起亞智跑車門有色差疑翻新 4S店稱沒質(zhì)量問題

????自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店稱，車子沒質(zhì)量問題

????車主

????新買的起亞智跑越野車右后門與車身其他顏色有色差，懷疑車子被翻新過。

????4S店

????已按程序把車子照片資料匯報(bào)給廠家，如車子有質(zhì)量問題，我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。

????因?yàn)橐淮喂尾?，剛買一個(gè)月的愛車送進(jìn)修理廠。不料修車師傅的一個(gè)發(fā)現(xiàn)讓宜賓市民譚先生內(nèi)心糾結(jié)萬分。他仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，3月份新買的起亞智跑越野車右后門與車身其他顏色有色差，他懷疑車子被翻新過。為此，他兩次來到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店討說法，但都沒有得到解決。

????自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店堅(jiān)稱，車子沒有質(zhì)量問題。目前，4S店已將譚先生的車子拍照，并把他反映的問題整理成資料，送至廠家。幾天之內(nèi)，就會(huì)給譚先生一個(gè)回復(fù)。

 ???車主：發(fā)現(xiàn)車門顏色不同

????3月7日，宜賓翠屏區(qū)的市民譚先生通過多方觀察，決定訂購(gòu)一臺(tái)悅達(dá)起亞的智跑越野車。由于宜賓沒有起亞4S店，譚先生便通過宜賓經(jīng)銷商購(gòu)買了一臺(tái)28萬元的白色智跑。首付14萬后，3月27日，愛車從自貢到了譚先生手中。

????4月中旬，譚先生的車停在小區(qū)內(nèi)被人刮擦。當(dāng)天，他將車開到宜賓

????市區(qū)一家大型修理廠?！爱?dāng)時(shí)取車時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)新車有什么異樣?！毙捃噹煾档囊粋€(gè)提醒，讓譚先生驚訝不已。“修車師傅一看右后車門內(nèi)外，就朝我說了一句，你怎么買個(gè)翻新車？”

????隨后，譚先生仔細(xì)查看右后車門，發(fā)現(xiàn)的確存在不明顯的色差，右側(cè)后門顏色光澤相比其他三個(gè)車門，顯得黯淡不少，也沒有全新的反光，在光線較暗時(shí)顯得更為明顯。經(jīng)過了解他得知，整車原廠噴漆不可能出現(xiàn)色差問題，除非車在出廠后出現(xiàn)了刮傷或凹痕，才會(huì)重新噴漆，因此會(huì)出現(xiàn)與原廠噴漆存在色差的情況。

????“新買了40天不到，一輛新車被人指翻新車，我心里當(dāng)然不舒服?！本痛耍T先生找到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店，要求對(duì)方給出解釋，并更換新車。“對(duì)方只說，可以免費(fèi)維修更換車門和保養(yǎng)，不同意更換新車?！眴栴}遲遲得不到解決讓譚先生頭痛不已。

????4S店：保證車子質(zhì)量沒問題

????昨日下午，記者來到自貢東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店。在展廳里，記者沒有看到譚先生所購(gòu)買的那款白色智跑越野車。

????“首先，車子質(zhì)量肯定沒問題。如果質(zhì)量有問題，我們肯定會(huì)更換?！?S店總經(jīng)理陳健堅(jiān)稱，交車時(shí)，客戶就檢查清楚了，確認(rèn)車子沒有問題?！叭绻萝囉袉栴}，客戶也不會(huì)提車。”

????陳健說，譚先生所購(gòu)買的是一款四驅(qū)車，由于店里賣的不太多，在收了他的訂金后，才向廠家訂購(gòu)的。“我個(gè)人感覺，修理工和他說是翻新車后，他心里不平衡。”對(duì)于譚先生反映的后車門有色差，陳健稱，他也看了車子，但肉眼看不出來有色差。

????“車子沒有質(zhì)量問題，我肯定不會(huì)更換。”面對(duì)譚先生的換車要求，陳健認(rèn)為并不合理，“現(xiàn)在，我們已經(jīng)按程序把車子照片資料匯報(bào)給廠家，等鑒定之后才會(huì)有結(jié)果。如果鑒定后說車子有質(zhì)量問題，我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

????對(duì)此，自貢消協(xié)秘書長(zhǎng)項(xiàng)群稱，汽車三包政策還未出臺(tái)，如果消費(fèi)者懷疑車子有問題，只有先去進(jìn)行投訴鑒定。