渣打理財(cái)深陷“違約門” 客戶詳解巨虧5300萬(wàn)之謎

????日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)創(chuàng)始人宋文洲4月13日做客中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)中經(jīng)在線訪談欄目，講述了其購(gòu)買渣打銀行理財(cái)致使虧損5300萬(wàn)元的經(jīng)歷，并痛斥該行在法院終審后公然侵吞名下理財(cái)款的違法行徑。

????作為另一方的渣打銀行則對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，宋文洲所購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品是銀行按照其要求專門定制的，其本人參與了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程；對(duì)其所謂余值的主張，已超越了生效判決內(nèi)容，于法無(wú)據(jù)。并堅(jiān)持稱，宋文洲的言論有諸多與事實(shí)不符之處。

?????以下是訪談文字實(shí)錄：

????主持人：大家好，歡迎收看中經(jīng)在線訪談，我是陳亮。

????最近日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)創(chuàng)始人宋文洲先生在需要用錢的時(shí)候，意外的發(fā)現(xiàn)自己渣打銀行賬戶中價(jià)值400多萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品已經(jīng)不屬于他了。到底是怎么回事？

????今天我們演播室就邀請(qǐng)到了日本上市公司SOFTBRAIN集團(tuán)的創(chuàng)始人宋文洲先生來(lái)做客我們的演播室，宋先生您好。

????宋文洲：你好。

????宋文洲：工作人員承諾說(shuō)變就變

????主持人：您的資金被清帳的事件，還要說(shuō)到2008年買的一份渣打銀行的產(chǎn)品，它的理財(cái)銷售人員是怎么跟您介紹的情況？

????宋文洲：當(dāng)時(shí)我有一部分現(xiàn)金放在中國(guó)銀行里，銷售人員說(shuō)你放我這里一段時(shí)間，我這是大概一億左右人民幣，我說(shuō)我要短期運(yùn)作，他就更我推薦了一些產(chǎn)品，基本上是可以隨時(shí)贖回的，這個(gè)東西盡管有風(fēng)險(xiǎn)，但是利潤(rùn)比較好，就是利息比較好，你可以隨時(shí)贖回。我到了三個(gè)月之后，正好想用一筆錢，這個(gè)時(shí)候理財(cái)正好賺錢，沒(méi)賠，我從東京打電話我要贖回，他勸我不要贖回，我在東京也不能跑回來(lái)說(shuō)。

????過(guò)的了一個(gè)月，我又催他，我說(shuō)我生氣了，他說(shuō)你這個(gè)東西有A部分，有B部分，你在A部分，這個(gè)是不能贖回的，我有一種被騙的感覺(jué)，他們的合同都說(shuō)是可以隨時(shí)贖回的，我也因?yàn)殡S時(shí)可以贖回才做這個(gè)產(chǎn)品的。

????主持人：關(guān)于A份合同和B份，是哪種設(shè)置的？

????宋文洲：他們是專門做了一種理財(cái)產(chǎn)品，整體的主要是一個(gè)A的部分，經(jīng)過(guò)1.5年之后就轉(zhuǎn)成B了。

????主持人：您當(dāng)時(shí)清楚這個(gè)情況嗎？

????宋文洲：這個(gè)情況，無(wú)論在A還是B都是可以贖回的，這我也是清楚。

????主持人：這是您的個(gè)人理解還是承諾？

????宋文洲：無(wú)論是合同還是錄音上都說(shuō)得很清楚，因?yàn)槲夜偎敬蜈A了。因?yàn)檫@是事實(shí)。

????主持人：后來(lái)您在什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損？虧損了多少資金？您要求贖回的時(shí)候，當(dāng)時(shí)渣打銀行做什么反應(yīng)？

????宋文洲：我在沒(méi)有虧的時(shí)候我就開(kāi)始贖回，一開(kāi)始我是短期運(yùn)作，我說(shuō)我要贖回了，他當(dāng)時(shí)并不是因?yàn)槲姨澚瞬炮H回，他是想把我財(cái)產(chǎn)留在那?？墒撬狭艘粋€(gè)多月之后，當(dāng)時(shí)是08年，正好是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就開(kāi)始虧了，這次他就跟我說(shuō)的話就變了調(diào)了，他不是說(shuō)勸我再留，他說(shuō)你這個(gè)東西我們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，是不可以贖回的。我說(shuō)你這是違約，哪都沒(méi)說(shuō)不可以贖回，你開(kāi)始就說(shuō)，而且你在錄音里，合同里都說(shuō)可以隨時(shí)贖回，他就不同意。

????沒(méi)辦法，我到了8月，親自回到中國(guó)，找到他們總負(fù)責(zé)人，中午就在總部附近我跟他喝茶，他說(shuō)宋先生我知道這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)是可以贖回的，沒(méi)問(wèn)題。我說(shuō)你趕快打電話，你管一管海淀支行的人，我晚上再給你打電話，到了晚上9點(diǎn)，他口氣就變了，他說(shuō)我們經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，這是不可以贖回的，他白天說(shuō)的時(shí)候他們不知道已經(jīng)發(fā)生了很大的虧損，因?yàn)榇蠹叶贾?，他們也知道這個(gè)東西可以隨時(shí)贖回，晚上一開(kāi)會(huì)發(fā)現(xiàn)損失了很多，這時(shí)候他就改口說(shuō)你這個(gè)是不可以贖回的。

????宋文洲：迷信外資銀行反遭殃

????主持人：我想外資銀行在中國(guó)更多是適用于中國(guó)的法律，咱們中國(guó)最終的裁決是什么樣的？

????宋文洲：百分之百的賠我的損失，因?yàn)樗`約了，這是北京第一中級(jí)人民法院，這是法院的判決。

????主持人：渣打銀行是怎么反應(yīng)的？

????宋文洲：我念一個(gè)最基本的判決：固應(yīng)當(dāng)認(rèn)定此部分損失是屬于渣打銀行中關(guān)村支行拒絕宋文洲提前收回申請(qǐng)?jiān)斐傻膿p失，根據(jù)法律規(guī)定，渣打銀行中國(guó)分行應(yīng)該承受違約責(zé)任。這是終審的結(jié)果。另外一部分說(shuō)，他否認(rèn)說(shuō)B部分也可以贖回，法院說(shuō)A計(jì)劃也應(yīng)該解釋為可以提前贖回，在宋文洲提出提前贖回的時(shí)候，渣打銀行中關(guān)村銀行說(shuō)不能贖回，致使宋文洲遭受損失，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任，這就是我們最終的判決，完全是認(rèn)可了我當(dāng)時(shí)的主張。

????主持人：這是我方的一個(gè)法院的裁決的終審。在整個(gè)裁決過(guò)程當(dāng)中，渣打銀行是怎么表現(xiàn)的？

????宋文洲：在一審的時(shí)候，我開(kāi)始對(duì)外資企業(yè)比較迷信，他應(yīng)該比較規(guī)范，現(xiàn)在覺(jué)得還是我們中資好。我當(dāng)時(shí)就認(rèn)為，反正我有合同，你把合同拿到法院去，我們中國(guó)法院總不會(huì)說(shuō)不認(rèn)證，有證據(jù)，我根本就不擔(dān)心。

????可是到了一審的后半部分，我回到北京的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有向法院提供錄音合同，因?yàn)楦蜚y行簽的合同不是用字簽的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)在東京，我們是用錄音簽的合同，這個(gè)是合法的，有錄音的，我認(rèn)為他應(yīng)該把這個(gè)錄音合同提交給法院，但是他不給，說(shuō)不存在，我嚇了一跳，我說(shuō)這是外資銀行做的事情嗎。

????后來(lái)好在我很幸運(yùn)，我手頭上有兩份是復(fù)制了他們的錄音，不是直接復(fù)制的，是我當(dāng)時(shí)想具體聽(tīng)一下錄音有沒(méi)有問(wèn)題，我們間接的錄音，在一審后半部分快終審的時(shí)候提交去了，可是當(dāng)時(shí)一審已經(jīng)快到期了，他們拒絕認(rèn)證這個(gè)東西，他們說(shuō)我們不承認(rèn)這個(gè)東西，一審在時(shí)間不夠，他們拒絕認(rèn)證的條件下，判了給我一部分損失，沒(méi)有給所有的損失。

????我說(shuō)怎么會(huì)有這種銀行，你得把合同拿出來(lái)，他們助理說(shuō)要不你宋文洲提供合同，要不你認(rèn)輸，而且還說(shuō)一句，我們這個(gè)案子在南方有的是，我們從來(lái)沒(méi)輸過(guò)，你說(shuō)這是一個(gè)銀行說(shuō)的話嗎，這個(gè)地方我們合法，你不合法，我還可以聽(tīng)一聽(tīng)，他就是一種強(qiáng)盜的感覺(jué)，我沒(méi)輸過(guò)，你就別跟我干了，這句話讓我非常生氣。

????剩余資金再起糾紛

????主持人：在最后的審判結(jié)果，是怎么執(zhí)行的？

????宋文洲：二審的時(shí)候，我一開(kāi)審就把我的錄音提交上去，原來(lái)幫我做理財(cái)?shù)呢?fù)責(zé)人已經(jīng)跳槽到別的銀行，他給我證實(shí)這個(gè)錄音是真實(shí)的，而且這個(gè)錄音肯定應(yīng)該存在，有了這兩個(gè)東西以后，法院很快了，終審的時(shí)候就判定渣打銀行違約，而且由此產(chǎn)生的損失他們?nèi)抠r我，賠我5300余萬(wàn)。這是法律判了他賠我。

????但是損失的賠了，原來(lái)的產(chǎn)品本來(lái)就在我的名義下，所以我也沒(méi)在乎，我相信不可能再有什么事情，我也沒(méi)當(dāng)回事。

????我在最近三個(gè)星期之前，我正想用小錢，打電話要他把那個(gè)給錢給我拿回來(lái)，他說(shuō)這不是您的，已經(jīng)拿走了，我就有種這個(gè)銀行真的是不可救藥了這個(gè)感覺(jué)。我問(wèn)了法院，也問(wèn)了律師，大家都說(shuō)這用說(shuō)嗎，這本來(lái)就是你宋文洲名義下的東西，我們只命令他賠償你損失的部分，剩下的部分當(dāng)然是你的名義，怎么會(huì)被別人拿走。我給渣打銀行打電話，你們趕快問(wèn)問(wèn)法院，他們也問(wèn)了，還是不給我錢，你說(shuō)這叫什么銀行，我們有判決書。

????主持人：針對(duì)現(xiàn)在的情況，您下一步怎么計(jì)劃處理這個(gè)事情？剛才我聽(tīng)您說(shuō)了很多對(duì)于這家銀行服務(wù)的感受，以及您個(gè)人的遭遇，您對(duì)于其他的個(gè)戶還有什么樣的建議？

????宋文洲：實(shí)際上我這個(gè)案子已經(jīng)費(fèi)了三年多的時(shí)間，花了1200多萬(wàn)塊錢，我如果想為了泄憤，我早就應(yīng)該做了，我為什么要在這里向你們公開(kāi)，我就覺(jué)得我們中國(guó)很多很多盲目的相信這些外資銀行的小的投資者，在那運(yùn)作了幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)這樣的人，真的是在吃啞巴虧，你想想哪有這么多精力，這么的時(shí)間去打這個(gè)官司，他們雇了大量的律師，他們做這個(gè)產(chǎn)品就是這樣。

????主持人：好像在香港也有類似的案子。

????宋文洲：在香港，或者在美國(guó)，在日本，早就打贏了，根本就不用打的。這個(gè)案子特別大，在渣打銀行里面最大的一個(gè)，因?yàn)槲矣悬c(diǎn)資金能力，我能夠替那些小投資者打贏，我就是再花一個(gè)億也要爭(zhēng)這口氣，你想想老太太，老頭，幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，他再花幾百萬(wàn)去打官司，不一定打贏，這個(gè)需要非常好的律師，要非常懂得金融才行，我們國(guó)內(nèi)人才不是那么多，你都找不著。

????所以他就看到這個(gè)弱點(diǎn)，我就覺(jué)得渣打銀行太欺負(fù)我們中國(guó)的投資者和這些客戶，也藐視我們的法律，我這次通過(guò)打官司我發(fā)現(xiàn)我們的法律是很不錯(cuò)的。

????在國(guó)外也是多花點(diǎn)錢，就是給律師，因?yàn)槭潜容^優(yōu)秀的律師，沒(méi)有覺(jué)得什么跟國(guó)外不同，就是一個(gè)需要一個(gè)非常好的律師，我不相信我們有這么多好的律師。我們中國(guó)人理財(cái)?shù)娜诉@么多，好的律師這么少，這是一個(gè)非對(duì)稱的東西。我為什么要做這個(gè)節(jié)目，我是覺(jué)得不能浪費(fèi)這些人的時(shí)間，大家把這個(gè)案子拿出來(lái)做一個(gè)典型的案子，這正好是我們北京中級(jí)人民法院判出來(lái)的東西，如果是一樣就不用打了，直接去申訴就可以了。渣打銀行騙了我們這么多中國(guó)投資者的錢，再拿這些錢和我們小投資者去打官司，這合理嗎？

????主持人：在節(jié)目最后，宋先生還有什么意見(jiàn)和建議需要說(shuō)的嗎？

????宋文洲：我說(shuō)的話也許有些不當(dāng)?shù)牡胤?，我希望廣大投資者能夠注意到不要去迷信所謂的外資銀行，一定要看好合同，這是其一。

????其二，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不要感情用事，一定要收集信息，情報(bào)，證據(jù)，如果有能力的話你就個(gè)人趕快提出申訴，到法律做手續(xù)，如果沒(méi)有能力就聯(lián)合起來(lái)，湊在一起錢就多了，大家一起去打這個(gè)官司，這樣贏的概率更高。

????主持人：謝謝宋先生。剛才宋先生給我們講述了在理財(cái)當(dāng)中的經(jīng)歷，接下來(lái)我們還會(huì)再繼續(xù)關(guān)注。謝謝。

????以下查收以下渣打關(guān)于此事的聲明和針對(duì)貴網(wǎng)內(nèi)容的回復(fù)：

????關(guān)于客戶宋文州理財(cái)合同糾紛案

????公司治理以及遵守本地監(jiān)管機(jī)構(gòu)及法律的要求一直是渣打銀行的首要目標(biāo)。

????我們非常重視在中國(guó)法規(guī)及政策的框架下，尊重客戶的合法權(quán)益，公平公正地處理每個(gè)客戶所反映的問(wèn)題。

????基于公司對(duì)客戶資料保密的政策和考慮，我們不便就此發(fā)表進(jìn)一步評(píng)論，感謝您的理解。

????回應(yīng)貴網(wǎng)內(nèi)容：

????1.本案理財(cái)產(chǎn)品是銀行按照宋先生要求專門定制的，其本人參與了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程。本案理財(cái)產(chǎn)品的合同從未約定在A階段可以贖回。

????2.銀行已依法如期、完全地履行了生效判決，不存在宋先生所述的藐視法院判決的情形。

????3.對(duì)所謂余值的主張，已超越了生效判決內(nèi)容，于法無(wú)據(jù)。

????4.我行曾邀請(qǐng)宋先生見(jiàn)面，希望與他討論厘清問(wèn)題，但可惜宋先生拒絕。

????5.就合同和判決內(nèi)容的相關(guān)爭(zhēng)議，可通過(guò)司法途徑解決。

????6.宋先生的言論有諸多與事實(shí)不符之處。

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