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蘋果售后服務(wù)店狂忽悠顧客換新機 實為官方翻新機

來源:青島晚報-- 2012-09-09 14:43:23 字號:TT

青島蘋果售后服務(wù)店狂忽悠顧客換機 實為官方翻新機

    眼下蘋果手機、ipad掌上電腦等產(chǎn)品普及率非常高。記者在青島三家蘋果授權(quán)售后服務(wù)商處發(fā)現(xiàn),三家店面的換機價格各不相同,有的竟比官方換機價格還要便宜近400元。近日,記者在青島威海路百邦蘋果授權(quán)售后服務(wù)店待了一個小時,十一名顧客當中有十位都被告知要求“換機”,業(yè)內(nèi)人士則稱“換機實為換的官方翻新機”。

    現(xiàn)場 修手機被要求換新機

    在威海路與臺東三路路口的蘋果授權(quán)售后服務(wù)店

,記者發(fā)現(xiàn)除了一個屏幕被摔碎出現(xiàn)大量裂痕的手機確實需要更換屏幕外,其余幾名顧客的手機要么是按鍵不好用,要么是聽筒出現(xiàn)問題,但是店員的第一句詢問全都是:“您好,如果您的機器在保修期內(nèi),您將可以享受到1998元更換新機的服務(wù)?!钡群蛄私粋€小時,11名顧客中僅有1人是因為軟件原因,店員沒有要求顧客換機。

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