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????沙發(fā)無標(biāo)牌標(biāo)價多虛高 屢遭詬病 ????“在吉盛偉邦買家具,幾十萬元的沙發(fā)竟連一個標(biāo)價牌也沒有。價格、材質(zhì)、產(chǎn)地全靠銷售員一張嘴說了算,太不靠譜!”“家具標(biāo)價普遍虛高,討價還價忙活半天,是不是真正買到了實價貨,我們心里沒底?!苯?,本報接連接到讀者反映。 ????29萬沙發(fā)竟成“三無”產(chǎn)品 ????記者來到長寧區(qū)婁山關(guān)路吉盛偉邦虹橋店。其中有一家“迷尚·邸夢”家具店,號稱“家具法國進(jìn)口”。正對店門擺著兩只米色沙發(fā),銷售員介紹,這一套沙發(fā)(兩只)售價29萬元??捎浾咦屑?xì)查找,這么貴的沙發(fā),竟連一個標(biāo)價牌也沒有。 ????“怎么沒有標(biāo)價牌?”對于質(zhì)疑,銷售員一時難以解釋,只是說提貨時可以在電腦上查看相關(guān)資料。而對于生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)廠址、生產(chǎn)日期、沙發(fā)材質(zhì)、質(zhì)量合格證等一系列問題,銷售員并不十分清楚。她清楚的,只是29萬元可以打6.5折,便宜到19萬元出售。 ????《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,商品必須有中文廠名、中文廠址、電話、許可證號、產(chǎn)品標(biāo)志、生產(chǎn)日期、中文產(chǎn)品說明書,如有必要時還需要有限定性或提示性說明等;凡是缺少的均視為不合格產(chǎn)品。上述要求缺少其中之一,均可視為“三無產(chǎn)品”。 ????由此可見,29萬元一套的沙發(fā),竟成了“三無”產(chǎn)品。記者在吉盛偉邦虹橋店兜一圈,發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象并非個別。 ????商品價格虛高相當(dāng)普遍 ????商品價格虛高,先標(biāo)高價再打折,這也是消費(fèi)者投訴的焦點。在吉盛偉邦虹橋店2樓“歐洲古董家具藝術(shù)展廳”,家具一般都能打9.5折至9折,而這里的家具動輒一件就要幾十萬元,如此一來,實際售價比標(biāo)價可便宜幾萬元。 ????在號稱“德國全進(jìn)口”的“希爾巴赫家居”店,銷售員稱,如果誠心要,家具可以打折,具體能打到多少,他們可以向上級申請。在1樓燈飾店“維沙華”,銷售員稱,燈飾從捷克進(jìn)口,如果誠意買,在打折的基礎(chǔ)上還能有優(yōu)惠。 ????對此,消費(fèi)者表示不太理解,他們更希望看到商家標(biāo)注的是“實價”,而非“虛價”。陳先生抱怨,價格這么“虛”,顧客要想不被“忽悠”,只能“跑斷腿”貨比三家,或“磨嘴皮”討價還價。顧客滕小姐表示,一些商家的產(chǎn)品標(biāo)價確實太不可信,不懂行情的消費(fèi)者明明買貴了,還誤以為撿到便宜。 ????應(yīng)尊重消費(fèi)者購物體驗 ????吉盛偉邦作為高檔家具賣場,如此行為實在使消費(fèi)者寒心:29萬元的沙發(fā)沒有標(biāo)價牌,首先是對消費(fèi)者不尊重,侵害了購物知情權(quán);而標(biāo)價虛高則使消費(fèi)者內(nèi)心狐疑。“國外高檔家具賣場一般都‘明碼實價’,這不僅體現(xiàn)了品牌誠信度,還節(jié)約了購物時間,提高了購物效率。”有讀者這樣說道。 ????顧客是商家的“衣食父母”,如何尊重顧客們的消費(fèi)體驗,使他們安心購物,不擔(dān)心被“宰”,值得商家認(rèn)真思考和對待。(記者 屠仕超 許明) |