????購買手機當(dāng)天就被“電擊”
????“正通著話,突然手機聽筒發(fā)出‘咣’的一聲響,當(dāng)時沒反應(yīng)過來,又換了個耳朵聽,又是一聲。出現(xiàn)響聲的同時,耳朵感覺被電擊似的?!标愊壬f,“兩下響聲過后直接被震暈了,蹲在地下好久才緩過來?!?/font>
????陳先生稱,在2011年12月13日,購買天語D92當(dāng)天就發(fā)生了這樣的事情?!爸蟮膸滋?,我感覺頭暈、惡心,還出現(xiàn)幻覺。我認(rèn)為這與遭遇的那次手機漏電有直接關(guān)系。
”
????今年4月26日,陳先生去醫(yī)院做檢查,他將檢查結(jié)果向記者進行了展示,在濟南市精神衛(wèi)生中心的一張CT單上寫有“出現(xiàn)小腦萎縮”的結(jié)論?!搬t(yī)生說,這都是老年病,一般我這個年紀(jì)的人是不得的。我才49歲,不該得這個病?!标愊壬f。
????消費者向法院提起訴訟
????“在購買手機后的第三天,手機突然開不了機,拿到天語客服檢測了兩次,故障診斷有大電流和漏電?!标愊壬贸觥疤煺Z理工單”和“移動電話受理單”。這兩張單子開具的時間分別為2011年12月15日、2012年5月31日。在“天語理工單”上這樣寫道——— 電池故障現(xiàn)象為電池非常耗電,還手寫了“漏電”兩字,蓋有“天語”的業(yè)務(wù)專用章。在“移動電話受理單”上故障說明為“大電流”以及“不開機”。
????陳先生說,正是客服的結(jié)論讓他意識到可能自己的病情與“電擊”有關(guān)?!爸?,我查詢相關(guān)醫(yī)學(xué)書籍發(fā)現(xiàn),我的癥狀符合外傷所致的小腦萎縮情況?!睘榇?,陳先生向法院提起了訴訟?!胺ㄔ号e行了三次質(zhì)證?!标愊壬f,對方律師懷疑陳先生的手機存在私自改動問題,否認(rèn)手機是原廠產(chǎn)的手機。目前陳先生正進行病情的法律鑒定。
????天語客服否認(rèn)手機漏電
????昨日,記者聯(lián)系了天語手機客服,一工作人員說,目前系統(tǒng)中可以查詢到陳先生所做兩次檢測的結(jié)果?!暗谝淮蔚臋z測結(jié)果是手機無法正常開機,第二次是手機電池待機時間短。這兩個工單中都未提到過手機漏電的問題?!庇浾咴儐?,手機電池待機時間短有可能是漏電造成的嗎?工作人員答:“這個我無法解答。而且這位客戶當(dāng)時只是做了檢測,并未拆機?!庇浾咴儐?,手機漏電會對人體健康造成影響嗎?工作人員稱:“我們從沒接到過這樣的投訴?!?/font>
????昨日,記者咨詢了山東大學(xué)物理學(xué)院,一名不愿透露姓名的教授說:“一般來說,手機的電壓只有7伏,電壓超過36伏才可能對人體造成危害。拿著手機打電話并不會產(chǎn)生‘電擊’,但在手機充電中使用有可能出現(xiàn)‘電擊’?!?/font>
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