國(guó)土資源房管局線(xiàn)下落實(shí)解決 滿(mǎn)意度

    四、問(wèn)題：嶗山區(qū)保障房什么時(shí)候開(kāi)始??？看著其他區(qū)都在申請(qǐng)，我們還沒(méi)開(kāi)始領(lǐng)表，真著急。麻煩領(lǐng)導(dǎo)催一催，快點(diǎn)吧！謝謝領(lǐng)導(dǎo)

    辦理情況：根據(jù)青島市相關(guān)文件規(guī)定，自2011年4月1日起，市內(nèi)四區(qū)及嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽(yáng)區(qū)、高新區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的保障性住房和限價(jià)商品住房資格審核標(biāo)準(zhǔn)。由于區(qū)域和歷史遺留問(wèn)題，嶗山區(qū)在保障性住房和限價(jià)商品住房資格審核條件中某些要件與市內(nèi)四區(qū)略有不同，為更好貫徹落實(shí)好青島市住房保障統(tǒng)籌政策，讓這一惠民政策惠及更多的嶗山區(qū)居民，嶗山區(qū)住房保障部門(mén)與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)調(diào)共同推進(jìn)嶗山區(qū)保障性住房和限價(jià)商品住房資格審核等相關(guān)工作，已擬定嶗山區(qū)保障性住房和限價(jià)商品住房資格審核政策，目前，嶗山區(qū)政府辦公會(huì)議已原則通過(guò)了該項(xiàng)政策，預(yù)計(jì)11月中旬開(kāi)始受理保障性住房和限價(jià)商品住房資格申請(qǐng)，屆時(shí)嶗山區(qū)居民即可到戶(hù)口所在街道辦事處辦理保障性住房和限價(jià)商品住房資格申請(qǐng)。

    五、問(wèn)題：近幾年，保障房確實(shí)是一項(xiàng)民生工程！近幾年公開(kāi)透明度做的越來(lái)越好！有關(guān)人員可操作的難度越來(lái)越大，但仍有一些不近合理的地方！我也曾聽(tīng)到傳言，找人買(mǎi)房、搖號(hào)等等的事情。想想政府拿出大量的財(cái)力精力來(lái)搞保障房，何不做的讓公眾徹底信服呢！譬如搖號(hào)還是錄播，為什么不直播全過(guò)程？公平是最重要的！

    辦理情況：我市保障性住房的公開(kāi)搖號(hào)錄制現(xiàn)場(chǎng)由市人大、政協(xié)、監(jiān)察局及市民代表全程進(jìn)行監(jiān)督，其中市民代表的產(chǎn)生是采取市民自愿報(bào)名，公證處隨機(jī)抽選的方式，凡有意想到現(xiàn)場(chǎng)參與搖號(hào)的市民，均可在申購(gòu)登記現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)《市民代表報(bào)名表》，經(jīng)公證處抽選后即可到錄播現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督搖號(hào)。搖號(hào)數(shù)據(jù)及器具在經(jīng)過(guò)市軟件測(cè)評(píng)中心檢驗(yàn)無(wú)誤后，由青島市中公證處于公示期結(jié)束后進(jìn)行了封存，并在搖號(hào)錄制現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)封使用。搖號(hào)結(jié)果由青島市市中公證處依法予以公證并保全。市民對(duì)搖號(hào)結(jié)果或程序有異議，可直接到市公證部門(mén)進(jìn)行查詢(xún)。

    我們也接到市民反映部分房產(chǎn)中介對(duì)外宣稱(chēng)收取高費(fèi)用即可通過(guò)關(guān)系購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用住房和限價(jià)商品住房。經(jīng)調(diào)查，中介主要利用申請(qǐng)人急于購(gòu)買(mǎi)保障性住房的心理，聲稱(chēng)能夠幫助找關(guān)系搖中號(hào)等理由先行收取申請(qǐng)人費(fèi)用，如客戶(hù)中號(hào)，所交費(fèi)用即歸中介所有。任何搖號(hào)都有一定比例的中號(hào)率，中介正是利用此種機(jī)率，騙取高額費(fèi)用。對(duì)此，我們已通過(guò)青島電視臺(tái)等媒體對(duì)違法中介行為進(jìn)行了曝光。在此，我們提醒廣大市民應(yīng)通過(guò)合法渠道購(gòu)買(mǎi)保障性住房，以免自身經(jīng)濟(jì)受到損失。

    六、問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)杜副局長(zhǎng)前幾天城陽(yáng)有保障住房可以申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，市里四區(qū)也可以到城陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)，為何我們城陽(yáng)市民不可以到市里買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房呢？這不公平吧？

    辦理情況：根據(jù)我市出臺(tái)實(shí)施的《青島市住房保障發(fā)展規(guī)劃（2011-2013年）》，經(jīng)濟(jì)適用住房和限價(jià)商品住房在市區(qū)（市區(qū)指市南、市北、四方、李滄、嶗山、黃島、城陽(yáng)、高新區(qū)）范圍內(nèi)統(tǒng)籌配售，符合條件并已取得準(zhǔn)予購(gòu)買(mǎi)通知書(shū)的城陽(yáng)區(qū)住房困難家庭同樣可以申購(gòu)其他區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房和限價(jià)商品住房。

    七、問(wèn)題：您好，青島目前正在銷(xiāo)售的洛陽(yáng)路經(jīng)濟(jì)適用房，要求10天辦下貸款，您知道，現(xiàn)在銀行放貸很少，受?chē)?guó)家監(jiān)控，投向房地產(chǎn)的貸款更少，在這種情況下，讓申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房的人在10天內(nèi)申請(qǐng)到貸款基本上是不可能，而且目前銀行貸款利率普遍上浮，這更給申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房的人群雪上加霜。一方面房子確實(shí)是需要的，另一方面，目前的貸款可能是讓這部分人群承受更大的生活壓力，您能否使用您的工作權(quán)利，為這部分人群爭(zhēng)取到貸款，并取得合理的利率。謝謝您。

    辦理情況：受全國(guó)金融市場(chǎng)大環(huán)境影響，目前各商業(yè)銀行放貸都有所減少，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)保障性住房還是商品住房都面臨貸款難的問(wèn)題。為幫助保障性住房申請(qǐng)人貸款購(gòu)房，我們將積極協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行，爭(zhēng)取為大家提供貸款支持。至于您提到的洛陽(yáng)路保障性住房項(xiàng)目要求10天辦下貸款的問(wèn)題，經(jīng)我們向該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位了解，他們并沒(méi)有這個(gè)要求，我們將會(huì)督促該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位為購(gòu)房人提供合理的貸款期限，您也可在簽訂購(gòu)房合同時(shí)進(jìn)一步與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位協(xié)商。

    八、問(wèn)題： 杜局長(zhǎng)您好！我于7月29日與保利青島實(shí)業(yè)有限公司簽了認(rèn)購(gòu)書(shū)并交了2萬(wàn)認(rèn)籌金，開(kāi)發(fā)商只給的收據(jù)不給開(kāi)發(fā)票，認(rèn)購(gòu)書(shū)約定8月1日簽合同，我準(zhǔn)備好首付款準(zhǔn)備如期簽合同，保利卻違約沒(méi)有如期簽訂合同，其間我要求退認(rèn)籌金，他們也拒絕。后來(lái)延期到9月2日簽合同，因?yàn)橹八麄儧](méi)有給我出示合同及補(bǔ)充條款，所以9月2日正式簽合同時(shí)我對(duì)他們單方面擬定的補(bǔ)充條款有異議，要求協(xié)商增加補(bǔ)充條款，他們堅(jiān)決不同意。并說(shuō)我如果不簽就沒(méi)收定金。我認(rèn)為保利公司延期簽合同違約在先，應(yīng)當(dāng)退還認(rèn)籌金。另外簽認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)保利公司未明示合同及補(bǔ)充條款，使消費(fèi)者存在重大誤解，簽合同時(shí)又不允許協(xié)商，否則沒(méi)收認(rèn)籌金，這種做法對(duì)消費(fèi)者是很不公平的。認(rèn)購(gòu)書(shū)連付款方式都未約定，收據(jù)也未注明是定金，保利公司不退認(rèn)籌金的做法是不當(dāng)?shù)美?，求杜局長(zhǎng)糾正開(kāi)發(fā)商的違規(guī)行為，幫我追回2萬(wàn)認(rèn)籌金，不勝感激！

    辦理情況：網(wǎng)民反映“保利?里院里”項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商在收取購(gòu)房人認(rèn)籌金后，先是未依照認(rèn)購(gòu)書(shū)約定的時(shí)間與購(gòu)房人簽訂購(gòu)房合同；后又在正式簽約時(shí)就合同有關(guān)條款禁止修改，致使雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)。購(gòu)房人要求退款，開(kāi)發(fā)商拒不配合。

    經(jīng)查，四方區(qū)嘉定路16、20號(hào)的“保利?里院里”項(xiàng)目系由保利（青島）實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)。保利公司于2010年12月16日取得該項(xiàng)目的《商品房預(yù)售許可證》（青房注字[2010]第093號(hào)），該項(xiàng)目的銷(xiāo)售行為符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。網(wǎng)民反映問(wèn)題系其與開(kāi)發(fā)單位民事糾紛，按照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法途徑解決。

    后經(jīng)市房地產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)，保利公司承諾：由于買(mǎi)賣(mài)雙方在正式簽約時(shí)未就合同有關(guān)條款達(dá)成一致意見(jiàn)，同意將購(gòu)房定金退還購(gòu)房人并為其辦理退房手續(xù)，解除預(yù)定房源繼續(xù)公開(kāi)銷(xiāo)售。經(jīng)聯(lián)系網(wǎng)民得知：保利公司現(xiàn)已協(xié)助其填寫(xiě)了《退房申請(qǐng)書(shū)》，相關(guān)退款的手續(xù)正在辦理中，網(wǎng)民對(duì)我局的處理情況非常滿(mǎn)意。