廣播電視臺副臺長何敬君網(wǎng)談 滿意度

    留言板 臺長；我們到廣電大廈辦理交通臺求助交付，一位下來取稿收費的女青年，穿著拖鞋，和朋友打著電話聊著天，【8月13日】一副狂妄自大的壞模樣，對我們即沒有笑臉也沒有熱情，更不仔細認真詢問，又不負責任的敷衍了事，收了費，反而問我們，警察能辦了你們怎么不找警察？這樣的腦癱怎么能干好本職工作！群眾怎么能相信她！建議對這樣的員工必須辭退！不要顧及關(guān)系，青島市有中央，省級，市級關(guān)系的多得是！她算那顆蔥！

    何敬君 這位網(wǎng)友，感謝您的參與。交通廣播在導播管理中，要求工作人員態(tài)度和藹，認真記錄，積極交流。無論是通過熱線或是前來登記的聽眾都要熱情對待。對您反映的問 題我們將進行認真調(diào)查，對個別工作人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)象進行整改和調(diào)整，避免在以后工作中再次出現(xiàn)此類問題。

    留言板 臺長：你好。

    姜哥莊的居民收不到青島各臺的廣播，但能收到山東幾個臺的廣播，請臺長關(guān)注。

    何敬君 這位網(wǎng)友，感謝您的參與。隨著青島城市規(guī)模的不斷擴大，青島廣播電視臺在廣播電視信號覆蓋方面做了大量工作。尤其在廣播信號覆蓋方面，近幾年通過不斷地技術(shù)改造 ，以及相關(guān)地區(qū)“廣播信號傳輸基站”的建立，進行同頻率覆蓋，青島廣播各頻率信號覆蓋面不斷擴大，廣播信號質(zhì)量也有了明顯改善。但由于受地勢以及高層建筑的影響，個別地區(qū)仍存在 盲區(qū)和信號不穩(wěn)定等問題。如網(wǎng)友所說“嶗山王哥莊以及姜哥莊等地收不到青島臺信號”問題，是因為這一地區(qū)分別受“午山”和“嶗山”的阻擋影響。根據(jù)網(wǎng)友的反映我們將加大調(diào)研的力度，力爭早日解決。省臺因為在嶗頂設有發(fā)射臺，所以收聽效果比較好。謝謝網(wǎng)友對我臺廣播的關(guān)注，希望繼續(xù)關(guān)注我們的節(jié)目 。

    留言板 把青島電視臺拍的建制120年的12集的電視劇重新?lián)軒妆?，確實很好！

    何敬君 這位網(wǎng)友您好！很欣慰得到您的肯定。為紀念青島建制120周年青島臺拍攝的12集《青島時刻》是專題片。我們會根據(jù)您的建議，多安排播出 ，如果方便，您也可以登錄青島網(wǎng)絡電視臺進行點擊收看。目前，這個專題片書和光盤已經(jīng)出版，如果您有意收藏，也可以到書城購買。謝謝您的鼓勵。

    留言板 兩點意見：一、新聞節(jié)目插播的廣告也太多太濫，時間太長，有的廣告居然長達4分鐘，如果是娛樂節(jié)目，尚可容忍，但是，如果是綜合節(jié)目如《今日》，《青島全接觸》等，就不該了。二、廣告質(zhì)量有待提高，廣告類型需要斟酌。譬如，前面是一段比較傷感的、悲傷的新聞，可插播的廣告卻是搞笑的、或者是歡愉的，這樣看了，讓人非常不舒服。

    何敬君 網(wǎng)友您好，因為廣告客戶會在一些收視較高的節(jié)目時段集中投放廣告，容易造成廣告時間過于密集。目前，《今日》、《青島全接觸》等新聞欄目中安排播出的廣告內(nèi)容以及廣告時長都符合國家廣電總局相關(guān)法規(guī)文件的要求。對于您提到的第二個問題，我們今后將注意節(jié)目的合理編排，創(chuàng)造更加和諧的收視環(huán)境。

    留言板 你好!四方區(qū)閆家山社區(qū)一條街上，一年多了有一個接線盒從墻上掉下來了，掛在一條線上。一些小孩子都拿著棍子敲打，很容易造成電視信號中斷。請安排維修人員及時維修。謝謝

    何敬君 網(wǎng)友您好，非常感謝您對青島有線的監(jiān)督和支持，為了我們能夠盡快找到故障隱患地點，請您提供具體地址或者麻煩您撥打96566，告知我們，我們會立即派工作人員到現(xiàn)場去維修。再次感謝。

    留言板 臺長你好；我想問問；為什么我在嶗山區(qū)王哥莊周圍別墅【山上】收不到青島臺，交通臺？能收到煙臺臺，山東臺等等，

    何敬君 這位網(wǎng)友，感謝您的參與。隨著青島城市規(guī)模的不斷擴大，青島廣播電視臺在廣播電視信號覆蓋方面做了大量工作。尤其在廣播信號覆蓋方面，近幾年通過不斷地技術(shù)改造 ，以及相關(guān)地區(qū)“廣播信號傳輸基站”的建立，進行同頻率覆蓋，青島廣播各頻率信號覆蓋面不斷擴大，廣播信號質(zhì)量也有了明顯改善。但由于受地勢以及高層建筑的影響，個別地區(qū)仍存在 盲區(qū)和信號不穩(wěn)定等問題。如網(wǎng)友所說“嶗山王哥莊以及姜哥莊等地收不到青島臺信號”問題，是因為這一地區(qū)分別受“午山”和“嶗山”的阻擋影響。根據(jù)網(wǎng)友的反映我們將加大調(diào)研的力度，力爭早日解決。省臺因為在嶗頂有發(fā)射臺，所以收聽效果比較好。

    留言板 以前打開電視就可以看節(jié)目，升級后開機要一分鐘，而且換臺就在屏幕下方出現(xiàn)廣告，十分討厭。

    何敬君 網(wǎng)友您好，機頂盒開機的正常時間大約為30秒至40秒，您的這種情況有可能是機頂盒或者有線線路有問題，請您提供具體地址和聯(lián)系方式，我們會派工作人員盡快與您聯(lián)系并上門為您檢修。

    關(guān)于升級后換臺屏幕下方出廣告的問題，它會在5秒鐘后自動消失，用戶也可按遙控器“確定”鍵，圖片將立即消失。

    我在路上發(fā)現(xiàn) 請問張臺長，在上海等地實現(xiàn)的三網(wǎng)合一技術(shù)，電視媒體進一步拓寬了使用廣度，請您介紹一下，青島地區(qū)的情況，什么時候具備實現(xiàn)三網(wǎng)合一的條件？什么時候能施行。

    何敬君 網(wǎng)友您好，感謝您的關(guān)注。青島廣電根據(jù)三網(wǎng)融合試點工作要求，正積極籌備加緊實施。2011年主要進行部分小區(qū)試點工作和業(yè)務公測，2012年開始規(guī)?；七M，衷心希望您能夠成為我們?nèi)W(wǎng)融合的業(yè)務用戶，我們將為您提供更多、更好的服務。

    留言板 張臺長：您好，我家機頂盒插卡，讓我孫子給抽出折斷了，沒辦法用了。請問張臺長是否可以到你們那里補辦一張？具體怎樣辦理？在什么地方?需要多少錢？謝謝。

    何敬君 網(wǎng)友您好，如果在正常使用過程中，智能卡發(fā)生了非人為損壞，我們會免費為您更換。您的這種情況，需要憑身份證和有線電視用戶證到有線電視營業(yè)廳重新辦理一張新的智能卡，補卡費40元/張。同時工作人員會將該客戶原智能卡授權(quán)轉(zhuǎn)至新領(lǐng)取的智能卡上，原智能卡作廢，這樣您就可以正常收看有線電視了。