> 正文蘇寧“超級(jí)0元購(gòu)”遭投訴 部分訂單不返券
????由于蘇寧易購(gòu)近日推出的“超級(jí)0元購(gòu)”活動(dòng)中部分訂單不返券，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到對(duì)蘇寧易購(gòu)“超級(jí)0元購(gòu)”活動(dòng)的投訴近百起。
????蘇寧易購(gòu)此次推出的“超級(jí)0元購(gòu)”的活動(dòng)，承諾活動(dòng)商品“在線支付成功后，可返相等支付金額的全場(chǎng)通用券”，但部分消費(fèi)者沒有收到返券。消費(fèi)者劉小姐介紹說，“我參加蘇寧易購(gòu)0元購(gòu)活動(dòng)，購(gòu)買支付成功后下午貨就送過來了，但是承諾支付成功24小時(shí)內(nèi)返券到現(xiàn)
在一直沒返?！敝袊?guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到關(guān)于蘇寧易購(gòu)的投訴信息顯示，蘇寧易購(gòu)最為集中的問題為下單無貨，尤其是促銷期間內(nèi)商品顯示有貨，下單后卻無貨，并且發(fā)貨時(shí)間不確定。
????業(yè)內(nèi)人士表示，很多消費(fèi)者在遇到商家促銷時(shí)，容易盲目購(gòu)物，最后才發(fā)現(xiàn)自己根本沒有獲得優(yōu)惠。其實(shí)，消費(fèi)者面對(duì)在電商企業(yè)的大規(guī)模促銷優(yōu)惠應(yīng)理性消費(fèi)，尤其是遇到返券促銷活動(dòng)，一定要仔細(xì)查看返券消費(fèi)的規(guī)則和細(xì)節(jié)，并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行購(gòu)物，以免得不償失。同時(shí)，如果遭遇商家涉嫌虛假宣傳或欺詐，消費(fèi)者最好需要保留相關(guān)的網(wǎng)頁、對(duì)話等截圖證據(jù)，以便維權(quán)。
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