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![]() 某快遞公司快件運單契約條款 ????10月1日起,《快遞運單》國家標準正式實施,新標準統(tǒng)一了此前各不相同的快遞運單格式。然而環(huán)球網(wǎng)記者對青島中通、申通、圓通和順豐四家快遞公司進行采訪發(fā)現(xiàn),雖然新標準實施近半月,但快遞公司并不“買賬”,仍在使用老版快遞運單。業(yè)內(nèi)人士坦言,快遞運單新國標存在先天缺陷,它并非強制執(zhí)行,且未就保價費率和賠付標準做出具體的統(tǒng)一規(guī)定。 ????現(xiàn)狀:快遞運單賠付標準規(guī)定不一 ????據(jù)了解,《快遞運單》國家標準出臺前,各快遞公司的運單內(nèi)容及格式各不相同,尤其體現(xiàn)在運單背面對于賠付標準的規(guī)定。 ????在申通快遞服務(wù)合同背面的《快遞服務(wù)合同》中,記者看到第四條保價條款標明,如托運人(寄件人)對交寄快件物品選擇不進行保價,則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過支付的快遞費用5倍。選擇不保價服務(wù)品種的,如交寄快件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定,進行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標準不超過托運人(寄件人)已支付快遞費用的5倍賠償。 ????圓通快遞運單背面第七條則注明,寄件人確認交寄地快件價值不超過一萬元人民幣。是否保價由寄件人自愿選擇,貴重物品建議選擇保價,如需保價,保價費為保價金額的8%,未保價或未支付保價費快件丟失、毀損、短少的、賠償限額為所付資費的六倍。 ????順豐快遞則規(guī)定,若寄件人為選擇保價,則公司對月結(jié)客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值。 ????新國標:統(tǒng)一運單格式 ????多數(shù)市民認為,10月1日起實施的快遞運單新國標,對此前各不相同的快遞運單進行了統(tǒng)一格式,尤其是運單背面關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款,將會在更規(guī)范、更公正、更合理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)全國統(tǒng)一,未保價物品賠付標準不一致的局面有望終結(jié)。 ????業(yè)內(nèi):新國標可操作性不強 快遞公司不買賬 ????不過,記者近日對圓通、中通、順豐、申通等多家快遞公司采訪得知,雖然快遞運單新國標雖已實施近半月,但青島各大快遞公司仍然使用舊運單,四家快遞公司均表示,新運單已在印刷中,但至于何時投入使用仍不清楚。 ????對此,青島一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向記者透露,快遞運單新標準只是在相關(guān)專業(yè)術(shù)語方面做出了統(tǒng)一規(guī)范,并未就保價費率和賠付標準做出具體規(guī)定,如賠償多少倍等,操作性不強。并且,該標準為推薦執(zhí)行,并非強制執(zhí)行。 ????(記者 齊春紅 蔣甜) |