紅飄帶徽章添彩女子公交線 推行首站站立服務

????早報訊 自今年6月市文明辦聯(lián)合青島早報在全市開展 “弘揚紅飄帶精神，爭做文明使者”主題活動以來，市民積極參與其中，眾多志愿者服務團隊紛紛以“紅飄帶使者”名義開展多種多樣的志愿活動，“紅飄帶”精神也借助來自社會各界的“紅飄帶使者”傳遍島城大街小巷。為體現(xiàn)文明使者的身份，同時也有利于宣傳紅飄帶文明品牌。市文明辦接受市民建議，設計制作出“紅飄帶使者”文明徽章，希望通過佩戴徽章來增加志愿者作為

文明使者的自豪感。昨日，我市首條“紅飄帶”女子公交線路402路的駕駛員們佩戴“紅飄帶使者”徽章上崗，讓這條開線只有半年時間，但因優(yōu)質服務贏得沿線市民愛戴的公交線路更添光彩。

????首條“紅飄帶”女子線路

????“我們是公交系統(tǒng)命名的首條"紅飄帶"女子線路，爭當"紅飄帶使者"是我們全體駕駛員義不容辭的責任。”作為我市首批微公交線路之一，青島公交宏達巴士公司在組建402路線班組時，根據(jù)路線公交車營運環(huán)境，路隊挑選了10名多年來“零”投訴、“零”事故、服務優(yōu)的年輕女駕駛員，成立“紅飄帶”女子線路。駕駛員中有崗位能手、服務標兵、勞動模范。線路開通前，公司對女駕駛員們進行安全行車技能、車輛保養(yǎng)維護、公交服務禮儀等專業(yè)培訓，她們還通過學習“文明自己、關愛他人、奉獻社會”的“紅飄帶”精神，提升自身服務水平和服務理念，更好地為乘客提供周到熱情的優(yōu)質服務。

????推行“首站站立式服務”

????青島宏達巴士公司黨委書記胡瑞民告訴記者：“為營造溫馨、和諧的車廂氛圍，402路線公交車在每輛車上配備了裝有簡易藥品、報紙、地圖的“便民袋”，還裝飾了花籃，使每位乘客都有賓至如歸的感覺。同時在車廂醒目位置張貼了“紅飄帶”女子線路的服務承諾，接受乘客監(jiān)督。”

????因為駕駛員在營運服務中始終踐行“紅飄帶”精神，402公交線路很快成了市民愛戴的公交線路之一。該公交線路由市政府至柏麗瀾庭環(huán)行，全長7公里，共有14個站點，途經(jīng)青島金融街、奧帆基地、佳世客、家樂福、書城、東部市立醫(yī)院等重要地標性建筑。為更好地服務乘客，線路駕駛員推行 “首站站立式服務”，即在始發(fā)站，駕駛員將車輛停靠后，站在上客門口為乘客微笑服務。

????“紅飄帶徽章”人人能戴

????402路女子線路的駕駛員們獲悉市文明辦為“弘揚紅飄帶精神，爭做文明使者”活動制作文明徽章后，集體申請，人人佩戴上一枚“紅飄帶使者”徽章?；照略O計精巧，直徑約4厘米，金黃底色，紅色文字和圖案，中間是飄揚的紅飄帶，周邊圍繞“文明自己、關愛他人、奉獻社會”精神內涵表述文字，徽章下方為“紅飄帶使者”托起“紅飄帶”圖案。

????“我們希望通過設計這樣一枚小小的文明徽章，來彰顯市民積極弘揚"紅飄帶"精神，爭做"紅飄帶使者"的文明行為。”市文明辦相關負責人表示，市民如果想佩戴“紅飄帶使者”徽章，可以以志愿者團隊名義集體申請，志愿者團隊負責人整理團隊成員人數(shù)、姓名和身份證號碼信息發(fā)送至hpdshizhe@163.com，接到申請后，市文明辦聯(lián)系團隊負責人派發(fā)徽章。（記者 劉延青）