交通銀行青島分行落實(shí)解決 滿意度
青島新聞網(wǎng)12月6日訊 11月10日，民生在線特別邀請(qǐng)了交通銀行青島市分行副行長(zhǎng)徐建民做客直播室，圍繞“心系島城民生，服務(wù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)”主題和廣大網(wǎng)民進(jìn)行在線的交流。網(wǎng)談結(jié)束后，交通銀行青島市分行組織工作人員對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查辦理，落實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下： 貼號(hào): 107 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 什么時(shí)候每年夏天海水浴場(chǎng)更衣收費(fèi)能夠用琴島通收費(fèi) 問(wèn)題: 什么時(shí)候每年夏天海水浴場(chǎng)更衣收費(fèi)能夠用琴島通收費(fèi) 嘉賓答復(fù): 感謝網(wǎng)友的提問(wèn)。琴島通卡的受理環(huán)境由琴島通公司負(fù)責(zé)搭建，我行僅負(fù)責(zé)該卡的資金清算和開(kāi)放銀行渠道的充值和圈存功能。我們將積極協(xié)助琴島通公司拓寬琴島通卡的應(yīng)用環(huán)境。 跟蹤推進(jìn)：下線后將網(wǎng)民要求反映給了琴島通公司。 貼號(hào): 100 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 理財(cái)產(chǎn)品 問(wèn)題: 我買的理財(cái)產(chǎn)品不能提前支取，如何解決流動(dòng)性需求？ 嘉賓答復(fù): 感謝網(wǎng)友的提問(wèn)。銀行固定期限型的理財(cái)產(chǎn)品一般都有規(guī)定：產(chǎn)品存續(xù)期間，客戶不能提前贖回，可能面臨流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。為滿足交行投資者的短期融資需求，借款人可以其本人與我行續(xù)做的未到期“得利寶”項(xiàng)下的投資本金返權(quán)及最后一期投資收益權(quán)作質(zhì)押，向我行申請(qǐng)人民幣貸款。 我行還有開(kāi)放式理財(cái)產(chǎn)品“添利系列”，可以彌補(bǔ)理財(cái)產(chǎn)品流動(dòng)性差的弊端。其中：“天添利”產(chǎn)品適合短期理財(cái)，每個(gè)自然日都可申購(gòu)贖回；“久久添利”產(chǎn)品適合長(zhǎng)期理財(cái)，每個(gè)季度提供一次主動(dòng)贖回的機(jī)會(huì)，這些“添利”產(chǎn)品解決了客戶對(duì)資金流動(dòng)性的需求。 跟蹤推進(jìn)：下線后，安排相關(guān)人員加大理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押業(yè)務(wù)、天添利產(chǎn)品的宣傳力度。 貼號(hào): 98 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 咨詢 問(wèn)題: 私人銀行客戶走機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，可以享受貴賓通道的優(yōu)惠嗎？ 嘉賓答復(fù): 交行和流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)合作，為交行達(dá)標(biāo)私人銀行客戶提供貴賓通道服務(wù)，凡達(dá)到交行私人銀行標(biāo)準(zhǔn)客戶均可尊享政務(wù)貴賓通道服務(wù)，但該項(xiàng)服務(wù)需要提前預(yù)約，詳情您可與我行私人銀行中心聯(lián)系，電話82958868。 跟蹤推進(jìn)：下線后，加大了對(duì)交行私人銀行增值服務(wù)的宣傳。 貼號(hào): 97 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 個(gè)體商戶安裝POS 問(wèn)題: 我是一名個(gè)體商戶，想裝一臺(tái)POS機(jī)，需要什么條件才能裝？需要提供什么資料才行？ 嘉賓答復(fù): 感謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)。需要商戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代表身份證等，且需要在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶。如有需要，可致電交行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 跟蹤推進(jìn)：下線后，加大了對(duì)交行POS業(yè)務(wù)政策宣傳。 貼號(hào): 95 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 移民 問(wèn)題: 我和家人最近考慮移民海外，你們有沒(méi)有這方面的渠道？ 嘉賓答復(fù): 感謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)?！翱缇尘C合財(cái)富管理”是交行提供的一項(xiàng)重要服務(wù)，交行有著強(qiáng)大的海外分行平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，我們可以為您提供專業(yè)的服務(wù)，尤其是香港投資移民和財(cái)富投資項(xiàng)目，由港交行專家、香港投資顧問(wèn)提供全程服務(wù)，已有多名客戶成行。此外，針對(duì)美國(guó)、加拿大等地投資移民，我行也有常年合作伙伴，給您提供便捷、高效、優(yōu)惠的服務(wù)。詳情您可與我行私人銀行中心聯(lián)系，電話82958868。 跟蹤推進(jìn)：下線后，加大了對(duì)交行相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳。 貼號(hào): 94 網(wǎng)友: 留言板 標(biāo)題: 我買的理財(cái)?shù)狡诹?，為什么?dāng)天沒(méi)到帳 問(wèn)題: 我今年年初買的理財(cái)，前幾天到期了，可當(dāng)天沒(méi)入賬，過(guò)了幾天才到帳，為什么？ 嘉賓答復(fù): 感謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)。銀行理財(cái)產(chǎn)品的“到期日”和“到賬日”并非同一個(gè)概念，客戶在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)簽署的《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》上說(shuō)明了“到賬日”是“到期日后的*個(gè)工作日內(nèi)”。一般到帳日是在產(chǎn)品到期日后的5個(gè)工作日內(nèi)。 跟蹤推進(jìn)：下線后，加大了對(duì)交行相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳。
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