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????Swatch手表戴了兩年就走走停停 原來是電量耗盡、表把頭生銹惹的禍 ????朱先生兩年前買的一塊Swatch手表今年6月起出現(xiàn)了走走停停的現(xiàn)象,本月初他去品牌維修點咨詢后被告知手表機芯故障,要修需承擔(dān)高額維修費。因?qū)﹁b定結(jié)果不認(rèn)同,朱先生向本報維權(quán)熱線求助。Swatch上海總部將手表拿到公司鑒定后得出,手表出現(xiàn)問題是調(diào)時間的把頭生銹、電量耗盡這兩方面原因。 ????朱先生2010年6月去臺北旅游時買了一塊價值約合700元人民幣的Swatch手表,用了兩年一直挺好,但在今年6月下旬某一天開始手表出現(xiàn)了走走停停的現(xiàn)象。“毛估估已經(jīng)停了三次了?!睋?jù)悉,朱先生曾在家附近的Swatch專賣店咨詢過,被告知可能電池電量幾近耗盡,但不排除有其他零部件損壞的可能。 ????朱先生8月1日到位于天鑰橋路30號的Swatch品牌維修點想配塊新電池,但維修師傅將手表拿到后臺鑒定后卻告訴他機芯壞了,維修費用是該表零售價的三分之二?!斑@塊表上海售價890元,修理就要600多元。我用了兩年,手表沒摔過,怎么機芯就出問題了?”朱先生不太相信維修點的鑒定結(jié)果,也不愿承擔(dān)高額維修費。 ????對于手表走走停停的現(xiàn)象,Swatch售后代表肖先生給出兩種可能性?!笆紫瓤赡苁请姵仉娏坎蛔愕膯栴}”,肖先生說,“其次有可能是機芯啟動電壓偏高的問題?!彼M(jìn)一步解釋稱,如機芯啟動電壓偏高,手表功耗就會較大,可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。至于機芯出現(xiàn)問題的緣由,肖先生稱可能是機芯老化或受外力影響所致。 ????8月7日,肖先生派人去朱先生家取走手表后,經(jīng)過兩日檢查,肖先生排除了第二種可能。“是電量耗盡加上手表把頭生銹,導(dǎo)致了走走停停的情況”。 ????因手表已過兩年保修期,朱先生做好了承擔(dān)維修費用的準(zhǔn)備。不過Swatch上??偛窟€是免費幫其更換了電池和用于調(diào)節(jié)時間的把頭。對此,朱先生表示滿意。(記者 俞韡嶺)
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