窨井張口市民守護(hù)兩小時(shí) 報(bào)修后近30小時(shí)未修好

張口的窨井隨時(shí)都可能傷人 吳先生供圖

　　前天中午，南京市民吳先生路過鼓樓區(qū)童家巷，發(fā)現(xiàn)人行道上一個(gè)窨井蓋滾到了路中央，空空的窨井使路面張開了一個(gè)大口子。為了防止有人路過時(shí)栽到這個(gè)口子里，他一邊把電動(dòng)車停在窨井旁邊提醒路人，一邊撥打報(bào)警電話，向相關(guān)部門報(bào)修。在此之前，吳先生也曾嘗試自己把窨井蓋蓋上，但由于窨井蓋太重，且比窨井口好像小了一圈，最終只能作罷。

　　然而報(bào)修后他等了快兩個(gè)小時(shí)，也

沒見人來修。此時(shí)天上又下起了雨，吳先生由于有事在身，又一直餓著肚子，只好用一把掃帚擋住窨井口，然后無奈地離開了。事后，他把這一過程發(fā)到了網(wǎng)上，說起等候維修的過程，吳先生說，“心都涼了”。更耐人尋味的是，雖然市政部門稱已經(jīng)派員趕到了現(xiàn)場(chǎng)，并查明這個(gè)窨井的管養(yǎng)責(zé)任屬于一家通信企業(yè)，但截至記者昨天下午6點(diǎn)發(fā)稿時(shí)，離吳先生報(bào)修已經(jīng)過去了近30個(gè)小時(shí),這個(gè)窨井蓋仍未修好。

　　趙鳳娟

　　窨井張口險(xiǎn)些吞人

　　熱心市民提示避險(xiǎn)

　　昨日，現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到了這位熱心的吳先生。據(jù)其介紹，前天中午12點(diǎn)半左右，他騎著電動(dòng)車路過童家巷與中央路交叉口時(shí)，發(fā)現(xiàn)人行橫道上一個(gè)窨井蓋滾在路中央。距離窨井蓋兩米遠(yuǎn)處，一個(gè)直徑約1米的窨井則張開了黑色的“大口”，似乎在等著吞噬行人。

　　路邊一位修車的師傅告訴吳先生，這個(gè)窨井蓋本來就已經(jīng)松動(dòng)。剛剛一輛汽車路過時(shí)，先軋住了蓋沿一邊，窨井蓋受力不均，加上本來井口就松動(dòng)，窨井蓋受力之下就彈落到路中央了。

　　正說著，一輛小車從中央路拐進(jìn)童家巷，車輪眼看就要陷進(jìn)窨井里，幸虧司機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)猛打方向才避開了這個(gè)口子。然而險(xiǎn)情并未終止，稍后，一位年輕人低頭瞅著手機(jī)經(jīng)過時(shí)，人差點(diǎn)掉了進(jìn)去。這接連發(fā)生的一幕幕險(xiǎn)情，看得吳先生心里捏了一把冷汗。

　　“要是沒人提醒，肯定會(huì)有人掉進(jìn)去?！眳窍壬⒓磳⒆约旱碾妱?dòng)車推到窨井口，以提醒行人和車輛注意避讓，同時(shí)報(bào)了警，希望有管理部門趕來維修。

　　報(bào)修后等了近兩小時(shí)

　　卻始終不見有人來修

　　吳先生說，他也嘗試過自己動(dòng)手將窨井蓋蓋上，但井蓋太重，一個(gè)人搬不動(dòng)。另外，他也發(fā)現(xiàn)窨井口好像比井蓋大了一圈?！叭绻米孕袆?dòng)，井蓋掉到井里就會(huì)更麻煩。”最終，他決定暫時(shí)推遲午飯時(shí)間，撥打了110求助。

　　吳先生后來在網(wǎng)上發(fā)帖記下了報(bào)警過程：

　　12：33報(bào)警?；卮穑褐x謝；

　　12：47繼續(xù)報(bào)警。回答：已經(jīng)匯報(bào)有關(guān)部門；

　　13：33繼續(xù)報(bào)警?；卮穑涸僖淮未哂嘘P(guān)部門；

　　我于是在風(fēng)中繼續(xù)等。

　　14：20天上下雨了，我用掃帚擋住后離開現(xiàn)場(chǎng)。

　　說起等候的過程，“心都涼了。”吳先生稱，那天氣溫比較低，他餓著肚子在風(fēng)中等了近兩個(gè)小時(shí)，就是不見人來修。兩點(diǎn)半左右，他去旁邊商場(chǎng)上衛(wèi)生間，接到一個(gè)市政110工作人員的電話，向他核實(shí)地址。但是在風(fēng)中凍了兩個(gè)小時(shí)的他氣不打一處來，帶著情緒說了幾句話，就騎車回家了。

　　市政稱窨井不歸他們管

　　30個(gè)小時(shí)后井蓋仍未修好

　　按慣例，接到市政公用設(shè)施的報(bào)修電話后，相關(guān)人員一般是兩個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。而前天，為什么吳先生等了近兩個(gè)小時(shí)都沒人來呢？昨日，記者撥打了12319服務(wù)熱線。接線員稱，吳先生反映的問題，于當(dāng)天下午1點(diǎn)零9分轉(zhuǎn)到了市政部門，該部門當(dāng)即派人前往了現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)了解，市政部門前往現(xiàn)場(chǎng)的是一位姜姓工作人員。姜師傅稱，前天下午1點(diǎn)多接到熱線，反映童家巷206號(hào)附近窨井蓋移位，當(dāng)時(shí)他正在玄武區(qū)板倉街附近處理現(xiàn)場(chǎng)。吃過午飯，于下午兩點(diǎn)半左右趕到現(xiàn)場(chǎng)。路上向吳先生打電話核實(shí)方位。對(duì)方口氣較沖，只是稱在醫(yī)院打點(diǎn)滴，就掛了電話。姜師傅在附近轉(zhuǎn)了一圈后，發(fā)現(xiàn)并沒有童家巷206號(hào)這個(gè)地址。此時(shí)，又有一個(gè)報(bào)修熱線打來，他回單位匯報(bào)了處理結(jié)果，就去處理另外一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)了。

　　下午4點(diǎn)，又一位市民打電話來反映這個(gè)問題，并提供了具體位置。姜師傅出車到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)窨井口已經(jīng)發(fā)生損毀，需要修理。經(jīng)過核查，該窨井產(chǎn)權(quán)屬于一家通信企業(yè)，管養(yǎng)責(zé)任屬于該單位。姜師傅撥打了管養(yǎng)單位電話，通知其前來修理。同時(shí)把窨井蓋蓋上，并在周圍豎起一個(gè)警示牌，提醒車輛繞行。昨天早上和下午，姜師傅兩次前往現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)窨井損壞如故，他再次撥打管養(yǎng)單位電話，通知其來搶修。截至下午6點(diǎn)記者發(fā)稿時(shí)，這個(gè)損壞的窨井仍未修好，而此時(shí)，距吳先生發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情已經(jīng)過去了近30個(gè)小時(shí)。

　　編后

　　吳先生做了他所能做的一切，提示避險(xiǎn)、報(bào)修、苦等了近兩個(gè)小時(shí)……并且，他把這一過程發(fā)到了網(wǎng)上，在表達(dá)不滿的同時(shí)，也是一種無聲的監(jiān)督，所謂公民意識(shí),不過如此。

　　相比之下，市政部門和窨井產(chǎn)權(quán)單位的表現(xiàn)卻實(shí)在很難堪，不僅讓熱心的吳先生“心都涼了”，也讓我們備感失望。即便這個(gè)窨井不歸市政管，在產(chǎn)權(quán)單位不管的情況下，市政部門怎么就不能先把窨井蓋合上，先把險(xiǎn)情排除了呢？這又能費(fèi)多大事呢？而窨井產(chǎn)權(quán)單位得知險(xiǎn)情后的不聞不問，則更令人愕然。

　　吳先生的表現(xiàn)，應(yīng)該讓市政部門和窨井產(chǎn)權(quán)單位感到臉紅。那個(gè)張著口子的窨井，見證了一個(gè)普通市民的高度，在其背后,則是一些機(jī)構(gòu)令人無語的“小”。