警惕:高調(diào)免費(fèi)美容 暗藏劣質(zhì)化妝品

????昨天下午，劉女士拿著一盒包裝精美的化妝品來到工商李滄分局樓山工商所，訴說美容給自己帶來的煩惱和不快。

????原來，劉女士前天上午休息，在經(jīng)過李滄區(qū)安順路時(shí)，兩個(gè)長(zhǎng)相漂亮的女孩拉住了劉女士，告知?jiǎng)⑴靠梢栽诼愤叺拿廊菰豪锩赓M(fèi)美容。在免費(fèi)美容過程中，1名女孩熱情地向劉女士推薦了店內(nèi)產(chǎn)品并承諾長(zhǎng)期使用其產(chǎn)品美容的“神效”。劉女士經(jīng)不住女孩熱情似火的游說，掏出1960元辦理了一張美容年卡，同時(shí)得到了1套化妝品?？墒牵寗⑴繘]想到的是，在美容后當(dāng)晚，她臉部皮膚疼痛難忍，癢得難受，非常不舒服。

????劉女士上門找到美容院推薦自己辦卡的女孩要求退卡，這女孩橫眉冷對(duì)，稱美容卡一經(jīng)售出，概不退回。劉女士又找美容院周經(jīng)理協(xié)商，周經(jīng)理也拒不同意劉女士的要求。劉女士聽后非常生氣，于是投訴到樓山工商所。

????樓山工商所的執(zhí)法人員和劉女士驅(qū)車來到位于李滄區(qū)安順路中段的美容院，執(zhí)法人員認(rèn)真檢查了美容院所售化妝品的外包裝、進(jìn)貨單據(jù)和產(chǎn)品說明書，發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營(yíng)的化妝品內(nèi)部標(biāo)簽和說明書印刷粗糙、顏色深淺不均。執(zhí)法人員當(dāng)即聯(lián)系了該品牌的青島代理商上門察看，確認(rèn)美容院銷售的化妝品并非原廠生產(chǎn)的。

????執(zhí)法人員向該店周經(jīng)理嚴(yán)肅地指出，美容院的行為已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了經(jīng)銷假冒產(chǎn)品的違法行為。

????執(zhí)法人員經(jīng)過對(duì)雙方進(jìn)一步的調(diào)查和詢問，認(rèn)為美容院派出銷售人員以免費(fèi)美容為由拉攏消費(fèi)者，其目的是為了達(dá)到讓消費(fèi)者在美容院進(jìn)行消費(fèi)。劉女士在其銷售人員的百般誘導(dǎo)和承諾下才花錢辦理了美容年卡。

????《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為”。

????根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的，按照約定履行”的規(guī)定，執(zhí)法人員責(zé)令美容院周經(jīng)理按原價(jià)為劉女士辦理了退卡手續(xù)，賠償劉女士損失費(fèi)200元整。并將對(duì)該美容院經(jīng)銷假冒劣質(zhì)商品的行為立案查處。(李濤)