旅行社曝“政府團”年底豪華游 只要最好最貴

　　“哥，你放心好了，都給你擺平。”大連一家旅行社副總張義軒接完電話后，著手開始做方案，有著十年“政府團”經驗的他已經輕車熟路。每到年底，張義軒的腰包就會鼓上許多，因為他的“哥”們出去玩的很多，且出手都很大方，還都是當官的。張義軒明白，自己的職責就是把人陪好，再配合他們把錢花掉。

　　年底了，有人突擊賺錢，也有人突擊花錢。張義軒屬于前者，而在東北某地級市招商局工作的劉言則是后者。

　　想辦法“

　　劉言是招商局的辦公室副主任，剛提拔不久。一到年底，劉言除了雜事外，還要想辦法幫忙“花錢”。如果花不完，明年局里的預算可能就要變了，今年，他們局還剩余幾千萬。

　　一個公安局的朋友給他支了一招，旅游唄，出去玩，找個名義外出考察下，有吃有玩又有會開，順道也把錢花了。

　　朋友還告訴劉言，就在10月份，大連某局剛去了臺灣進行商務考察，60個人分兩批走，每人費用4500元住的是四星級酒店，回來還帶了許多茶葉和糕點。

　　劉言很快和當地一家旅行社接上了頭，在敲定出行地點后，對方很爽快地問他，“劉主任，要走會議型還是考察型？”

　　劉言選的路線是臺灣8日游，住四星酒店，住四晚送一晚五星，不加點，不購物，對方報價6000元/人。劉言嫌高，有點猶豫，因為局里上上下下也得20多人，加一起也是筆不小的開銷。

　　對方業(yè)務員以為他在暗示回扣，很直接地表示，100元/人回扣，怎么樣？

　　劉言說，他聽到時第一反應是愣住了。結果，對方以為他還嫌少，就更直截了當地說，大哥，要不你說吧，你想要多少，到時候我們來安排，沒關系，和我們這樣合作的多了，我保證，面上價格都沒有問題。

　　單子遞上去后，領導很快就批了，但加了點要求，必須適當購買點特產——畢竟頭一回去臺灣，領導還直夸他有頭腦。

　　在確定人數和出游時間后，對方要了名單，說可去航空公司申請?zhí)貎r機票，另外還能從機票款中返點回扣給劉言。

　　劉言沒有想到，替局里花一次錢，自己也可以賺這么多。但賺大頭的顯然不是他。

　　“只要最好、最貴”

　　“政府團”儼然已經成了很多旅行社年末最大的生意。

　　“許多旅行社都有大客戶部，這些部門就是專門針對國企和政府的此類高檔團，這些團隊出門從來都是只要最好、最貴，其他無所謂?！睆埩x軒說。

　　他回憶說，剛開放出境游時，國中青三家壟斷所有的出境業(yè)務，一到年底，報名的團隊不是國企就是政府，生意火爆得不行。后來，業(yè)務放開了，開始出現(xiàn)惡性競爭，就把整個利潤拉低了，但高檔團的利潤只增不減。

　　此外，大客戶部還會針對每個客戶需求制定出不同的會議計劃，比如哪些會議適合在國外開，哪些會議適合在國內開。逢年過節(jié)，還要對相關客戶進行拜訪，并送上相應的禮品。一些旅行社甚至還有專門一筆政府團隊的市場推廣費用。

　　他透露，現(xiàn)在很多部門都會在年初的時候，和旅行社定好一年的出游計劃，有些單位還會提前把經費商定好，這樣在年底時花錢的壓力也小。

　　大客戶部還會盡可能地滿足客戶的所有需求，因為對于旅行社來說，政府是長期的客源。當然，同行間競爭也很激烈，為爭取同一個客戶，經常也是斗得“頭破血流”。

　　張義軒說，臨時被一些政府領導叫去買單，也是常事。你不買吧，不合適，以后就不在你這個旅行社外出考察了，為了以后的合作，該出點血還是要花的，“畢竟，高檔團是高利潤，對政府、對旅行社都是好事”。

　　中青旅一名資深人士說，現(xiàn)在旅行社主業(yè)的毛利都很低，但定制團的利潤很高，一般在8%-12%之間。且定制團的消費群體，大多是國企和政府。旅行社一般都針對此類定制團，會貼身定做一個方案，從人員結構分析入手，根據年齡、級別、性別、考察方向等等方面，制定出相契合的特色旅游路線。

　　臺灣游花了十幾萬

　　劉言的確體驗了一次這樣的“貼身服務”。

　　他所在的招商局這趟出游，帶隊的是一位年輕姑娘。剛開始，劉言有點不放心，但報價的旅行社工作人員拍著他的肩膀說，放心好了，劉主任，我們這兒的導游都是5年以上經驗，普通話標準，人也漂亮，很有經驗的。

　　這一趟下來，劉言計算了一下，包括往返機票及稅金、景點第一道門票、空調旅游車、行程內用餐、臺灣四星級酒店和地接導游、領隊服務費用，以及旅行社責任保險、團隊旅游意外傷害保險，局里一共花了十幾萬。

　　這還不算辦理通行證和簽注的費用、境外導游司機每人每天40元的小費，以及行程中不含的景點費用、自由活動和轉機期間的用餐，還有局里20多個人購買土特產的費用，這些當然都可以被算在總體花費里面，劉言自己還從里面撈了幾千塊的人頭回扣和機票返點。

　　領導花錢有“妙招”

　　不過，這樣的政府團游花費對于局里幾千萬的剩余預算來說，實在是有些杯水車薪，好在其他方面的“花錢”也不用劉言操心，領導們自有妙招。

　　“到五星、四星級酒店消費，買上數千元的衣物、鞋子，和價值上百元的內褲、香煙和酒水，都可以通過公務消費的方式來報銷?！眲⒀詰蚍Q，這只是“個人演出”，還有局里更新?lián)Q代的公務汽車、辦公用品，甚至連購物卡、加油卡都能買上好大一堆，每張卡上的數額都是以千元計算。

　　劉言坦承，年底也少不了要聯(lián)系上級領導和平行部門的感情，有時候是對方領導來“串門”，有時候則是己方領導主動出擊，這些都是“慣例”，統(tǒng)一用“公務招待費用”來報銷。但遇到有更大缺口的預算剩余需要去填補時，這些“慣例”就派不上用場了。

　　“追加當地投資項目的工程預算是個比較好的辦法，既不會被審計部門盯上，也能賣個人情給工程承包方，就是審批手續(xù)比較麻煩點?！眲⒀哉f。