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雪糕中的釘子。 ????隨著天氣變熱,不少市民都喜歡吃雪糕解暑。記者19日獲悉,楊先生上周買了根夏君樂果然好雪糕,哪想雪糕中暗藏一根四五厘米長的釘子,將其兩顆牙齒硌壞。經(jīng)過協(xié)商,生產(chǎn)廠家答應賠償楊先生的補牙費用,并給予一定的經(jīng)濟補償。 ????“這么多年了,還是第一次碰到,吃了根雪糕竟然把門牙硌壞了。”19日上午,市民楊先生告訴記者,6月7日,由于天氣炎熱,楊先生就買了根果然好雪糕解暑。吃了第一口感覺很爽,哪想第二口下去,猛然感到“咯噔”一下,兩顆門牙頓時疼痛起來。往雪糕上一看,竟然發(fā)現(xiàn)雪糕里面有一顆彎曲的釘子,長度將近5厘米。 ????“我找了該品牌雪糕的銷售部門,但他們表示只能賠償300元?!睏钕壬硎?該雪糕的生產(chǎn)廠家業(yè)務部負責人雖然接受了投訴,并確認了情況,但只是表示讓銷售人員與他見面協(xié)商,并未提出解決方案。 ????隨后,經(jīng)銷商與楊先生取得聯(lián)系,答應賠付300元,但楊先生并未同意,認為應該賠償2000元。據(jù)悉,兩年前,楊先生的門牙進行過修補,“我上次修牙花了800多元,這次兩顆門牙還得重修?!睏钕壬J為,300元錢還不夠修牙費用,更不用說誤工費以及其他補償了。 ????“我們確實接到了這個投訴,還在進行協(xié)商解決。”對此,該公司業(yè)務部負責人表示,對于楊先生的投訴,他們曾專門派人前去解決,但并未達成一致。 ????該公司辦公室負責人表示,這應該是雪糕生產(chǎn)設(shè)備的固定部件脫落造成的,機械設(shè)備高速運轉(zhuǎn),工作人員沒有發(fā)現(xiàn)?!暗珶o論如何都是我們公司產(chǎn)品的原因,我們對楊先生表示歉意。”該負責人說。 ????據(jù)悉,經(jīng)過進一步協(xié)商,該公司承擔楊先生修牙費用,并對其再進行部分經(jīng)濟補償,雙方最后達成了一致意見。(記者 王光營) |