渣打理財深陷“違約門” 客戶詳解巨虧5300萬之謎

????日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)創(chuàng)始人宋文洲4月13日做客中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)中經(jīng)在線訪談欄目，講述了其購買渣打銀行理財致使虧損5300萬元的經(jīng)歷，并痛斥該行在法院終審后公然侵吞名下理財款的違法行徑。

????作為另一方的渣打銀行則對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，宋文洲所購理財產(chǎn)品是銀行按照其要求專門定制的，其本人參與了產(chǎn)品設(shè)計的全過程；對其所謂余值的主張，已超越了生效判決內(nèi)容，于法無據(jù)。并堅持稱，宋文洲的言論有諸多與事實(shí)不符之處。

?????以下是訪談文字實(shí)錄：

????主持人：大家好，歡迎收看中經(jīng)在線訪談，我是陳亮。

????最近日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)創(chuàng)始人宋文洲先生在需要用錢的時候，意外的發(fā)現(xiàn)自己渣打銀行賬戶中價值400多萬元理財產(chǎn)品已經(jīng)不屬于他了。到底是怎么回事？

????今天我們演播室就邀請到了日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)的創(chuàng)始人宋文洲先生來做客我們的演播室，宋先生您好。

????宋文洲：你好。

????宋文洲：工作人員承諾說變就變

????主持人：您的資金被清帳的事件，還要說到2008年買的一份渣打銀行的產(chǎn)品，它的理財銷售人員是怎么跟您介紹的情況？

????宋文洲：當(dāng)時我有一部分現(xiàn)金放在中國銀行里，銷售人員說你放我這里一段時間，我這是大概一億左右人民幣，我說我要短期運(yùn)作，他就更我推薦了一些產(chǎn)品，基本上是可以隨時贖回的，這個東西盡管有風(fēng)險，但是利潤比較好，就是利息比較好，你可以隨時贖回。我到了三個月之后，正好想用一筆錢，這個時候理財正好賺錢，沒賠，我從東京打電話我要贖回，他勸我不要贖回，我在東京也不能跑回來說。

????過的了一個月，我又催他，我說我生氣了，他說你這個東西有A部分，有B部分，你在A部分，這個是不能贖回的，我有一種被騙的感覺，他們的合同都說是可以隨時贖回的，我也因?yàn)殡S時可以贖回才做這個產(chǎn)品的。

????主持人：關(guān)于A份合同和B份，是哪種設(shè)置的？

????宋文洲：他們是專門做了一種理財產(chǎn)品，整體的主要是一個A的部分，經(jīng)過1.5年之后就轉(zhuǎn)成B了。

????主持人：您當(dāng)時清楚這個情況嗎？

????宋文洲：這個情況，無論在A還是B都是可以贖回的，這我也是清楚。

????主持人：這是您的個人理解還是承諾？

????宋文洲：無論是合同還是錄音上都說得很清楚，因?yàn)槲夜偎敬蜈A了。因?yàn)檫@是事實(shí)。

????主持人：后來您在什么時候發(fā)現(xiàn)這個理財產(chǎn)品出現(xiàn)虧損？虧損了多少資金？您要求贖回的時候，當(dāng)時渣打銀行做什么反應(yīng)？

????宋文洲：我在沒有虧的時候我就開始贖回，一開始我是短期運(yùn)作，我說我要贖回了，他當(dāng)時并不是因?yàn)槲姨澚瞬炮H回，他是想把我財產(chǎn)留在那?？墒撬狭艘粋€多月之后，當(dāng)時是08年，正好是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就開始虧了，這次他就跟我說的話就變了調(diào)了，他不是說勸我再留，他說你這個東西我們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，是不可以贖回的。我說你這是違約，哪都沒說不可以贖回，你開始就說，而且你在錄音里，合同里都說可以隨時贖回，他就不同意。

????沒辦法，我到了8月，親自回到中國，找到他們總負(fù)責(zé)人，中午就在總部附近我跟他喝茶，他說宋先生我知道這個產(chǎn)品，這個是可以贖回的，沒問題。我說你趕快打電話，你管一管海淀支行的人，我晚上再給你打電話，到了晚上9點(diǎn)，他口氣就變了，他說我們經(jīng)過開會研究發(fā)現(xiàn)，這是不可以贖回的，他白天說的時候他們不知道已經(jīng)發(fā)生了很大的虧損，因?yàn)榇蠹叶贾?，他們也知道這個東西可以隨時贖回，晚上一開會發(fā)現(xiàn)損失了很多，這時候他就改口說你這個是不可以贖回的。

????宋文洲：迷信外資銀行反遭殃

????主持人：我想外資銀行在中國更多是適用于中國的法律，咱們中國最終的裁決是什么樣的？

????宋文洲：百分之百的賠我的損失，因?yàn)樗`約了，這是北京第一中級人民法院，這是法院的判決。

????主持人：渣打銀行是怎么反應(yīng)的？

????宋文洲：我念一個最基本的判決：固應(yīng)當(dāng)認(rèn)定此部分損失是屬于渣打銀行中關(guān)村支行拒絕宋文洲提前收回申請造成的損失，根據(jù)法律規(guī)定，渣打銀行中國分行應(yīng)該承受違約責(zé)任。這是終審的結(jié)果。另外一部分說，他否認(rèn)說B部分也可以贖回，法院說A計劃也應(yīng)該解釋為可以提前贖回，在宋文洲提出提前贖回的時候，渣打銀行中關(guān)村銀行說不能贖回，致使宋文洲遭受損失，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任，這就是我們最終的判決，完全是認(rèn)可了我當(dāng)時的主張。

????主持人：這是我方的一個法院的裁決的終審。在整個裁決過程當(dāng)中，渣打銀行是怎么表現(xiàn)的？

????宋文洲：在一審的時候，我開始對外資企業(yè)比較迷信，他應(yīng)該比較規(guī)范，現(xiàn)在覺得還是我們中資好。我當(dāng)時就認(rèn)為，反正我有合同，你把合同拿到法院去，我們中國法院總不會說不認(rèn)證，有證據(jù)，我根本就不擔(dān)心。

????可是到了一審的后半部分，我回到北京的時候，我發(fā)現(xiàn)他們沒有向法院提供錄音合同，因?yàn)楦蜚y行簽的合同不是用字簽的，因?yàn)槲耶?dāng)時在東京，我們是用錄音簽的合同，這個是合法的，有錄音的，我認(rèn)為他應(yīng)該把這個錄音合同提交給法院，但是他不給，說不存在，我嚇了一跳，我說這是外資銀行做的事情嗎。

????后來好在我很幸運(yùn)，我手頭上有兩份是復(fù)制了他們的錄音，不是直接復(fù)制的，是我當(dāng)時想具體聽一下錄音有沒有問題，我們間接的錄音，在一審后半部分快終審的時候提交去了，可是當(dāng)時一審已經(jīng)快到期了，他們拒絕認(rèn)證這個東西，他們說我們不承認(rèn)這個東西，一審在時間不夠，他們拒絕認(rèn)證的條件下，判了給我一部分損失，沒有給所有的損失。

????我說怎么會有這種銀行，你得把合同拿出來，他們助理說要不你宋文洲提供合同，要不你認(rèn)輸，而且還說一句，我們這個案子在南方有的是，我們從來沒輸過，你說這是一個銀行說的話嗎，這個地方我們合法，你不合法，我還可以聽一聽，他就是一種強(qiáng)盜的感覺，我沒輸過，你就別跟我干了，這句話讓我非常生氣。

????剩余資金再起糾紛

????主持人：在最后的審判結(jié)果，是怎么執(zhí)行的？

????宋文洲：二審的時候，我一開審就把我的錄音提交上去，原來幫我做理財?shù)呢?fù)責(zé)人已經(jīng)跳槽到別的銀行，他給我證實(shí)這個錄音是真實(shí)的，而且這個錄音肯定應(yīng)該存在，有了這兩個東西以后，法院很快了，終審的時候就判定渣打銀行違約，而且由此產(chǎn)生的損失他們?nèi)抠r我，賠我5300余萬。這是法律判了他賠我。

????但是損失的賠了，原來的產(chǎn)品本來就在我的名義下，所以我也沒在乎，我相信不可能再有什么事情，我也沒當(dāng)回事。

????我在最近三個星期之前，我正想用小錢，打電話要他把那個給錢給我拿回來，他說這不是您的，已經(jīng)拿走了，我就有種這個銀行真的是不可救藥了這個感覺。我問了法院，也問了律師，大家都說這用說嗎，這本來就是你宋文洲名義下的東西，我們只命令他賠償你損失的部分，剩下的部分當(dāng)然是你的名義，怎么會被別人拿走。我給渣打銀行打電話，你們趕快問問法院，他們也問了，還是不給我錢，你說這叫什么銀行，我們有判決書。

????主持人：針對現(xiàn)在的情況，您下一步怎么計劃處理這個事情？剛才我聽您說了很多對于這家銀行服務(wù)的感受，以及您個人的遭遇，您對于其他的個戶還有什么樣的建議？

????宋文洲：實(shí)際上我這個案子已經(jīng)費(fèi)了三年多的時間，花了1200多萬塊錢，我如果想為了泄憤，我早就應(yīng)該做了，我為什么要在這里向你們公開，我就覺得我們中國很多很多盲目的相信這些外資銀行的小的投資者，在那運(yùn)作了幾十萬，甚至幾百萬這樣的人，真的是在吃啞巴虧，你想想哪有這么多精力，這么的時間去打這個官司，他們雇了大量的律師，他們做這個產(chǎn)品就是這樣。

????主持人：好像在香港也有類似的案子。

????宋文洲：在香港，或者在美國，在日本，早就打贏了，根本就不用打的。這個案子特別大，在渣打銀行里面最大的一個，因?yàn)槲矣悬c(diǎn)資金能力，我能夠替那些小投資者打贏，我就是再花一個億也要爭這口氣，你想想老太太，老頭，幾十萬，幾百萬，他再花幾百萬去打官司，不一定打贏，這個需要非常好的律師，要非常懂得金融才行，我們國內(nèi)人才不是那么多，你都找不著。

????所以他就看到這個弱點(diǎn)，我就覺得渣打銀行太欺負(fù)我們中國的投資者和這些客戶，也藐視我們的法律，我這次通過打官司我發(fā)現(xiàn)我們的法律是很不錯的。

????在國外也是多花點(diǎn)錢，就是給律師，因?yàn)槭潜容^優(yōu)秀的律師，沒有覺得什么跟國外不同，就是一個需要一個非常好的律師，我不相信我們有這么多好的律師。我們中國人理財?shù)娜诉@么多，好的律師這么少，這是一個非對稱的東西。我為什么要做這個節(jié)目，我是覺得不能浪費(fèi)這些人的時間，大家把這個案子拿出來做一個典型的案子，這正好是我們北京中級人民法院判出來的東西，如果是一樣就不用打了，直接去申訴就可以了。渣打銀行騙了我們這么多中國投資者的錢，再拿這些錢和我們小投資者去打官司，這合理嗎？

????主持人：在節(jié)目最后，宋先生還有什么意見和建議需要說的嗎？

????宋文洲：我說的話也許有些不當(dāng)?shù)牡胤?，我希望廣大投資者能夠注意到不要去迷信所謂的外資銀行，一定要看好合同，這是其一。

????其二，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，不要感情用事，一定要收集信息，情報，證據(jù)，如果有能力的話你就個人趕快提出申訴，到法律做手續(xù)，如果沒有能力就聯(lián)合起來，湊在一起錢就多了，大家一起去打這個官司，這樣贏的概率更高。

????主持人：謝謝宋先生。剛才宋先生給我們講述了在理財當(dāng)中的經(jīng)歷，接下來我們還會再繼續(xù)關(guān)注。謝謝。

????以下查收以下渣打關(guān)于此事的聲明和針對貴網(wǎng)內(nèi)容的回復(fù)：

????關(guān)于客戶宋文州理財合同糾紛案

????公司治理以及遵守本地監(jiān)管機(jī)構(gòu)及法律的要求一直是渣打銀行的首要目標(biāo)。

????我們非常重視在中國法規(guī)及政策的框架下，尊重客戶的合法權(quán)益，公平公正地處理每個客戶所反映的問題。

????基于公司對客戶資料保密的政策和考慮，我們不便就此發(fā)表進(jìn)一步評論，感謝您的理解。

????回應(yīng)貴網(wǎng)內(nèi)容：

????1.本案理財產(chǎn)品是銀行按照宋先生要求專門定制的，其本人參與了產(chǎn)品設(shè)計的全過程。本案理財產(chǎn)品的合同從未約定在A階段可以贖回。

????2.銀行已依法如期、完全地履行了生效判決，不存在宋先生所述的藐視法院判決的情形。

????3.對所謂余值的主張，已超越了生效判決內(nèi)容，于法無據(jù)。

????4.我行曾邀請宋先生見面，希望與他討論厘清問題，但可惜宋先生拒絕。

????5.就合同和判決內(nèi)容的相關(guān)爭議，可通過司法途徑解決。

????6.宋先生的言論有諸多與事實(shí)不符之處。

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