“市容監(jiān)督員配合城管執(zhí)法人員,對違規(guī)行為進行勸導(dǎo)、對輕微違反城管法規(guī)的行為配合執(zhí)法,這是一種探索和嘗試。正因為是嘗試,在制度設(shè)計、人員培訓(xùn)和規(guī)范管理上都存在需要改進的地方?!?2日下午,邵陽市城管局局長王大松在接受本報記者專訪時表示,目前,邵陽城管正在加緊制定城管“網(wǎng)格化”制度,確保執(zhí)法人員和監(jiān)督員的行為“不出格”。
當天,該局向媒體發(fā)布了《關(guān)于市容環(huán)境監(jiān)督員有關(guān)工作情況的說明》,其中對監(jiān)督員的設(shè)置初衷、管理等問題進行了解釋。本報記者龍源 實習(xí)生王宇 劉寬寧 邵陽報道
設(shè)置市容監(jiān)督員的初衷:缺少三分之一的城管執(zhí)法人員
“在省內(nèi)各地州市中,邵陽市的財力稍差;同時,城市城管執(zhí)法人員嚴重不足?!蓖醮笏烧f,邵陽城區(qū)內(nèi)有60平方公里的面積,60萬人口,按配置比例,應(yīng)有300余名城管執(zhí)法人員,但目前的編制是208人,可以說缺少三分之一的執(zhí)法人員。
在今年3月,邵陽市委、市政府舉行“加快邵陽發(fā)展大家談”活動,其中,群眾反映意見最多的是城市管理問題。此后,邵陽市借鑒學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,推出了城管綜合整治的舉措,并聘用了1000名監(jiān)督員,在城管執(zhí)法帶領(lǐng)下,開展市容環(huán)境監(jiān)督和交通安全勸導(dǎo)工作,并授權(quán)對輕微違規(guī)行為處罰。
“通過廣泛的監(jiān)督員參與,組織發(fā)動群眾自我教育、自我管理,營造人人參與、共建共管的社會氛圍?!蓖醮笏烧f,這是希望以小成本,解決城市管理的大問題;對于市容環(huán)境監(jiān)督員履行職責(zé)問題,他認為,主要是依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī),同時,市政府制定了《關(guān)于進一步規(guī)范市民日常行為的通告》、《邵陽市城區(qū)“門前三包”管理規(guī)定》、《邵陽市城區(qū)市容環(huán)境監(jiān)督員管理辦法》等規(guī)章。王大松還說,“所以,監(jiān)督員對違章行為罰款是依法授權(quán)的。”
市容監(jiān)督員的薪酬制度:崗位補貼低,提成是為了調(diào)動工作積極性
從8月1日起,邵陽市城管行政執(zhí)法局委托市轄的三區(qū)城管局,履行市容環(huán)境監(jiān)督和停車泊位收費管理的職責(zé),實行領(lǐng)導(dǎo)管理市容環(huán)境監(jiān)督員、授權(quán)監(jiān)督員在城管執(zhí)法人員帶領(lǐng)下開展工作,并出臺了《市容環(huán)境監(jiān)督員管理暫行辦法》,規(guī)范監(jiān)督員的行為。
在薪酬上,市容環(huán)境監(jiān)督員實行崗位補貼加績效工資的薪酬制度。崗位補貼每人每月500元,由市財政統(tǒng)一撥付;市容環(huán)境監(jiān)督員收取的停車泊位管理費和罰款全額上繳財政,在嚴格實行收支兩條線的前提下,由財政按一定比例返撥工作經(jīng)費和績效工資。
為何這么操作?王大松說,這是針對市容環(huán)境監(jiān)督員非正式編內(nèi)職工,崗位補貼偏低,以激勵方式調(diào)動工作積極性而設(shè)計的薪酬辦法。
[整改措施]
“制度設(shè)計等方面還存在不足”
王大松坦言,授權(quán)監(jiān)督員對輕微違反城管法規(guī)的行為進行處罰,這是一種探索和嘗試,因此,無論是制度設(shè)計還是人員培訓(xùn)和規(guī)范管理,目前都還存在不足。
“我們誠懇地歡迎社會各界和新聞媒體監(jiān)督指導(dǎo),借此促進和改進工作。”針對近期媒體反映的情況,王大松表示城管部門將認真整改完善市容環(huán)境監(jiān)督員制度,首先,嚴格依法明晰市容環(huán)境監(jiān)督員職責(zé)權(quán)限,加強素質(zhì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,依法文明服務(wù)。同時,健全完善管理措施,從城管執(zhí)法人員帶班執(zhí)勤、嚴格收費票據(jù)管理、嚴查違規(guī)行為等方面,嚴格依法依規(guī)按程序操作。此外,逐步加大對市容環(huán)境監(jiān)督員工作的經(jīng)費保障力度,改進完善罰款管理制度和財政撥款方式,以利隊伍的教育管理。
他透露,目前邵陽城管正在加緊制定“網(wǎng)格化”管理方案,確保城管執(zhí)法、市容監(jiān)督員的工作行為、職責(zé)范圍“不出格”,以此切實提高隊伍素質(zhì)和工作水平。