高考遇急難事快打12345求助 區(qū)市服務(wù)電話公布

????為保證廣大考生在高考期間有一個(gè)寧?kù)o的休息環(huán)境、安全的考試環(huán)境、暢通的交通保障和放心的食宿。青島市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室于日前下發(fā)了 《關(guān)于高考期間加強(qiáng)部門(mén)、區(qū)市聯(lián)動(dòng)，為考生提供一號(hào)通服務(wù)的通知》，要求教育、公安、建委、城管、市政、環(huán)保、交通、文化執(zhí)法、衛(wèi)生、旅游、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等部門(mén)和各區(qū)市政府以及有關(guān)單位加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)，提供“一號(hào)通”服務(wù)，對(duì)考生反映的問(wèn)題快速有效受理，全力保障高考秩序。

????政務(wù)服務(wù)熱線12345負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理市內(nèi)四區(qū)市民反映的涉及影響高考的有關(guān)問(wèn)題；其他三區(qū)和五市的區(qū)市長(zhǎng)公開(kāi)電話或政務(wù)服務(wù)熱線統(tǒng)一受理轄區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)辦理落實(shí)政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)；各熱線要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)訴求；教育部門(mén)負(fù)責(zé)做好學(xué)校和考場(chǎng)管理、考前準(zhǔn)備、考試組織等問(wèn)題的落實(shí)辦理，尤其要對(duì)于考前、考試過(guò)程中考生遇到的突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處置；公安部門(mén)負(fù)責(zé)做好考點(diǎn)周邊及附近賓館、旅店治安，交通秩序、應(yīng)急保障等問(wèn)題的落實(shí)辦理，對(duì)于考生誤點(diǎn)、考點(diǎn)周邊交通秩序等突發(fā)問(wèn)題將及時(shí)處置。

????公安、環(huán)保、建管、市政、城管、文化執(zhí)法及各區(qū)市政府負(fù)責(zé)做好開(kāi)發(fā)建設(shè)、市政設(shè)施施工、車(chē)輛以及各類(lèi)噪音擾民問(wèn)題的落實(shí)辦理；交通部門(mén)負(fù)責(zé)做好安全送考，公交車(chē)輛行車(chē)、喇叭擾民等問(wèn)題的落實(shí)辦理；衛(wèi)生、食藥部門(mén)負(fù)責(zé)做好學(xué)校食堂、考點(diǎn)周邊食宿單位衛(wèi)生安全，校園流行病防疫等問(wèn)題的落實(shí)辦理，尤其對(duì)于考生食物中毒問(wèn)題要及時(shí)處置；工商、旅游部門(mén)負(fù)責(zé)做好賓館、飯店有關(guān)問(wèn)題的監(jiān)管和查處；供電部門(mén)負(fù)責(zé)做好供電線路故障問(wèn)題的落實(shí)辦理，尤其對(duì)于考點(diǎn)供電安全隱患、故障排查問(wèn)題要及時(shí)處置；電信部門(mén)負(fù)責(zé)做好考試信息有關(guān)問(wèn)題的落實(shí)辦理，及時(shí)封殺堵截投訴、舉報(bào)干擾高考以及有關(guān)違法的不良信息。（記者 劉延青）

????服務(wù)電話

????政務(wù)服務(wù)熱線 12345 嶗山區(qū) 88996000 黃島區(qū) 86812345 城陽(yáng)區(qū) 87712345 膠南市 85162345 膠州市 87212345 即墨市 88529999 平度市 88312345 萊西市 88412345