永和大王分店優(yōu)惠不認(rèn)賬 市民不買糊涂賬投訴

????“廣告宣傳上明明說有優(yōu)惠活動(dòng)，但店里卻不認(rèn)賬?！弊蛉眨忻駝⑴糠Q，自己12日在永和大王朝陽體育館店用餐時(shí)沒有享受該餐飲連鎖店推出的全國優(yōu)惠。店方解釋稱自己是精選店，不參與活動(dòng)，永和大王上海總部則表示全國所有門店均有優(yōu)惠。

????優(yōu)惠期內(nèi)沒享受到優(yōu)惠

????“我在廣告上看到過優(yōu)惠信息，豆?jié){和油條都是每份兩元錢?！眲⑴炕貞浄Q，自己12日在永和大王朝陽體育館店買了兩根油條和兩杯豆?jié){，按照該連鎖餐飲店推出的優(yōu)惠信息，她僅需要付8元錢，但收銀員卻按原價(jià)5.5元一根油條、6元一杯豆?jié){向其索要23元。

????“我問不是有優(yōu)惠嘛，收銀員說活動(dòng)結(jié)束了?！眲⑴恳蛴洸磺寤顒?dòng)截止日期沒多計(jì)較，但她注意到店內(nèi)的餐桌上還貼著“用心17年”優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳語。晚上回家，劉女士從網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)永和大王的優(yōu)惠活動(dòng)是從4月11日開始，持續(xù)兩個(gè)月。隨后，她撥通了永和大王朝陽體育館店的電話，詢問為何用餐沒有享受優(yōu)惠一事。對(duì)方解釋稱，由于該店是精選店，故不參加優(yōu)惠活動(dòng)。

????不買糊涂賬投訴至工商

????“廣告宣傳單上也沒說精選店不在優(yōu)惠活動(dòng)的范圍內(nèi)啊?！眲⑴堪l(fā)現(xiàn)，永和大王的官網(wǎng)及媒體的宣傳報(bào)道上都未作任何注明，“就只說全國二百多家店參與，我們?cè)趺粗肋€有普通店和精選店之分啊?！?/p>

????她帶著疑問撥通了永和大王上海總部的電話，總機(jī)的工作人員表示，永和大王全國所有門店都參與此次“用心17年”的優(yōu)惠活動(dòng)，“這就怪了，一邊打廣告說有優(yōu)惠，一邊又說不參加活動(dòng)?！眲⑴繉⒆约旱脑庥霭l(fā)到網(wǎng)上，引來眾網(wǎng)友的圍觀。

????不久，一位自稱是永和大王北京市場部的工作人員聯(lián)系劉女士，對(duì)方解釋稱永和大王北京的4家精選餐廳不參加優(yōu)惠活動(dòng)，“他還告訴我，這家餐廳是4月1日升級(jí)為精選店，上海總部可能不了解?！睂?duì)于截然相反的兩種答復(fù)，劉女士表示無法接受，她一怒之下將此事投訴至工商部門。

????店方將道歉并退還差價(jià)

????對(duì)于精選店是否參與優(yōu)惠活動(dòng)，昨日記者致電永和大王上?？偛浚酒髣澆恳还ぷ魅藛T表示：“目前永和大王全國的所有門店都參加這個(gè)活動(dòng)。”她解釋稱，之前曾接到北京消費(fèi)者反映，廣告宣傳上只寫了全國有多少家門店推行優(yōu)惠活動(dòng)，并未標(biāo)注精選店除外的字樣，“確實(shí)有一些精選餐廳開始沒有統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在所有的店都有優(yōu)惠?！?/p>

????隨后，記者走訪了永和大王北京南站店、朝陽體育館店，兩家店都表示可以享受優(yōu)惠，“之前沒有優(yōu)惠，現(xiàn)在可以了?！睂?duì)于為何出現(xiàn)這樣的更改，他們并未透露。

????昨日，工商部門通知?jiǎng)⑴?月3日到永和大王朝陽體育館店要回差價(jià)，劉女士表示，店家應(yīng)向其當(dāng)面道歉。