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????青島新聞網(wǎng)2月13日訊 “給孩子買雙鞋,穿了一天就報(bào)廢了。找到店家對(duì)方直接不認(rèn)賬。”市民楊女士近日向記者講述了自己的消費(fèi)經(jīng)歷。楊女士表示,買鞋的時(shí)候店家不提供任何發(fā)票或者收據(jù),這讓她的維權(quán)變得十分艱難。 ????楊女士講述說,今年1月14日,她和母親帶著三歲的兒子在遼寧路美特好一樓169號(hào)“聚鑫童鞋”店鋪給兒子買了一雙皮鞋,商家稱是羊皮鞋,價(jià)格75元。付款之后,楊女士的母親表示店家應(yīng)該給開發(fā)票或者收據(jù),店主表示,沒有收據(jù),有問題過來找就行。楊女士的母親看著孩子穿著鞋很合適,也就沒再堅(jiān)持。 ????春節(jié)期間,楊女士帶著孩子回老公的老家章丘過年,大年初一給孩子換上新鞋,帶他出去看婆婆打腰鼓,結(jié)果,一圈路走下來,回家一看,鞋子的前頭已經(jīng)磨碎了?!翱纯茨ニ榈牡胤剑@哪是皮鞋呀,就是很薄的一層皮紙。”楊女士感覺很氣憤。 ????農(nóng)歷正月十七日,楊女士的老公找到店家,對(duì)方表示是孩子自己穿鞋不注意造成的,皮鞋的質(zhì)量沒有任何問題。2月12日,楊女士再次找到店家,要求開具收據(jù),店家表示,“我承認(rèn)這鞋是我們家的,但是我們家賣東西從來不開收據(jù)?!?/p> ????楊女士表示,即使是三歲的孩子淘氣,穿鞋不仔細(xì),但是也不至于一天就報(bào)廢了。兒子的另一雙鞋都穿了一年半了,也沒有出現(xiàn)破損的情況,為此她還專門把鞋拿給修鞋的師傅看,師傅說外面乍一看是皮子,但是從磨損的截面看,這層皮至少非常薄。 ????記者電話采訪了“聚鑫童鞋”的店主,店主表示這雙鞋是自己賣給楊女士的,但破損是孩子人為造成,店家不承擔(dān)責(zé)任。至于為什么沒有給楊女士開相關(guān)收據(jù),店主剛開始表示自己賣東西向來不提供任何單據(jù),后來又說,是因?yàn)闂钆繎B(tài)度不好才沒有給她開收據(jù)。 ???? 楊女士說,自己要堅(jiān)決維權(quán)到底,“讓這種不把客戶當(dāng)回事,坑一個(gè)算一個(gè)的商家曝光,讓有關(guān)部門負(fù)起監(jiān)管責(zé)任來,給消費(fèi)者一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。”(青島新聞網(wǎng)記者) |