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記者 曹海鵬I 攝 “喝水要申請,上廁所要報告,店鋪里丟了東西所有員工‘連坐’賠償,孕婦在店里吃東西補充營養(yǎng)被告知只要吃一個蘋果將被記過,吃八個蘋果將被解雇?!边B日來,這起沸沸揚揚的“古馳(GUCCI)虐工門”事件讓這個一向在中國口碑不錯的奢侈品企業(yè),一夜之間成了千夫所指的“血汗工廠”。 “這起勞資糾紛的復(fù)雜程度是我們近年來遇到的第一例,處理妥當(dāng)?shù)脑?,將對日后類似?table border="0" align="left" cellspacing="0" cellappending="0"> | |
在國外被禁止或嚴格控制的勞務(wù)派遣制度,在中國已經(jīng)培養(yǎng)了6000多萬勞務(wù)派遣用工,并客觀上“滋養(yǎng)”了一批“血汗工廠”。古馳進入中國之后,完全可以不選擇這種用工制度。然而,為了利益最大化,跨國公司古馳最終選擇了“何樂而不為”。
禍起勞務(wù)派遣
“古馳是一襲華美的袍子,但是卻長滿了虱子?!庇芯W(wǎng)友如是調(diào)侃。
10月13日,深圳市總工會約見古馳中國公司行政高層,表明深圳市總工會的立場,并對事件的處理進行溝通和協(xié)商。在工會組織的努力協(xié)調(diào)下,員工的合法權(quán)益將得到保障和維護。
但是因為利用勞務(wù)派遣制度存在漏洞,古馳的這起發(fā)生在深圳的勞動糾紛案件面臨“異地監(jiān)管”難題。調(diào)查表明,古馳的深圳品牌店建立了一套復(fù)雜的勞動用工制度:事件中的5名店鋪員工雖然歸古馳管理,但與這些古馳員工簽訂工作合同的,是深圳市南山區(qū)一家名為南油外服人力資源有限公司的企業(yè)。資料顯示,古馳在上海注冊,所有深圳員工均以勞務(wù)派遣方式簽約,在深圳的店鋪并未成立公司,號稱“深圳GUCCI旗艦店”實際工商注冊名稱為華潤(深圳)有限公司第十三分公司,這樣看來,該店連古馳分支機構(gòu)都不算,實際上只相當(dāng)于古馳“在深圳的柜臺”。
記者經(jīng)過采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),與“雇人即用人”的傳統(tǒng)用工方式截然不同,目前國內(nèi)百貨快消等服務(wù)性行業(yè)普遍采取“雇人不用人,用人不雇人”的制度,也就是人們常說的“勞務(wù)派遣”。尤其金融危機環(huán)境下,很多企業(yè)為節(jié)約人力和培訓(xùn)成本,轉(zhuǎn)“雇”為“租”,勞動者僅是被派遣公司暫時有償“出租”給用人單位干活?!跋裎覀冞@里店長、經(jīng)理這樣的管理層一般都是和公司直接簽約,助理、導(dǎo)購之類職務(wù)則根據(jù)個人情況而定?!北本┬鹿馓斓匾患疑莩奁返昝娴牡陠T告訴《中國經(jīng)濟周刊》。
????近年來,大型跨國公司、外資企業(yè)在華公司的勞動糾紛不斷,一些企業(yè)巧妙抓住法律漏洞,現(xiàn)代“包身工”現(xiàn)象屢見不鮮,但未引起充分重視并推動相關(guān)法律法規(guī)的完善。一方面是因為簽訂勞務(wù)派遣合同的勞工收入有一定優(yōu)越性。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),因為奢侈品品牌存在巨大的利益空間,即使是“租”來的員工,他們也愿意支付相對高的報酬,一定程度上掩蓋了制度缺陷的風(fēng)險。例如Coach、Belly等品牌的店員在受訪中均認為每月三四千元以上的收入,相比同類從業(yè)者來說并不低。而另一方面,一旦出現(xiàn)勞動糾紛,受派遣人員很難在法律上維護自己的權(quán)益。此次事件中的辭職員工與古馳在加班時間和加班費計算方式上存在較大爭議,但是古馳方面出示的證據(jù)有兩個:一是電子考勤記錄,二是上海靜安區(qū)人力資源和社會保障局對古馳公司實行綜合計算公式工作制的批復(fù)。讓本身所屬深圳公司的員工很難在法律上維權(quán)。中國政法大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師宋朝武接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時表示,“即使最終認定古馳在用工方面存在違法行為而進行懲處,也將形成異地處罰,執(zhí)行難度也會加大?!?/p>
????宋朝武指出,因為目前《勞動合同法》涉及第三方派遣的條款并不完善,很多細則沒有相應(yīng)規(guī)定,在很大程度上影響勞動者維權(quán),立法不嚴導(dǎo)致執(zhí)法不易。
????利益驅(qū)使下的雙重標準
????記者先后連線美國、英國等地,發(fā)現(xiàn)古馳在其他國家均沒采取在中國施行的勞務(wù)派遣制度,各種制度完善且待遇豐厚。古馳在中國執(zhí)行了雙重標準。
宋朝武告訴《中國經(jīng)濟周刊》,跨國企業(yè)進行這樣的勞動規(guī)避,最大的好處是可以最大限度節(jié)約成本。勞務(wù)派遣的好處在于簡化了企業(yè)在用工上的管理,也便于勞動者以簡便快捷的方式找到工作,有利于促進和擴大社會就業(yè)?!皠趧?wù)派遣在勞動力市場的存在有其合理性,譬如一些非全日制、季節(jié)性、臨時性和間歇性的工作機會,適合于勞務(wù)派遣。”
品牌專家李光斗告訴《中國經(jīng)濟周刊》,對于奢侈品公司而言,占比較大的運營成本有兩方面,“一是店面租金,另外就是員工工資。”2011年以來,全國店面租金不斷上漲,一位奢侈品經(jīng)銷商向《中國經(jīng)濟周刊》透露,目前國外奢侈品巨頭在中國與員工簽訂的合同基本都是外包合同,也就是將人事外包給第三方外服公司,“這樣是節(jié)約成本的最佳辦法,作為公司能控制的就是人員工資?!?/p>
“雖然中國的法律環(huán)境存在一定漏洞,如作為企業(yè)本身是完全有能力規(guī)避。跨國公司遵守所在國的法律,這是一個一般性的底線。在勞工問題上,這種要求還應(yīng)當(dāng)更高,不光要遵守所在國法律,還要遵循母國法律和國際勞工公約。同時,跨國公司應(yīng)當(dāng)在全球范圍執(zhí)行大致統(tǒng)一的勞工標準,不能實行雙重標準,應(yīng)該在承擔(dān)公司社會責(zé)任方面起表率作用,這是一家企業(yè)應(yīng)該恪守的職業(yè)道德。”宋朝武認為。
古馳方面10月11日晚間發(fā)表聲明稱:已撤換有關(guān)管理人員及店鋪主管,并對外宣稱:“古馳公司對近日媒體的相關(guān)報道十分關(guān)注,古馳已經(jīng)對相關(guān)投訴做過詳盡的調(diào)查,并采取了一系列措施,包括撤換有關(guān)的管理人員及店鋪主管、建立和公司高層直接而保密的對話渠道,加強對店面管理團隊的培訓(xùn),重申公司的人事管理原則及持續(xù)改善所有店鋪的員工福利與工作環(huán)境。除此之外,我們還積極聘請公司外部顧問,對運營進行全面系統(tǒng)的評估。我們不斷投入并加強企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工的福利和培訓(xùn)、人才的引進與培養(yǎng),以及其他管理系統(tǒng)?!?/p>
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣最早出現(xiàn)在上世紀70年代的美國等發(fā)達國家。1990年代以后,開始在我國逐漸流行。勞務(wù)派遣是一種招聘和用人相分離的勞動力經(jīng)營模式:一方雇用工人但不使用工人,另一方不招聘工人但實際使用工人,雙方通過“勞務(wù)協(xié)議”的方式確立派遣和用人關(guān)系。勞務(wù)派遣特點,一是勞動者是派遣公司的職工,存在勞動合同關(guān)系,這與勞務(wù)中介、勞務(wù)代理不同;二是派遣公司只從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),不承包項目,這又與勞務(wù)承包不同。在這種用工形式下,用人單位只要支付雇用工人的工資,而其他的包括社保、辭退賠償?shù)雀黜椮?zé)任可以全部轉(zhuǎn)嫁到勞務(wù)派遣公司身上。
據(jù)全國總工會去年的調(diào)查,目前我國的勞務(wù)派遣公司有近3萬家,勞務(wù)派遣人員總數(shù)已經(jīng)高達6000多萬,占到國內(nèi)職工總?cè)藬?shù)的20%。
與此形成鮮明對比的是,在西方國家,勞務(wù)派遣是作為一種非主流的用工形式而存在,大部分發(fā)達國家派遣勞動者占全體就業(yè)人員的比例不超過3%。一些國家如法國、比利時的法律都禁止開展勞務(wù)派遣,其他允許勞務(wù)派遣的國家也都制定了包括期限、行業(yè)在內(nèi)的多種限制性規(guī)定。