永和大王分店優(yōu)惠不認(rèn)賬 市民不買糊涂賬投訴

????“廣告宣傳上明明說有優(yōu)惠活動，但店里卻不認(rèn)賬。”昨日，市民劉女士稱，自己12日在永和大王朝陽體育館店用餐時沒有享受該餐飲連鎖店推出的全國優(yōu)惠。店方解釋稱自己是精選店，不參與活動，永和大王上?？偛縿t表示全國所有門店均有優(yōu)惠。

????優(yōu)惠期內(nèi)沒享受到優(yōu)惠

????“我在廣告上看到過優(yōu)惠信息，豆?jié){和油條都是每份兩元錢。”劉女士回憶稱，自己12日在永和大王朝陽體育館店買了兩根油條和兩杯豆?jié){，按照該連鎖餐飲店推出的優(yōu)惠信息，她僅需要付8元錢，但收銀員卻按原價5.5元一根油條、6元一杯豆?jié){向其索要23元。

????“我問不是有優(yōu)惠嘛，收銀員說活動結(jié)束了?！眲⑴恳蛴洸磺寤顒咏刂谷掌跊]多計較，但她注意到店內(nèi)的餐桌上還貼著“用心17年”優(yōu)惠活動的宣傳語。晚上回家，劉女士從網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)永和大王的優(yōu)惠活動是從4月11日開始，持續(xù)兩個月。隨后，她撥通了永和大王朝陽體育館店的電話，詢問為何用餐沒有享受優(yōu)惠一事。對方解釋稱，由于該店是精選店，故不參加優(yōu)惠活動。

????不買糊涂賬投訴至工商

????“廣告宣傳單上也沒說精選店不在優(yōu)惠活動的范圍內(nèi)啊。”劉女士發(fā)現(xiàn)，永和大王的官網(wǎng)及媒體的宣傳報道上都未作任何注明，“就只說全國二百多家店參與，我們怎么知道還有普通店和精選店之分啊。”

????她帶著疑問撥通了永和大王上?？偛康碾娫挘倷C(jī)的工作人員表示，永和大王全國所有門店都參與此次“用心17年”的優(yōu)惠活動，“這就怪了，一邊打廣告說有優(yōu)惠，一邊又說不參加活動。”劉女士將自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，引來眾網(wǎng)友的圍觀。

????不久，一位自稱是永和大王北京市場部的工作人員聯(lián)系劉女士，對方解釋稱永和大王北京的4家精選餐廳不參加優(yōu)惠活動，“他還告訴我，這家餐廳是4月1日升級為精選店，上?？偛靠赡懿涣私狻！睂τ诮厝幌喾吹膬煞N答復(fù)，劉女士表示無法接受，她一怒之下將此事投訴至工商部門。

????店方將道歉并退還差價

????對于精選店是否參與優(yōu)惠活動，昨日記者致電永和大王上?？偛浚酒髣澆恳还ぷ魅藛T表示：“目前永和大王全國的所有門店都參加這個活動?！彼忉尫Q，之前曾接到北京消費者反映，廣告宣傳上只寫了全國有多少家門店推行優(yōu)惠活動，并未標(biāo)注精選店除外的字樣，“確實有一些精選餐廳開始沒有統(tǒng)計，現(xiàn)在所有的店都有優(yōu)惠?！?/p>

????隨后，記者走訪了永和大王北京南站店、朝陽體育館店，兩家店都表示可以享受優(yōu)惠，“之前沒有優(yōu)惠，現(xiàn)在可以了?！睂τ跒楹纬霈F(xiàn)這樣的更改，他們并未透露。

????昨日，工商部門通知劉女士5月3日到永和大王朝陽體育館店要回差價，劉女士表示，店家應(yīng)向其當(dāng)面道歉。