12項消費提醒7月實施 手機套餐流量用完前提示

????套餐流量不到月底就沒了，然而機主卻不知道？對不少手機用戶來說，超出手機上網(wǎng)套餐的流量費，成為通訊費的支出大項。針對此類消費者關(guān)注的問題，工信部于節(jié)前下發(fā)《關(guān)于進一步加強電信服務(wù)用戶消費提醒工作的通知》（以下簡稱“《通知》”），對運營商向用戶進行消費提醒做出了明確的規(guī)定。

????在12項消費提醒規(guī)定中，涉及套餐類消費的有4項，包括“用戶套餐內(nèi)所含各項業(yè)務(wù)實際使用量接近套餐限量前，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)通過短信、語音、頁面窗口等方式，提醒用戶本計費周期內(nèi)該業(yè)務(wù)已使用量、套餐限量等信息；實際使用量達到套餐限量，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)及時通知用戶，并告知用戶超出套餐外繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)的收費標準和收費查詢方式”。此外，針對漫游至國際及中國港澳臺地區(qū)的移動電話用戶，運營商應(yīng)主動、及時提醒用戶當(dāng)?shù)芈瓮ㄔ?、短信、移動?shù)據(jù)流量等業(yè)務(wù)的收費標準。《通知》要求，上述消費提醒服務(wù)不得收費，并自發(fā)布之日起執(zhí)行，7月1日起全面實施。（記者 雷林）