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提起修理費(fèi)車主就很生氣 ????隨岳高速湖北境內(nèi)修車,車主遭遇高價(jià)修理費(fèi) ????核心提示 ????更換一個(gè)剎車鍋,輪胎上的6個(gè)螺絲,被索要4700多元。而正常的價(jià)格,不過500元。平頂山司機(jī)孫自愿駕駛一輛輕卡小貨車,在隨岳高速湖北境內(nèi)拋錨,撥打高速救援電話后,遭遇高價(jià)修車。 ????高速上遭遇“高價(jià)修車” 昨日上午,在平頂山市果品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),50歲的孫自愿站在自家車前,介紹了事發(fā)經(jīng)過。 4月6日,他駕駛著自家豫DBF198輕卡小貨車,拉著從廣西桂林購進(jìn)的5噸金橘,往平頂山趕。上午10點(diǎn)半,在隨岳高速進(jìn)入湖北境內(nèi)約20公里處,車右后輪固定輪胎的幾個(gè)螺絲斷了,車無法再行駛。 孫見狀撥打高速救援電話,對(duì)方給了他一個(gè)手機(jī)號(hào)。撥通手機(jī)后1個(gè)小時(shí),一名30歲左右的男子駕駛一輛面包車趕來。男子查看后說剎車鍋壞了,就開著車下了高速,過了一會(huì)兒,帶著一個(gè)新的剎車鍋和2個(gè)修理工回來了。 “一開始我就問,得多少錢,他說(修車人)修好才知道價(jià)錢,后來兩個(gè)工人修理時(shí),我又問多少錢,他們死活不說,都說修好才知道?!眱蓚€(gè)工人忙活了將近2個(gè)小時(shí)后,男子稱剎車還有點(diǎn)問題,需要回廠里進(jìn)一步修理。 下高速回到修理廠,男子拿出一個(gè)清單,當(dāng)時(shí)就把孫自愿嚇壞了:剎車鍋550元,工時(shí)費(fèi)1000元,上下高速4趟600元,6個(gè)螺絲500元……最終加起來是4700多元。 為還價(jià),父子倆下跪 由于長期跑車,孫自愿對(duì)修車還是了解一些的?!爱?dāng)時(shí)想著最多不過1000元,一聽4000多元,接受不了,我從1500元還價(jià),最后加到2500元,他還不愿意,我當(dāng)時(shí)就著急了。”在付完貨款后,孫自愿身上沒有剩下多少錢,還有很長的路要趕。 “我當(dāng)時(shí)著急了,就叫兒子給(修車)老板跪下,后來我也跪了3次,我們爺倆跪在他面包車前頭,后來他拉開車門走了?!睂O自愿說,當(dāng)時(shí)修理廠的很多工人都看到這一場(chǎng)景。無奈之下,他撥打110報(bào)警,后來又跑到朱河鎮(zhèn)派出所,派出所給他個(gè)電話,讓去找高速交警。一打電話,對(duì)方說車是在高速下修的,管不了。 過了半個(gè)多小時(shí),男子回來了?!八_著一輛警車,說‘老孫,知道你沒錢,最少4000元,要不然你走不成’?!睋?dān)心一車鮮果會(huì)壞掉,孫掏了3500元現(xiàn)金,男子又從車上搬了5箱金橘,才放了車。“我要他開發(fā)票或者寫個(gè)收據(jù),他死活不肯?!?/p> 昨日上午,記者和孫自愿一起,來到平頂山南環(huán)路一家上規(guī)模的修理廠。一名維修工查看車況后說,按照孫自愿的描述,正常情況下,修車費(fèi)應(yīng)該是二三百元,考慮到高速施救的特殊性,五六百元比較合適。“應(yīng)該是1000元以內(nèi),他這種小型輕卡,整個(gè)輪子下來也不到4000元?!?/p> 修車男子稱跟高速交警“一個(gè)系統(tǒng)” 當(dāng)天,孫自愿注意到,他被帶到的修理廠位于荊州市監(jiān)利縣朱河鎮(zhèn),名字叫聯(lián)發(fā)汽修廠。“院子很大,里面停了好幾輛拖車和吊車,一個(gè)工人私下告訴我,老板一年100萬元承包了這一段幾十公里的高速,只要是高速路上車壞了,都要到這個(gè)修理廠?!?/p> 昨日下午2時(shí)許,記者以一名司機(jī)的身份,撥通了修車男子的手機(jī)。男子詢問了車牌號(hào)和車況,說“十分鐘就能趕到”。詢問價(jià)格,“得先見到車,看看啥情況再說”。修理廠屬于高速交警還是地方的?“是地方的,但我們是一個(gè)系統(tǒng),車壞了就我這里能修。”能開發(fā)票不?“肯定能,都是正規(guī)發(fā)票?!?/p> 下午5時(shí),記者亮明身份再次撥打修車男子的手機(jī),當(dāng)問及“前幾天是不是有個(gè)平頂山姓孫的修車時(shí)”,男子堅(jiān)決否認(rèn),進(jìn)一步確定其身份時(shí),手機(jī)被掛斷。 一個(gè)小時(shí)后,男子打過來電話,先說“沒有這回事”。隨后又堅(jiān)稱孫一共支付了2500元現(xiàn)金,又自愿送了5箱金橘,至于下跪與否,“沒看見不知道”。修理廠和高速交警啥關(guān)系?這一次男子的回答又有了新版本:“貓和老鼠的關(guān)系,他們來我就跑。” 高速修車,為何受傷的總是車主? 實(shí)際上,關(guān)于高速路上修車的投訴,屢見不鮮。有車主說,都是壟斷經(jīng)營惹的禍,如果放開經(jīng)營,就不會(huì)出現(xiàn)此類事件。 針對(duì)此事,河南國基律師事務(wù)所主任李晴川認(rèn)為,在高速上維修,或者到高速服務(wù)區(qū)維修,成本確實(shí)高于正常水平,因此收費(fèi)稍高應(yīng)屬正常,但需要在一定范圍內(nèi)。目前來看,在高速修車這一領(lǐng)域內(nèi),存在著指定修理廠等壟斷行為,消費(fèi)者無法享受到自主選擇權(quán)。這種行業(yè)壟斷,損害了消費(fèi)者和其他修理廠的利益。 李晴川提醒,如果僅僅是遇到消費(fèi)欺詐,可以向工商或者高速公路運(yùn)營公司投訴,如果碰到為謀取利益、故意損壞財(cái)物的行為,情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成犯罪,可以向公安部門報(bào)警。 |