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????前幾天家住李村的劉先生去洗車,誰知雨刷竟然被沖斷了,劉先生立即和洗車場的工作人員吵了起來。 ????10月30日,劉先生開著車來到九水東路一洗車店,把車停好后,工作人員就拿起噴頭開始沖洗。因為好長時間沒有洗車了,雨刷下面的縫隙里藏了不少灰塵,工作人員就把雨刷支起來,用噴頭沖洗縫隙,沖完縫隙又順手將噴頭對著支起的雨刷沖起來。忽然“啪”的一聲,劉先生扭頭一看,雨刷竟然斷了!原來噴頭水壓太大,工作人員又逆著雨刷沖洗,支起的雨刷根本承受不了這樣的壓力。 ????劉先生非常生氣,要求洗車店賠償損失,洗車店則聲稱他們屬于正常操作,懷疑這輛車的雨刷本來就存在問題,拒絕賠償。劉先生只好投訴到工商部門。工商人員到現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)該店噴頭的水壓確實非常大,而從雨刷的斷面來看,也確實是剛剛折斷的,認(rèn)為責(zé)任確實在店方。經(jīng)過調(diào)解,店方同意免費為劉先生更換新的雨刷。 ????工商人員介紹,目前洗車行業(yè)存在雜、亂、差的問題,很多洗車店業(yè)務(wù)不規(guī)范,萬一操作失誤就會給車造成損傷,所以提醒大家到正規(guī)洗車店洗車。(李滄工商局岳豪 趙麗) |