看到僅僅光棍節(jié)一天，賣家一款主打的衣服銷量就突破了4000件。這位賣家告訴記者，他們也安排了工作人員加班加點準備發(fā)貨。

????據(jù)中國快遞協(xié)會此前透露，為應對“雙十一”購物節(jié)，包括EMS、順豐、四通一達等九大快遞企業(yè)新增2.95萬輛運輸車，新增6.5萬名攬收派送人員。據(jù)中通速遞華北區(qū)人士透露，中通方面已于9月起就開始了快遞員招聘工作。其中，僅北京地區(qū)就新增了兩成左右快遞員 。申通也同樣在招兵買馬，在原有11萬人的前提下新增2萬攬收人員 ，快遞員接近13萬人。

????數(shù)據(jù)顯示，全國十大快遞公司目前共有15.3萬運輸車，在此基礎上，為“雙十一”新增了近3萬輛社會儲備車；而通過提前改擴建和租場等方式，分揀場面積增加21萬平方米，提高中轉(zhuǎn)場包裹吞吐能力。一家快遞公司的負責人表示，電商促銷帶來的物流壓力與快遞企業(yè)的倉儲能力近些年受到考驗，只有倉儲能力提升了，才能讓整個快遞行業(yè)運作順暢，因此他們也在努力增加倉儲容量 。

????趨勢

????電商自建物流防爆倉

????記者采訪發(fā)現(xiàn)，依靠第三方快遞物流的淘寶商家們發(fā)貨速度較慢，而像一些自建物流的電商發(fā)貨速度正常。今年10月份京東獲得了快遞牌照，開始通過自建倉庫、招聘配送人員，進行商品配送。而島城本土的母嬰電商速普商場也開始效仿京東自配物流，在增加效益的同時，還可以防止快遞爆倉的情況。記者了解到，在京東商城、速普商場購物的消費者表示包裹已經(jīng)按時出庫，預計準時到達。

????“11號早上7點在京東商城買的手機充電器，12號早上再查已經(jīng)從濟南發(fā)貨了 ，還算比較及時的?！笔忻裰芟壬f，自建物流電商的發(fā)貨速度目前看比較正常沒有延遲。

????“這個光棍節(jié)我們的銷量增加了三倍，相比平常業(yè)務量大增，但在青島、濟南等我們自建的物流區(qū)域，所有商品都會2天內(nèi)送達?！北就聊笅腚娚趟倨丈虉鲐撠熑岁愊壬邮懿稍L時表示，從近兩年網(wǎng)絡大促銷頻頻出現(xiàn)爆倉情況看，電商自建物流體系當是大勢所趨 。他表示，他們商場自建物流網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋青島、濟南，未來還會進軍北京、上海等城市。（記者 陳界交）

????快遞單信息，4毛錢一份

????光棍節(jié)前一天收到58條促銷短信，記者調(diào)查快遞單信息網(wǎng)上公開賣

????雙十一淘寶天貓商城創(chuàng)下191億元的銷量，市民小王的手機也收到了近60條淘寶促銷廣告短信，很多商家都是她沒接觸過的，怎么能有她的手機號呢？她詢問商家得知，自己的地址、電話等信息被掛在網(wǎng)上公開出售，商家買到后發(fā)來廣告短信。11月12日記者找到一家賣快遞單信息的網(wǎng)站，在上面4毛錢就能買到一條單號信息，還可以分區(qū)域購買，記者驗證真實性發(fā)現(xiàn)，六條單號信息全部準確。

????一天收廣告信息58條

????“淘寶搞個促銷活動，我的手機短信響個不停，全是促銷廣告，僅僅在11月10日一天我就接到了差不多60條廣告短信，我很奇怪這些店鋪是怎么知道我電話號碼的?！?2日上午，家住大堯三路的市民小王給記者展示了手機里的垃圾短信：“全店五折包郵！滿百再減優(yōu)惠多！明日十點前付款還有免單機會”、“雙十一購物狂歡節(jié)1至5折包郵 ，全年僅此一次”、“雙十一你搶了嗎？快加把勁，庫存有限，不搶就沒了”、“女裝全場特價，錯過一天后悔一年”……這些短信號碼均是以106550開頭，記者細數(shù)發(fā)現(xiàn)，這樣的短信居然有58條。

????“有些店鋪我的確消費過，當時留下了地址和電話，他們發(fā)廣告短信也就算了，但是一些我連聽都沒聽說過的店也在發(fā)短信?！毙⊥醣硎?，自己起了疑心就上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)有不少網(wǎng)友也遭遇類似情況，有網(wǎng)友說部分商家承認是消費者填在快遞單上的信息被不法分子倒賣，被商家買來后利用的。

????快遞單信息公開賣

????12日中午，記者在網(wǎng)上找到一個專門售賣快遞單號信息的網(wǎng)站，打開網(wǎng)站首頁，上面就寫著“已掃描單號無收貨地址0.4元，有收貨地址0.5元，未掃描單號1元?！毕旅骐S機展示了一些快遞單號，點開里面詳細記錄著每個單號的詳細信息，包括單號價格、快遞單號、快遞類型、是否掃描、發(fā)貨地點、收貨地點、預計掃描時間、實際掃描時間等，網(wǎng)站還用紅色字體提醒“本站所有單號只限發(fā)布一次，出售一次，請放心使用”。

????按照網(wǎng)站提示，記者注冊了一個賬號，在購買單號一欄隨意搜索11月6日發(fā)貨，收貨地點在青島市的單號，頁面上隨機出現(xiàn)了9個已掃描單號，記者通過支付寶花3元購買了其中6個有收貨地址的單號。隨后記者打開買到的單號，里面有詳細的單號、快遞公司、發(fā)貨地點以及收貨地點信息，涉及到圓通、申通、韻達、天天、順豐等多家公司，記者分別在快遞公司官網(wǎng)上輸入這些單號，看到里面記錄著快遞包裹的詳細流程，六條單號均真實有效。

????易催生假信譽假包裹

????消費者寫在快遞單上的信息被商家利用，在業(yè)內(nèi)早已不是新聞。買賣快遞單號信息的網(wǎng)站客服“小雪”告訴記者，很多人來買單號都是為了給淘寶網(wǎng)店刷信譽，本來一件商品沒人購買，賣家雇來一幫朋友拍下商品，再買來單號信息虛擬發(fā)貨，最后再讓朋友好評，造成商品成交量大，品質(zhì)好的假象。更為厲害的是，不法分子在買單號信息的同時可以輕易買到快遞底單，這意味著偽造包裹很簡單。

????“我們收到過類似手機變磚頭，買的貴重物品被掉包的案例，還有假快遞員趕在真快遞員之前接觸收件人 ，用假的包裹騙取收件人的貨款?！鼻鄭u市消協(xié)的一位工作人員告訴記者，讓收件人“受騙”的，既可能來自第三方制造的假包裹，也可能來自快遞公司員工的“掉包”，由于現(xiàn)在快遞包裹的賠償標準不完善，賠付往往不高，收件人即便投訴，也很難追回等價損失。

????應注意管理個人信息

????這些快遞單號信息都是從何而來？一位不愿透露姓名的快遞公司工作人員表示，除了購物網(wǎng)站商家泄露之外，也不排除很多素質(zhì)不高的快遞員私自向這些網(wǎng)站販賣客戶信息。此外，市民自己隨意丟棄快遞單，也帶來了一定的隱患。

????山東楊青律師事務所的王偉律師告訴記者，私自買賣個人信息不僅侵犯公民的隱私權(quán)，還可能給不法分子留下犯罪的機會。如果買賣個人信息達到一個很大的金額，還可能構(gòu)成犯罪。王律師稱想要從根本上杜絕此類的事件發(fā)生最好是呼吁國家出臺相關(guān)法規(guī)規(guī)范網(wǎng)購和快遞業(yè)。對于市民自身來說，應注意保護個人信息，在網(wǎng)購時能填寫單位的地址和電話就不要填寫自家的詳細住址，此外在收到包裹以后不要隨意丟棄快遞單，最好先涂抹掉個人信息再丟棄，或者集中起來定時統(tǒng)一銷毀。（記者 邢成博 實習生 張蕭蕭）