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青島物業(yè)費分級定價 部分物業(yè)服務(wù)差收費高

來源:青島晚報-- 2012-09-02 14:43:22 字號:TT

  昨日,青島物價局出臺了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,并將于9月15日正式實施。部分市民就小區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)問題向記者反映,物業(yè)公司收費標(biāo)準(zhǔn)分1-5星,新建小區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)紛紛瞄準(zhǔn)4-5星,但部分小區(qū)的物業(yè)服務(wù)卻深受業(yè)主詬病,被質(zhì)疑連1星都不達(dá)標(biāo)。

  新規(guī) 收費按5個星級定價

  在昨日公布的《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中規(guī)定,普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費實行分等級定價。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五個等級,其中

一星級收費最低,未配備電梯的小區(qū)0.39元/建筑平方米·月,配備電梯的小區(qū)0.83元/建筑平方米·月。收費標(biāo)準(zhǔn)最高的是五星級服務(wù)物業(yè),未配備電梯2.08元/建筑平方米·月,配備電梯2.52元/建筑平方米·月。此外,該價格為收費的基準(zhǔn)價格,具體收費標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動幅度內(nèi)確定,下浮不限。

  探訪 物業(yè)多參照4-5星收費

  記者探訪了市區(qū)多個新建小區(qū)發(fā)現(xiàn),目前島城新建小區(qū)物業(yè)收費多參照4-5星級的標(biāo)準(zhǔn),收費大多集中在1—2元/建筑平方米·月。家住四方區(qū)東部某小區(qū)的方先生看到該標(biāo)準(zhǔn)后表示驚訝。他居住的小區(qū)配備電梯的樓層中,物業(yè)費為1.57元/建筑平方米·月,根據(jù)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),屬于四星級物業(yè)。但在他看來,自家小區(qū)的物業(yè)服務(wù)還存在諸多缺陷。比如高層的垃圾桶更新不及時,保潔員忙于收廢品,樓道保潔不及時,樓道雜物有時兩天不清理。小區(qū)的花草樹木管理不善,一些名貴樹木死亡。“這樣的服務(wù)怎么能算是四星級服務(wù)呢?真不知道星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是怎么定的? ”方先生質(zhì)疑說。

  記者查閱《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范對各等級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)說明,其中在硬件設(shè)施一項規(guī)定,小區(qū)內(nèi)地面停車位數(shù)量不多于小區(qū)總停車位數(shù)量的10%。專用固定停車泊位不少于0.8個/戶。而在巡查方面,明確規(guī)定每季檢查1次墻體、墻面;每年檢查2次頂棚;每年檢查2次樓梯、扶手等。僅四星級標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定就多達(dá)200多條,但很難一條一條比對判斷物業(yè)公司服務(wù)屬于幾星級。

  疑問 物業(yè)公司星級該由誰評定

  家住李滄區(qū)的王女士認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由業(yè)主自己來評,畢竟業(yè)主才是物業(yè)公司服務(wù)的對象,所以業(yè)主對物業(yè)公司的評價也是最合適的,但現(xiàn)在我們所能做的就是按照物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)交物業(yè)費,如果不交物業(yè)費的話,就可能面臨斷水?dāng)嚯姷膯栴}。

  市物業(yè)辦工作人員說,物業(yè)公司的星級是按照《山東省服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下來的,內(nèi)容比較籠統(tǒng),相應(yīng)的服務(wù)星級是根據(jù)保安一天巡邏幾次,多長時間打掃一次衛(wèi)生等制定出來的。至于多大的小區(qū)應(yīng)該配備幾名清潔人員,規(guī)范當(dāng)中并沒有這么具體的規(guī)定。因此《青島市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》后,物業(yè)公司的服務(wù)屬于哪一個級別,如何確定收費標(biāo)準(zhǔn)仍是一個需要明確依據(jù)的問題。(李沛)

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