“面癱患者調(diào)理十分鐘,原來扭曲的臉就能恢復(fù)正?!?、“類風(fēng)濕患者多年來僵硬的手指,經(jīng)電子針灸調(diào)理后,手指立刻能握緊了?!焙芏嗳丝赡芤獑枺菏鞘裁磧x器擁有如此神奇的功效?先別急,這還不是最神奇的,只要通過“三分鐘探耳,即可查出周身疾病 ,比 X光更準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)重大疾病?!边@些聽起來有些神乎其神的功能,在漢神牌多功能疾病探測(cè)治療器(以下簡(jiǎn)稱漢神治療儀)
的廣告上,一切都實(shí)現(xiàn)了,這個(gè)手掌大的小盒子真有這么大的本事?免費(fèi)體驗(yàn)的背后又藏著什么樣的玄機(jī)?近日記者就應(yīng)聘進(jìn)入了位于市北區(qū)南口路的這家漢神體驗(yàn)館,一探究竟。
A 員工上崗,“治療”全靠現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣
12月13日,記者通過網(wǎng)上的招聘信息聯(lián)系到了這家體驗(yàn)館的負(fù)責(zé)人,聽說要應(yīng)聘醫(yī)療器械代表,對(duì)方表示當(dāng)天下午就可以過來面試。記者問需要帶什么證件?“什么也不用帶,你過來我們聊聊就行?!睂?duì)方說。
下午兩點(diǎn),記者按照地址來到南口路,找來找去只看到一家賣保健品的店鋪 ,仔細(xì)打量一番,看到保健品店門口掛著“電子針灸免費(fèi)治療”的字樣,記者才走進(jìn)去。店面分前后兩間,里外共有三個(gè)沙發(fā),七把椅子供顧客坐在店里體驗(yàn),墻上掛滿了漢神多功能疾病探測(cè)治療器的功能介紹圖,和一些保健品的廣告,上午跟記者通過電話的徐先生就坐在問診臺(tái)前?!?我們這個(gè)店是做保健品的,這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)的儀器是剛剛上的項(xiàng)目,一方面是為了帶動(dòng)一下店里的人氣,讓顧客了解一下我們的保健品,另一方面去南方考察的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這個(gè)儀器在那邊買得很好,這個(gè)市場(chǎng)我們也可以在青島做一做?!贝蟾帕私饬擞浾叩那闆r后,徐先生告訴記者,由于自己代理漢神只有不到一個(gè)月的時(shí)間,只在南京接受了幾天的培訓(xùn),所以自己也是正在摸索學(xué)習(xí)的“門外漢”,現(xiàn)在只能按照說明書給來體驗(yàn)的老人簡(jiǎn)單指導(dǎo),“過兩天總部那邊就會(huì)派老師過來給咱們培訓(xùn)了,到時(shí)候你也好好學(xué)學(xué)?!毙煜壬f著給記者一本標(biāo)有“中國(guó)神針”的“內(nèi)部培訓(xùn)資料”,讓記者自己學(xué)習(xí)一下,按照上面寫的給顧客做介紹,賣出一臺(tái)機(jī)器會(huì)有50元的提成。
漢神治療儀有一個(gè)成年人手掌那么大,看起來有點(diǎn)像老年人用的隨身收音機(jī),另外配有電子耳膜、電子腳膜、體穴按摩墊、貼片和探測(cè)筆。徐先生告訴記者,漢神是通過主機(jī)發(fā)出模擬人體電子生物電頻率的電流,刺激穴位,疏通經(jīng)絡(luò),以達(dá)到通瘀治病的功效,“通則不痛,痛則不通”是店里最常用的話術(shù)。為了更好了解治療儀的功效,記者體驗(yàn)了一下最常用的幾種療法。帶上耳膜打開電源,隨著電流強(qiáng)度鍵慢慢上調(diào),記者感覺到耳部有麻酥的感覺,繼續(xù)上調(diào)會(huì)有觸電的刺痛感,而在店里體驗(yàn)的很多老人都認(rèn)為能承受的電流越強(qiáng)越好,這樣能更好地疏通經(jīng)絡(luò),有的人因?yàn)槭艿诫娏鞔碳っ娌考∪獬榇?。除了徐先生,店里還有個(gè)小伙子,沒有人懂中醫(yī),接觸漢神治療儀時(shí)間最久的只有一個(gè)月時(shí)間,可現(xiàn)在卻需要每天為來店里免費(fèi)體驗(yàn)的中老年人進(jìn)行“通電治療”,面對(duì)顧客提出的疑問也只有硬著頭皮現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。
B 沒學(xué)歷、沒資質(zhì)卻自稱“專業(yè)醫(yī)生”
剛開始的兩天記者每天的工作就是幫來體驗(yàn)的老人介紹儀器的使用方法,幫他們戴上耳膜、腳膜,然后陪老人們聊天,并沒有主動(dòng)向顧客推銷儀器 ,因?yàn)榘凑招煜壬乃悸?,為了避免引起反感,只有?dāng)顧客感覺做得好,主動(dòng)詢問價(jià)格時(shí)才好推銷。但是到了12月15日,總部的培訓(xùn)老師一到,推銷方式發(fā)生了翻天覆地的變化。
從南京趕來的鄧先生今年二十七八歲,自稱是南方某大學(xué)中醫(yī)專業(yè)畢業(yè),做漢神治療儀已經(jīng)五六年了。雖然普通話并不標(biāo)準(zhǔn),但講起儀器的功能和醫(yī)療知識(shí)卻口若懸河,鄧先生來店里的第一天并不急于給店員培訓(xùn),而是使用治療儀給進(jìn)店的每一位老人“探病”,分析起每位老人身上的病狀十有八九是對(duì)的,一下子就博得了大家的信任,然后還根據(jù)每個(gè)人不同的病情調(diào)整了治療方案,從頭到尾都表現(xiàn)得很專業(yè),記者也覺得這臺(tái)小儀器的確挺神奇。隨后他又靜靜地觀察起記者和同事們接待顧客的言行,等客人都走光了把店員們叫到一起,開始逐個(gè)點(diǎn)評(píng)。
“你們?cè)诮佑|顧客時(shí),一定要表現(xiàn)得專業(yè)!人家問你不要說是新來的,也不要說你不懂醫(yī),以后再有人問就說你是衛(wèi)校畢業(yè)的,做這個(gè)儀器已經(jīng)有兩三年,只是剛到這個(gè)店。出去發(fā)傳單要說有專業(yè)醫(yī)生做免費(fèi)檢查,接待顧客要說自己是咨詢醫(yī)生!只有這樣別人才會(huì)信任你,信任你才會(huì)買你的儀器。”鄧先生指出記者在接觸顧客時(shí)表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品的信心不足,說話沒有底氣。當(dāng)記者表示自己對(duì)于中醫(yī)針灸一無所知時(shí),鄧?yán)蠋熜判氖愕乇硎荆骸?發(fā)給你們的學(xué)習(xí)材料,你們好好學(xué)習(xí),只要背過前六頁(yè),知道了治療儀的功能和治療方法,再學(xué)習(xí)一點(diǎn)老年人的常見病狀,你就是專家!”同時(shí)他還告訴記者,在無錫市場(chǎng)有個(gè)業(yè)績(jī)非常好的“咨詢醫(yī)生”,甚至連自己的名字都不會(huì)寫,經(jīng)過十幾天的學(xué)習(xí),就憑一張嘴照樣靠業(yè)績(jī)當(dāng)上了區(qū)域負(fù)責(zé)人,“所以你們千萬別著急,這些東西很簡(jiǎn)單,慢慢學(xué),沒問題?!?/p>
C 儀器咋也有不好使的時(shí)候
“咱們這個(gè)漢神治療儀最神奇的功能就是可以查??!只要你掌握了這個(gè)功能,你的推銷就成功了一半,你想想看,假如我給你查得非常準(zhǔn),你相不相信我?就像你去醫(yī)院檢查,醫(yī)生說你有病讓你住院,你聽不聽醫(yī)生的?在這里你就要把自己當(dāng)作醫(yī)生,只要給客人查準(zhǔn)了,他們就會(huì)按你說的去做!”隨后的培訓(xùn)里,鄧先生十分注重探病功能的培訓(xùn),并要求記者和另一位同事在沒人的時(shí)候就相互進(jìn)行探病練習(xí)。
鄧先生告訴記者,漢神之所以可以探病,是根據(jù)人體自帶生物電的原理,“人的耳朵上有300多個(gè)穴位,每個(gè)穴位都對(duì)應(yīng)身體上的一個(gè)器官,如果哪個(gè)器官出現(xiàn)問題,這個(gè)穴位的電流就會(huì)有異樣,比如說原來是正電,現(xiàn)在就會(huì)帶負(fù)電,這支探測(cè)筆只要移動(dòng)到有負(fù)電的位置就會(huì)報(bào)警,然后我們對(duì)照耳穴圖就可以找到有病灶的器官了?!彼^探病就是將一支細(xì)長(zhǎng)的金屬筆接到主機(jī)上,定好基準(zhǔn)點(diǎn),用筆尖在耳朵上來回滑動(dòng)尋找病灶點(diǎn),雖然鄧先生說得頭頭是道,但是看看碩大的耳穴圖上密密麻麻的穴位,記者有些疑問:“這些穴位離得這么近,筆尖一下子就能掃過幾個(gè)穴位了,如果報(bào)警了,哪里有病?。俊薄澳阒灰涀∧菐讉€(gè)大概的位置就可以了,比如腰椎、脊椎、肩關(guān)節(jié)都靠得很近,你不用說出具體病癥,你只要一說你關(guān)節(jié)不好,他自己就會(huì)說出是腿有毛病還是腰有毛病了。”
D 熟記老年常見病不怕查不出問題
而當(dāng)天下午,記者和同事互相探測(cè)多次,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)神奇的查病功能表現(xiàn)得并不穩(wěn)定。同一個(gè)穴位探測(cè)多次,有時(shí)候會(huì)響有時(shí)候不響。比如耳垂上標(biāo)注著眼睛的穴位,測(cè)了三次只響一次,而耳廓上標(biāo)有肩部的穴位也是偶爾才響一下,還有一次查病,記者所有的穴位都不響。同時(shí)記者發(fā)現(xiàn),只要探測(cè)筆在任何一個(gè)穴位上持續(xù)停留七八秒鐘,報(bào)警器都會(huì)響起。老師給出的解釋是:“筆頭帶電,放在上面時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)干擾穴位上原有的電流,所以才會(huì)報(bào)警?!?/p>
記者自己探測(cè)的結(jié)果如此具備偶然性,為什么鄧先生在給老人查病時(shí)會(huì)說得如此準(zhǔn)確呢?在隨后的培訓(xùn)過程中記者了解到,查病不僅僅是要用儀器查,還要會(huì)說病。“中老年人常見病無非就那幾樣,腰椎、頸椎、腿關(guān)節(jié)勞損,老年人的腸胃功能一定是脆弱的,如果是男性,上了年紀(jì)前列腺 90% 以上都有毛病,女的過了40歲 ,100% 有小葉增生,臉色發(fā)紅的一定有高血壓,還有失眠、心肺功能退化、咽炎,這些病都是非常普遍的。我們要在一開始就跟他們說明白,我們的儀器只能探測(cè)出哪里有病,沒辦法查出病情的嚴(yán)重程度,他們自己的病情自己都很清楚,你只要說中大概的范圍,他自然會(huì)自己把具體病情講出來?!编囅壬笥浾甙牙夏耆说某R姴《加浵氯勘尺^,并表示只要背過這些,再根據(jù)查病時(shí)的報(bào)警信號(hào)和耳穴圖,查出病癥一點(diǎn)也不困難。“如果報(bào)警信號(hào)響了,而對(duì)方根本沒有這種病怎么辦?”記者問?!巴ǔ_@個(gè)報(bào)警器是不會(huì)出錯(cuò)的,不過說錯(cuò)了也不怕,如果他沒有,那就告訴他,以后就要多注意這方面的疾病了,可能這方面就要出問題了,反正咱們這是預(yù)測(cè)!”“那如果查不出病要怎么留住顧客啊?”記者又問?!艾F(xiàn)在三歲小孩子你拉他去檢查一下,都不可能一點(diǎn)毛病沒有,何況是活了五六十年的人,怎么可能一點(diǎn)毛病沒有??!”鄧先生笑著說。
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