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????27日早晨,市民馬女士將擱了兩年的新鉸肉機(jī)拿出來(lái)第一次使用,居然自燃了,還嚇得女兒哇哇大哭。 ????2010年6月,馬女士買了三臺(tái)飛利浦鉸肉機(jī),打算自家用一臺(tái),婆家、娘家各送一臺(tái),可是一直沒送出去,放在家里也一直沒用。27日早晨,馬女士拿出“藏”了兩年的鉸肉機(jī)打算鉸點(diǎn)牛肉餡包餃子吃。 ????在一臺(tái)鉸肉機(jī)中裝進(jìn)切好的牛肉塊,機(jī)子莫名其妙不通電,沒辦法,拿其他機(jī)子再試試。另外一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),可是不過(guò)一會(huì)兒,鉸肉的廚房里傳來(lái)一陣煳味,馬女士跑過(guò)去一看,不得了,鉸肉機(jī)燒起來(lái)了,火苗直往上躥,3歲的女兒嚇得哇哇大哭。馬女士趕緊關(guān)掉家里的電閘,并抱起女兒哄起來(lái)。 ????上午11時(shí)許,記者來(lái)到馬女士家,看到被火苗熏得黑黃的地面和鉸肉機(jī)。兩臺(tái)鉸肉機(jī),一臺(tái)不通電的,一臺(tái)自燃的還放在地面上。一臺(tái)鉸肉機(jī)里,沒有鉸碎的牛肉塊還沒被取出,白色的機(jī)身上可以清晰地看到過(guò)火后的灰黃色痕跡,可以看出火是從機(jī)身底部冒出來(lái)的。一旁是剛剛拆封的兩個(gè)機(jī)箱,還有一臺(tái)未開封的新鉸肉機(jī)。記者看到,這是三臺(tái)一模一樣的HR2006飛利浦牌鉸肉機(jī)。 ????馬女士說(shuō),機(jī)子是兩年前在飛利浦專賣店買的,時(shí)間過(guò)了這么久,發(fā)票已經(jīng)找不到了。出事之后,馬女士已多次打電話給飛利浦售后,對(duì)方只是說(shuō)已經(jīng)反映情況,叫她等一等。 ????27日下午,記者致電飛利浦售后,一名朱姓客戶經(jīng)理告訴記者,馬女士反映的情況他們已經(jīng)清楚,會(huì)立即派工作人員上門與客戶溝通并進(jìn)一步檢查。至于機(jī)器自燃原因,需等到檢查之后才能確定。而飛利浦售后表示,鉸肉機(jī)保修期為兩年,如果找不到發(fā)票,保修期就按照機(jī)身序列號(hào)上顯示的出廠日期往后推兩年來(lái)算。 ????下午6點(diǎn)多,記者從馬女士處獲知,飛利浦售后的工作人員已經(jīng)上門初步檢查,機(jī)器被帶回維修部進(jìn)一步檢查。(見習(xí)記者 張亞楠) |