電商大戰(zhàn)熄火家電價格回升 發(fā)改委認(rèn)定欺詐(圖)

電商大戰(zhàn)熄火家電價格回升 發(fā)改委認(rèn)定欺詐

　　隨著京東商城宣布退出家電價格戰(zhàn)之后，曾經(jīng)硝煙彌漫的三大電商價格血拼最終平息了下來。然而這份安靜并沒有維持多久，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局近期已經(jīng)對“8·15”電商“價格戰(zhàn)”展開調(diào)查。初步調(diào)查認(rèn)為，價格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。昨日記者從島城各家電賣場了解到，目前青島市區(qū)各賣場已基本停止降價競爭，絕大多數(shù)家電產(chǎn)

　　緣起>>>

　　家電“三國戰(zhàn)”遇欺詐門

　　自8月中旬開始，京東率先挑起家電價格戰(zhàn)，CEO劉強(qiáng)東率先在微博上稱，京東大家電 “三年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比另兩大電商便宜10%以上。隨后，另兩大電商接招應(yīng)戰(zhàn)，各自宣布價格優(yōu)惠措施。

　　然而，隨著事態(tài)的發(fā)展，三家電商的價格戰(zhàn)出現(xiàn)了許多違背原先承諾的跡象，而且這種情況越發(fā)清晰。根據(jù)國內(nèi)權(quán)威比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)，三大家電銷售商實際降價家電產(chǎn)品所占比例都遠(yuǎn)低于50%，而且絕大部分降價產(chǎn)品在銷售網(wǎng)站上都處于“缺貨”狀態(tài)。更有甚者，自三家開始競價以來，不斷有網(wǎng)友爆料，部分家電產(chǎn)品實際上是先漲價后降價，消費者并沒有享受到實際的實惠。

　　進(jìn)展>>>

　　調(diào)查組查出“四宗罪”

　　據(jù)北京當(dāng)?shù)孛襟w報道，在事件發(fā)生并引發(fā)各界高度關(guān)注后，相關(guān)部門派出了三個工作組對三家企業(yè)都進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局陳達(dá)處長向記者表示，三大電商在“價格戰(zhàn)”中存在的主要問題有：虛構(gòu)原價即促銷價高于原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨卻在網(wǎng)店上顯示無貨，欺詐消費者等。

　　首先，競價名不副實。在價格戰(zhàn)中，幾家商家的產(chǎn)品重合度很低。有的電商促銷的產(chǎn)品是獨家經(jīng)營，其他商家根本沒有，因此也無從比較其此前承諾的價格究竟是否為最低價。

　　其次，零毛利承諾未兌現(xiàn)。京東曾表示，所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利。但是，相關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。

　　此外，促銷價高于原價。三家電商均存在虛構(gòu)原價的行為，也就是說實際的促銷價高于之前7日內(nèi)交易的最低價。

　　最后，熱銷品高掛“無貨牌”。有的電商承諾低價出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨，而實際的調(diào)查結(jié)果顯示商家倉庫實際有存貨。

　　探訪>>>

　　島城家電多已恢復(fù)原價

　　昨日記者分別探訪市區(qū)兩大電商的賣場，發(fā)現(xiàn)絕大部分家電產(chǎn)品都已恢復(fù)到大戰(zhàn)之前的價格。

　　“從8月底開始，我們這里就已經(jīng)不搞網(wǎng)價促銷了?！弊蛉?，在臺東一路一家大型家電賣場內(nèi)，記者看到，曾經(jīng)參加網(wǎng)價活動的3C產(chǎn)品都已恢復(fù)原價。以該賣場銷售的HCT328手機(jī)為例，在家電價格戰(zhàn)期間，該款手機(jī)售價曾一度降至每臺1688元，昨日記者現(xiàn)場看到，這款價格已回漲至每臺1800元。從品種來看，由于網(wǎng)價促銷活動中，絕大部分家電品種都是電腦、手機(jī)等3C產(chǎn)品，所以這些產(chǎn)品的回漲情況最為明顯，而空調(diào)、洗衣機(jī)和電冰箱等價格則未見明顯變化，但也有部分主流產(chǎn)品上調(diào)了售價。如海信KFR26GW空調(diào)，價格戰(zhàn)期間曾降至每臺2988元，如今回調(diào)至3398元。

　　“我們不可能長期保持低價促銷，實體店的價格最終還是要高于網(wǎng)店的?！睄u城一家電商的新聞發(fā)言人向記者表示，而對于國家發(fā)改委的此次調(diào)查，對方表示，他們會尊重政府的調(diào)查結(jié)果，但并不存在虛構(gòu)原價的情況。(記者 官華晨 攝影報道)