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很多人在購買商品時,都認為花高價買名牌是保證商品質(zhì)量的“雙保險”,但這一消費觀念卻并不是真理。市民丁女士去年年底花350元在臺東 “卡里丹洛”專賣店買了一雙鞋子,不料這鞋子穿了一個多月鞋底就塌了?!拔依_鞋墊一看,發(fā)現(xiàn)底下竟然是一層紙殼撐著鞋幫,這名牌鞋子也太坑人了吧。”丁女士撥打早報熱線82888000向記者反映。 新鞋穿一個月露出層紙 丁女士告訴記者,她去年12月份買了這雙鞋,是為過年預備的,當時很多商場都打折,很多款式差不多的鞋子價格都比這雙鞋低,但是丁女士感覺“卡里丹洛”是意大利品牌,而且鞋子款式也不錯,所以就花350元在該店買了一雙,一直放到春節(jié)的時候才穿著出門。 讓她想不到的是,這雙價格不菲的名牌鞋穿了一個多月,鞋底就出現(xiàn)了坑洼不平硌腳的情況,而且鞋子也走了樣,她抽出鞋墊一看,發(fā)現(xiàn)鞋子內(nèi)側(cè)連接鞋體的墊子都裂開了大口子,原來起定型、連接作用的襯墊竟然是紙殼!丁女士感覺商家這是糊弄人,就拿著鞋子回店里找,不想“卡里丹洛”的負責人稱這是正常情況,該店很多鞋子都用這樣的紙墊。 店家認為“紙鞋”正常 在接到丁女士的投訴后,記者來到了位于臺東的“卡里丹洛”專賣店,發(fā)現(xiàn)該店門口貼著醒目的打折促銷的牌子,很多顧客在挑選衣服和鞋子,聽到記者的來意后,店長翁先生解釋道,“我們的這些鞋子都是這種襯底,并不是單她那一雙用,這不是偷工減料,是很正常的一道工序?!蔽滔壬榻B說。前天丁女士提著鞋子找到他以后,他沒說不管,而是打算給丁女士修修,但丁女士堅持要退,這讓他無法接受。不過,翁先生也承認,現(xiàn)在很多鞋子用布料襯底,但他堅持認為用何種襯底只是工藝上的差別,在質(zhì)量上差別不大。 遇質(zhì)量問題可做檢測 對于丁女士遇到的糾紛,記者撥打利津路工商所的維權(quán)熱線,該工商所的執(zhí)法人員表示,按照山東省的鞋類“三包”規(guī)定,鞋類商品自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題消費者有權(quán)選擇退貨、更換或修理,15日內(nèi)可更換修理,并且根據(jù)鞋子的價格確定不少于30天的保修期。假如鞋子存在質(zhì)量問題,消費者退換貨的要求將不受該規(guī)定的日期約束,所以丁女士如果確實認為這鞋子質(zhì)量有問題,可以到質(zhì)檢部門檢測,并且根據(jù)檢測結(jié)果維權(quán)。(記者 王壽林 攝影報道) |