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市民林女士日前反映,由于沒抵擋住網(wǎng)絡(luò)商城的高額返券的誘惑,她不久前參加了一家網(wǎng)上商城的“滿100送200元”的優(yōu)惠活動,在下單購買了一條價(jià)值150元的毛衣后,她如愿以償?shù)玫搅?00元的返券,可是她仔細(xì)看過使用該優(yōu)惠券的細(xì)則才發(fā)現(xiàn),這網(wǎng)上的返券消費(fèi)使用起來?xiàng)l件煩瑣,不但要先消費(fèi)200元錢,還有消費(fèi)品種的限制。如果按照規(guī)則消費(fèi),其實(shí)消費(fèi)者根本沒得到多大的優(yōu)惠,這讓她大呼上當(dāng),因此想通過本報(bào)提醒各位 本報(bào)友情提示: 面對日趨競爭的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,許多網(wǎng)絡(luò)商城紛紛推出了返券活動以招徠顧客。從最初的“滿100送10元”一直發(fā)展到如今的“滿100送200元”,降價(jià)幅度之大,降價(jià)誠意之切,都前所未有。比如一家大型網(wǎng)上商城就推出了“滿百送百”活動,另一家重要的網(wǎng)上書店前不久也推出了“滿100元送200元”、“滿200元送400元”的活動,讓眾多網(wǎng)友驚呼,網(wǎng)絡(luò)返券消費(fèi)正在進(jìn)入白熱化時期。 然而,天上果真能掉餡餅?記者調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),正如林女士所說:返券好得,用起來卻不易。因?yàn)榉彩莾?yōu)惠幅度大的網(wǎng)上商城,都嚴(yán)格規(guī)定了其返券的使用細(xì)則,如果按照這些煩瑣的細(xì)則去消費(fèi)的話,消費(fèi)者非但得不了太多便宜,反而會多花些冤枉錢。比如,記者在一家網(wǎng)上商城看到,其贈送的200元代金券,必須分四次使用,且每次必須先在該商城再首先購買200元的商品后,才有資格使用50元代金券。同時,可購商品也嚴(yán)格限制在很少的類別中。返券還嚴(yán)格限制了使用期限(最短的期限為15日)。消費(fèi)者如果不在期限內(nèi)使用返券,將被視為自動放棄?!跋胍褂眠@200元,必須再多花600元現(xiàn)金,加上前面消費(fèi)的150元,等于說我前后花了750元?!绷峙空J(rèn)為這更像個甜蜜的陷阱。 事實(shí)上,返券消費(fèi)早就是許多大型實(shí)體商店促銷的“殺手锏”,如今不過是移植到了網(wǎng)上而已。消費(fèi)者在享受優(yōu)惠之前,先要花費(fèi)更多的錢進(jìn)行購物,這合適嗎?對于消費(fèi)者的疑問和抱怨,市消保委有關(guān)工作人員說,目前我國還沒有出臺監(jiān)管網(wǎng)購促銷的政策法規(guī),因此界定其合適與否沒有客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。因此,消費(fèi)者如果接受網(wǎng)絡(luò)返券促銷之前,一定要仔細(xì)查看其返券消費(fèi)的規(guī)則和細(xì)節(jié),謹(jǐn)防掉入網(wǎng)絡(luò)商家的甜蜜陷阱中。(本報(bào)記者) |