2012-6-27 【@中國聯(lián)通客服】中國聯(lián)通,好自為之
6月12日,網(wǎng)友向青青島社區(qū)爆《手機費用正常提示欠費 2天沒手機用 10010何時上班?》。該網(wǎng)友稱,從6月10日起聯(lián)通號手機忽然罷工,以為欠費,急忙充上話費,還是打不通,又趕緊打10010客服,總是提示:“對不起,線路忙請稍后再撥
6月27日,市民魏先生5月31日下午去青島聯(lián)通福州路營業(yè)廳辦業(yè)務(wù),因為等了4個多小時依舊沒辦成業(yè)務(wù),和營業(yè)員理論了幾句,進一步發(fā)生言語沖突,還遭到了“不明身份的人”的威脅。魏先生的妻子把當時沖突的情況拍攝了下來,并發(fā)到網(wǎng)上,聯(lián)通拒絕進一步回應(yīng)。
@懶懶的愛88:今天朋友給我充話費還說營業(yè)廳打架,原來是真的,一個話費能充的這么費勁,真是很上火,手機上網(wǎng)還老是掉線。
@朱小木_:壟斷企業(yè)就牛b啊,掙著老百姓的錢還打人。zf他nnd收了那么多稅都tm吃喝腐敗了,土地是人民的,蓋了房子買的只有70年的使用權(quán),別玩自欺欺人那套好么,我的黨國!我d哪天完蛋了必須是死于腐敗!
@山東蘋果胖子:這就是中國聯(lián)通的服務(wù),我也是聯(lián)通的客戶,聯(lián)通的服務(wù)真的很差,態(tài)度不好不說,辦事效率更是低的嚇人,真拿自己當黑社會了?在這個社會你還真就別逼急了客戶,不然讓你變成骨灰盒,還真以為老百姓好欺負?不信就試試!
@月關(guān)水說:聯(lián)通的服務(wù)效率俺也是深有體會,上周去辦業(yè)務(wù)也是等了好幾個小時,7個窗口只有兩個窗口再叫號,半個小時才辦了一個業(yè)務(wù),一天的時間基本全泡在那里了,說兩句,人家還理直氣壯的通知我,業(yè)務(wù)辦理就這樣,網(wǎng)絡(luò)辦理比較慢。
@鼎鼎dingding:說這些冠冕堂皇的話有什么用,把服務(wù)搞好才是真的,每次去營業(yè)廳,一人一套制服跟豎大蔥似的,是真的在服務(wù)嗎?真的有事要解決的時候就把人指來指去,服務(wù)就是穿制服嗎?搞些漂亮的大蔥有什么用!弄幾個丑點的,能辦事就行。
@非非凌然:我還以為就我一個人覺得聯(lián)通服務(wù)不是一般的差 ??上一次撥打10010 客服代表直接給我掛了 ?? 我還沒說話呢 ?? 看來聯(lián)通有必要好好整頓一下了。
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